授课学校：廖瑞星 204人看过

消费者行为的影响因素 各种消费群体的行为特征 如何以行销研究探讨消费者行为 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 185人看过

产品经理的角色与成功特质 消费者行为与行销研究 如何找到定位于选择定位 如何选择目标市场 建立行销策略 建立广告目标与选择广告简报 评估广告 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 167人看过

行销管理流程与行销企划 市场环境分析与寻求机会 选择目标市场与需求预测 品牌与产品决策权 定价决策 通路决策 广告与促销决策 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 234人看过

新产品发展流程发展创意与筛选创意产品可行性研发v发展新产品产品生命过期管理 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 189人看过

行销及业务思考的新模式 接触客户的管道 通路企划 多通路企业的策略 通路经理如何成长业绩 主要客户管理（Key account management) 市场行销/生动化陈列（trade marketing) [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 198人看过

促销活动的范围 促销活动发展程序 消费者促销 店面促销 中间商促销 资料库行销 网络行销 促销企划案格式 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 248人看过

建立坚强执行力的团队成功团队的三要素什么是高执行力的团队建立高执行力团队的六个途径领导者的角色与功能以身作则、实践承诺成功管理人员的四大管理能力：工作管理能力人员管理能力技术管理能 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 257人看过

业务流程管理能力企业中层管理干部应该具备哪些能力？承上启下的企业内部业务流程管理。组织时间、控制流程的绩效衡量标准中层主管人员的角色扮演与职责。异常状况处理与危机处理办法行政事务管理能力 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 227人看过

消费者对于满足服务的期待与定位了解有优质接待礼仪的服务特征影响客户服务满意的关键因素面对客户抱怨的情绪管理企业与客户对服务的期望与认知客户服务人员应有的工作观念成功跨出客户服务的*步― [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 233人看过

业务流程管理能力承上启下的企业内部业务流程管理。组织时间、控制流程的绩效衡量标准善尽业务人员的角色扮演与职责。异常状况处理与危机处理办法行政事务管理能力错误的决策比贪污和可怕！如何运用 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 213人看过

以服务竞争优势满足顾客需求如何满足顾客的需求顾客行为区隔的基本概念行为区隔的四大领域 如何创造并维持行为区隔顾客服务质量管理CSQMCSQM的架构与内容CSQM的内涵：CSQM的推行架构顾客服务质 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 110人看过

成功的销售行为与策略市场环境分析与变化，E-C-P成功业务员的销售法则销售的三要素！销售策略P-C-V法则以客户服务品质为导向的销售理念什么是服务品质？顾客抱怨是客户给我们的礼物！以客户服务为 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：张博尧 151人看过

商业银行*领导的角色职责与领导技巧*领导所面对的管理挑战 *领导的角色与职责*领导的任务与基本心态 *领导的七个核心能力 商业银行不同发展阶段之领导者任务情境领导四种风格建立对 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 155人看过

从成功企业的执行力看管理的关键成功企业的执行力企业所期待的主管形象高效能主管的四个角色管理者必备的七个心态执行力的真正意义组织执行力的三个关键领导者执行文化量才适用执行力的三个核 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 144人看过

目标是通往成功的快捷方式约3-5点建立对目标的正认知为什么需要目标管理如何建立目标管理体系目标管理的展开～五步骤目标设定指标(KPI)制定目标沟通目标执行目标调整目标管理实务研讨计划 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 105人看过

认识简报的价值简报之意义与目的简报常见的问题分析从听众角度看简报之要件建立对简报的正确认知简报工作三部曲简报前的准备技巧心理准备思路准备资料准备简报中之临场技巧开场技巧表达技 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 122人看过

时间管理的困境时间永远不够用事情永远做不完老板永远不满意思考：为什么时间不够用？自我诊断练习表面的原因是什么？真正的原因在哪里？时间管理矩阵四个象限的意义实务上的运用研讨跳出时 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 109人看过

主管所面对的问题与挑战为什么「管理能力」愈来愈重要？杰出主管与平庸主管的差异在哪里？如何成为胜任的主管？主管必备的管理技巧目标管理计划控制绩效管理OJT技巧沟通协调如何增进管理技巧 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 127人看过

员工激励与积极态度主管期望员工具有哪些积极心态探讨为什么员工工作心态不佳？协助员工培养积极心态之方法为什么激励员工很重要？从人的需求看激励策略为什么有些激励没有效果三种有效激励的途径 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 85人看过

团队建立技巧企业成败之关键为什么团队是企业竞争力之关键团队（Team）之意义及特性团队的三个面向～责任、技能、承诺团队组成七要素探索团队系统架构团队发展四阶段规范期~凝聚力量风暴期~面对 [查看详情]

更新时间:2010-12-23