授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 740人看过

【参课费用】：3200/人（含培训费、资料费、午餐等）。【授课时间】：2012年2月21-22日 2012年5月24-25日 2012年11月29-30日【授课地点】：上海【课程目的】了解客户心理在沟通中的重要作用通过对客户心理层面的 [查看详情]

更新时间:2012-01-12

授课学校：刘成熙 316人看过

台湾刘成熙老师-定制课程-汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧-课程建议书主讲：台湾刘成熙老师课程规划的说明：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中 [查看详情]

更新时间:2011-12-09

授课学校：上海竞驰企业管理咨询有限公司 696人看过

【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢掌握不同行为类型的客户心理，提高达成合作共识的比例了解客户投诉心理，平息客户抱怨，持续建 [查看详情]

更新时间:2011-12-08

授课学校：武汉市蓓利斯形象设计有限公司 508人看过

武汉商务礼仪培训课程目标：1.强化职业意识，职业态度；2.全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求；3.掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重；4.熟悉掌握商务餐礼仪规 [查看详情]

更新时间:2011-11-15

授课学校：天宇之声培训中心 1192人看过

天宇之声艺术培训中心简介 成立于2004年6月的天宇之声艺术培训班目前已经有500名莘莘学子从这里迈出，并且每年以100名左右人数的速度增长。他们当中，既有希望通过专业启蒙教育叩响艺术大门的小学生，也有已经在工作 [查看详情]

更新时间:2011-10-23

授课学校：上海软实力教练机构 683人看过

Five-star Customer Service五星级客户服务忠诚客户是任何公司生意的源泉。不过，您的员工知道怎样赢得和留住客户吗？知道客户的期待并采取相应的行动吗？知道怎样和客户建立长远良好的关系吗？在此课程中学员将学到 [查看详情]

更新时间:2011-10-12

授课学校：天宇之声培训中心 865人看过

普通高中生艺考升学帮手---天宇之声教育百度搜：天宇之声 百度搜：天宇之声艺术班 专业问题咨询电话：15710524721 天宇之声 专业咨询 QQ: 1377571804 吴老师考电影*做演员 考广播*做主持人 考戏剧*做导演 [查看详情]

更新时间:2011-10-12

授课学校：lixiang 244人看过

虫虫飞音乐联盟，主打流行唱法的教学，专门针对成年人。老师均来自于音乐*、华师以及各大演出比赛中的精英和佼佼者。学历、年龄只是其次，虫虫飞不落俗套、唯才是用才，任何来虫虫飞应职的老师都需要通过严格的专 [查看详情]

更新时间:2012-05-24

授课学校：上海蓝昕企业管理有限公司 829人看过

培训目标：1、通过讲解和测试了解自己的压力源。2、学习高效的自我情绪化解的技巧和方法。3、改变自我情绪压力的认知及时调整自己的工作生活状态。4、学习如何将积极工作心态运用到工作实践中。课程收益：1、了解自 [查看详情]

更新时间:2011-09-20

授课学校：吴国正 221人看过

改變你生命的必修課程！為什麼有人在工作上極有能力，有人辛苦奮鬥一輩子卻無能為力？為什麼有人天天悲觀，有人卻時時快樂？為什麼有人自信滿滿，有人卻自哀自憐？為什麼有人恐懼憂鬱，有人卻充滿了快樂？為什麼有人 [查看详情]

更新时间:2011-06-13

授课学校：武汉市蓓利斯形象设计有限公司 490人看过

课程主题 银行大堂经理卓越服务主讲讲师 *讲师礼仪王丹 课程简介课程主题：银行大堂经理卓越服务课程背景：由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，即使一个具有很好的个人素质和社会从业素质的人，想成为银行 [查看详情]

更新时间:2011-06-25

授课学校：北京惠德培训学院 786人看过

*篇原理篇*单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户关系管理的内容客户关系管理与营销的关系第二单元了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”如何收 [查看详情]

更新时间:2011-03-22

授课学校：北京惠德培训学院 723人看过

*部分：银行业实行客户关系管理的重要性和必要性第1章 客户关系管理的重要性和必要性 1.1 *银行业环境的变迁 1.2 客户管理方式的变革第二部分：客户关系管理的基本理论第2章 商业银行客户关系管理概况 2.1 客 [查看详情]

更新时间:2011-03-22

授课学校：重庆博尔舍文化传播有限公司 566人看过

情景实战潜能口才特训营还有谁……希望快速……突破公众演讲的恐惧改变大脑一片空白，语无伦次的尴尬现状……激发您强大的内心驱动力，练就非凡的自信口才……让跟多的人喜欢你，让激情永远陪伴您……让您的业绩快速 [查看详情]

更新时间:2011-03-05

授课学校：富礼德（上海）礼仪服务有限公司 462人看过

“前台是企业的形象代言人，秘书是总经理对外联络的窗口”*期2011年4月21-22日 周四-周五 2200元 上海第二期2011年7月28-29日 周四-周五 2200元 上海第三期2011年10月27-28日 周四-周五 2200元 上海第四期2011年1 [查看详情]

更新时间:2011-02-24

授课学校：富礼德（上海）礼仪服务有限公司 493人看过

“国际商务礼仪决定商业关系”*期2011年3月17-18日 周四一周五 2824元 上海第二期2011年6月16-17日 周四一周五 2824元 上海第三期2011年9月29-30日 周四一周五 2824元 上海第四期2011年12月22-23日 周四一周五 28 [查看详情]

更新时间:2011-02-24

授课学校：北京惠德培训学院 501人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销 [查看详情]

更新时间:2011-01-27

授课学校：北京惠德培训学院 487人看过

培训时间： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培训机构： 北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐自理）课程背景：当今，企业间的竞争 [查看详情]

更新时间:2011-01-27

授课学校：北京惠德培训学院 414人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销 [查看详情]

更新时间:2012-01-13

授课学校：北京惠德培训学院 524人看过

培训机构： 北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐自理）课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的 [查看详情]

更新时间:2011-01-26