课程大纲
职责与角色
领导与管理的含义
主管的职责与角色
主管的关照领域---任务、团队、个人
主管三大素养与核心能力
团队建设
影响团队发展的因素
团队各发展阶段的特点
团队不同发展阶段的管理策略
团队不同发展阶段的沟通策略
团队共识建立的基础是什么
团队共识基础的落实
团队激励
部属培育与教导
岗位胜任力模型
确定不同情境下员工的准备度
影响员工绩效的隐性因素
部属培育策略与原则
部属行为改变的阶段与策略
工作教导
目标与绩效
目标设定与计划展开原则
工作分配与授权原则
绩效评估与考核原则
总结
课程总结
个人行动计划
