授课学校：南京行远顾问拓展 489人看过

现在越来越多的*生及研究生参加拓展训练，处于学生阶段的他们，主要是为了挑战自我，并且熔炼团队，帮助班级内的同学更好的认识和交流。虽说拓展训练不是*的，但是它能够给学员们带来很深的印象，会有很大的人 [查看详情]

更新时间:2012-12-26

授课学校：南京行远顾问拓展 487人看过

团队的意义在于“集体智慧”。如果能综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成，难题会变得简单。这个游戏就是培训每个成员，学会依靠自己和大家的智慧解决问题。游戏规则与程序 1.将学员分成几个小组，*不要让他 [查看详情]

更新时间:2012-12-20

授课学校：南京行远顾问拓展 430人看过

拓展训练在大家的眼中可能只是在做游戏，让大家回忆的时候，也可能只会说：那天我们我们玩了很多游戏。而没有人会说我们那天培训怎么样了。现在，我要让大家知道，拓展训练不是在玩游戏，而是让大家在拓展训练中磨练 [查看详情]

更新时间:2012-12-07

授课学校：南京行远顾问拓展 447人看过

近期，海口近千名城管队员先后分四批接受了“依法行政、廉洁执法”等方面的拓展培训，通过拓展培训，城管队员执法水平和办案质量有了明显提高。这里节选此次千人培训中的几篇培训日记，让大家通过一个侧面，对城管队 [查看详情]

更新时间:2012-11-30

授课学校：南京行远顾问拓展 336人看过

自从拓展训练引入*，已经有十几年的历程了，其也慢慢的被*的企业所接受这种新兴的培训方法。但是无论你周围的朋友或者大街上遇到的陌生人，你总会听到他们的牢骚：“培训又要培训啊”。其实现在的企业给员工培 [查看详情]

更新时间:2012-03-14

授课学校：南京行远顾问拓展 488人看过

2012新的一年已经来临，这一年一定充满着希望机遇挫折和困难。作为广大的企业业主们是否对于过去的一年里出现了什么样的问题，对于未来您的企业又将走向何方？做个总结，是否尝试的去解决他们呢？如果有的话，不妨把 [查看详情]

更新时间:2012-02-24

授课学校：南京行远顾问拓展 506人看过

生活真是有趣：如果你只接受*的，你经常会得到*的。 有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。 他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去 [查看详情]

更新时间:2012-02-21

授课学校：南京行远顾问拓展 494人看过

拓展培训是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。2011年2月20日，公司定期举行的拓展培训如期开始！这次拓展培训体验活动，让我从另外一个角度去体验了一次企业管理。从这次拓展训练过程中，团队、沟通、协作 [查看详情]

更新时间:2012-02-18

授课学校：南京行远顾问拓展 480人看过

苹果公司联合创始人、前任首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）辞世引发各方关注，他不仅善于设计推销，更善于驾驭人才；他招募了一群行业*管理人才，辅助自己将苹果推向行业巅峰。这其中最为瞩目的当属苹果公 [查看详情]

更新时间:2012-02-14

授课学校：南京行远顾问拓展 323人看过

活动缘起：繁忙的工作与紧张的日程安排是否让您失去了许多和家人团聚的机会？孩子日渐成长而与您的沟通是否越来越少？您是否想让您和您的家人共享工作的成就和艰辛，让企业融入家庭。 行远拓展特开设员工家庭日拓展 [查看详情]

更新时间:2012-02-10

授课学校：南京行远顾问拓展 439人看过

“年终会”被赋予了千奇百怪的含义，让人小觑不得：想做陶渊明逃离世外，醉于农家片刻？不是文人，却想在清雅古风里陶冶情操？想跟冬季最时髦的风，上磁化温泉里泡泡？赶紧看看我们给你支了什么招……又逢年底会议暴 [查看详情]

更新时间:2011-12-07

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 919人看过

课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需求先见能力而傲视群雄。打造*的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程目标:让有关客 [查看详情]

更新时间:2011-09-26

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 845人看过

课程效益：• 通过此次培训让企业的领导者真正意识到客户资源的重要性，真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法，让学员了解客户关系管理（简称CRM）的概念和起源 ，分析在企业实施客户关系管理的 [查看详情]

更新时间:2011-08-09

授课学校：南京欧索教育——中国领先培训机 680人看过

一、培训目标根据目前制造企业面临客户需求多变、技术更新快、订单提前期短、供应商材料价格暴涨、交货不及时、质量不稳定、部分供应商质量意识不强，生产技术不能与需求企业发展相匹配等问题问题，通过培训和大量成 [查看详情]

更新时间:2011-08-05

授课学校：合肥行远拓展培训公司 696人看过

培训对象 企业中高级管理人员,客户经理，客服人员,前台接待人员，销售人员,谈判人员,以及相关人员课程收益 通过过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢掌握不 [查看详情]

更新时间:2010-11-03

授课学校：行远淮南拓展训练培训公司 733人看过

培训对象 主要针对人力资源管理，商业领袖，高级行政官，经理，主管和一线从业人员课程收益 CBP™商务礼仪及职业态度证书提供了在各商业领域中商业礼仪的培训和认证。您将会学到会议，娱乐，电话，网络等商务沟通里 [查看详情]

更新时间:2010-11-03

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 695人看过

课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造*的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课 [查看详情]

更新时间:2010-10-29

授课学校：合肥行远拓展培训公司 657人看过

培训对象 电力行业各下属企业各*的中层领导 课程收益 1.树立全面顾客满意的服务理念2．掌握优质服务的标准，有效地在各个领域贯彻企业的服务精神。课程纲要 *篇：建立客户服务的意识1.电力企业为什么要优质服 [查看详情]

更新时间:2010-10-19

授课学校：芜湖行远拓展 557人看过

培训对象 电力行业各下属企业各*的中层领导 课程收益 1.树立全面顾客满意的服务理念2．掌握优质服务的标准，有效地在各个领域贯彻企业的服务精神。课程纲要 *篇：建立客户服务的意识1.电力企业为什么要优质服 [查看详情]

更新时间:2010-10-19

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 775人看过

课程目的：认清你的目标客户和目标服务提供制订优质服务标准的方法和步骤阐述如何构建优质客户服务体系 解释如何制订定期评估/审核/反馈系统课程对象：在工作中需要与客户打交道的人员，包括销售，客户服务，送货， [查看详情]

更新时间:2010-09-20

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 689人看过

课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造*的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不 [查看详情]

更新时间:2010-08-23

授课学校：陆女士 627人看过

客服服务管理师的需求近来不断提升，客服服务管理也成热门行业，加强自身的客户服务管理知识，对竞争这个岗位是有*的优势的，同时，对于已经从事这个行业的客户服管理师来说，取得客户服务管理师资格认证，对自己 [查看详情]

更新时间:2010-11-05

授课学校：陆女士 576人看过

当今企业在产品的质量、服务、品牌、价格这四大领域竞争，致使客户服务管理的竞争环境明显化以及客户服务产业日趋专业化，在这样的背景下，我公司特开设CSM的培训课程，本课程为国际通行、在一些*的大型企业里通 [查看详情]

更新时间:2010-11-05

授课学校：陆女士 457人看过

1、课程目标通过本课程的学习，使学员掌握客服管理工作的基本知识和基本技能，熟练掌握客户服务管理工作中各个方面、各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求。简化工作方式，提高工作效率，培养协同工作及更 [查看详情]

更新时间:2010-07-08

授课学校：陆女士 469人看过

新近认证市场涌起“客户服务管理师”的培训热。随着职业培训正规化进行，职界各方明显看好“客户服务”这盘棋。 客户服务管理师，是通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关 [查看详情]

更新时间:2010-07-08

授课学校：陆女士 478人看过

目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50到80万人，但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户服务管理资讯师”的企业，涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,需求十分巨大,同 [查看详情]

更新时间:2010-06-10

授课学校：陆女士 518人看过

现代管理观念是无形的思想形态体系，它必须借助各种管理方法、管理制度以及管理表格体现在*的活动和具体操作上，否则，管理就只能是抽象、空泛的理论，对于企业的客户服务管理工作来说也是如此。培训注重实务 [查看详情]

更新时间:2010-06-08

授课学校：陆女士 520人看过

新近认证市场涌起“客户服务管理师”的培训热。随着职业培训正规化进行，职界各方明显看好“客户服务”这盘棋。 客户服务管理师，是通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关 [查看详情]

更新时间:2010-06-04

授课学校：陆女士 504人看过

客户服务管理师将成为21世纪*发展和最有价值的职业，需求CSM人才的企业涉及汽车、房地产、酒店、通信、保险、银行、餐饮、娱乐业、医疗等行业，就业前景十分广阔。为适应社会的发展，与*同步，我公司特为有理 [查看详情]

更新时间:2010-07-14

授课学校：陆女士 497人看过

通过客户服务管理师系统培训学习，不仅使培训、考试合格人员具有良好的职业道德，具备扎实、全面的营销相关知识，并掌握:1.维护并巩固企业与客户的关系，尤其与大客户的关系，不断提高企业的服务水平。2. 不断地为企 [查看详情]

更新时间:2010-06-05

授课学校：苏州卓一企业管理顾问有限公司 851人看过

课程时间：2010年6月9-10日地点：苏州新区培训中心（*路433号）费用：0元/人课程目标：掌握有效的接待与接听电话的专业技巧，让客户对您公司的服务留下良好的印象，成功树立公司形象，创造无限商机。课程对象：所 [查看详情]

更新时间:2010-05-28