授课学校:铭思网络商学院 619人看过
酒店管理 前沿讲座职业素质物流采购 MBA培训 赢在* 央视讲坛 商务礼仪 人际关系 时间管理 成功激励 欧洲商* WTO经济 成功论坛东方名家口才演讲 市场营销 市场营销 销售技能 客户服务 电话营销 保险直销 派力营 [查看详情]
更新时间:2009-09-14
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更新时间:2009-09-14
授课学校:珠海笛威欧亚汽车技术有限公司 1983人看过
维修企业服务顾问强化训练班☆ 您是否为没有出色的业务接待而烦恼?☆ 您是否为每天的投诉而焦虑?☆ 您是否为企业的客户满意度、忠诚度的不足而担忧?珠海笛威* “服务顾问强化训练班”,让您提升企业的服务品质 [查看详情]
更新时间:2009-08-18
授课学校:白梁多 909人看过
客户沟通与抱怨处理——没有沟通 何来成功一、培训简介:与人沟通,服务自在其中。沟通的品质,直接关系服务的品质。沟通的品质,直接关系成功的品质。如果你能成为沟通高手,处理棘手境遇,乐在其中!二、培训特色 [查看详情]
更新时间:2009-08-08
授课学校:白梁多 638人看过
客户服务礼仪(一)——服务他人 成就自我一、培训简介:真正的感人,务必发自诚意。自身的诚意,是一个重要的出发点。顾客不是永远是对的,但他*是最重要的。培养一批又一批忠心的,不轻易见异思迁的顾客,是激烈 [查看详情]
更新时间:2009-12-07
授课学校:广州陈毓慧 1146人看过
《网点转型时期的服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程收益】:通过培训班使学员提高金融行业新的客户服务技巧,把握沟通中倾听的艺术,并能熟练掌握沟通的方式与艺术 [查看详情]
更新时间:2009-07-10
授课学校:广州陈毓慧 1163人看过
《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:银行大堂经理……【课程时间】:实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)引言案例: [查看详情]
更新时间:2009-07-10
授课学校:广州陈毓慧 1197人看过
《现场管理与主动服务营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】:银行大堂经理……【课程时间】:实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)引言案例:99元 [查看详情]
更新时间:2009-07-10
授课学校:上海绚炫形象中心 2415人看过
*酒店定制职业服务礼仪培训上海绚炫形象中心的定制培训,区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度 [查看详情]
更新时间:2010-02-08
授课学校:邰昌宝 1276人看过
课程名称《服装销售必修课》课程介绍 在服装业你是否了解到不同面料的属性及真正的去区别它们,不同颜色不同款式与不同肤色的人如何有效地搭配让你的顾客满意,产品的FAB在服装业你能有效地运用吗?本课程将以服装业 [查看详情]
更新时间:2009-07-05
授课学校:王基道 943人看过
【课程大纲】*讲 顾客服务礼仪营销概述1、概念 顾客服务礼仪营销: 顾客服务礼仪营销=礼仪+服务+ 顾客故事分享:海尔真诚到永远,海尔开启服务的先河,服务的鼻祖2、特点3、基本要求第二讲 礼仪一.古人论礼仪孔 [查看详情]
更新时间:2009-10-30
授课学校:北京知行韬略管理咨询有限责任公司 1269人看过
6P高管领导力6P领导力是北京知行韬略管理咨询有限责任公司研发出来的具有自有知识产权的领导力模型。 6P领导力从愿景、战略、绩效、人性、软权力和原则六大方面,系统地剖析了*领导者领导力的关键来源,让管理者 [查看详情]
更新时间:2009-05-19
授课学校:大连亿龙管理咨询有限公司 1784人看过
每年统考时间为五月,十一月中下旬。2010年上半年统考时间确定为5.30日,报名从速证书名称: 高级客户服务管理师 发证机构: *人力资源和社会保障部、国际信息化认证协会 报名费用: 2480学习时间: 3个月 学习形式: [查看详情]
更新时间:2009-03-18
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