商务礼仪高级实务（深圳,4月23-24日）
【培训日期】2010年4月23-24日
【培训地点】深圳
【培训对象】企事业接待人员、希望提升商务礼仪的职场人士。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程背景】
■ “阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”
■ “文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”
■ “没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是 合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”
■ “无貌可以有情，无情可以有态。有态则下可倾城，上可倾国”
【课程大钢】
一.礼仪与文化
■ 知其然，知其所以然
■ 教养的境界
二.魅力形象--着装礼仪
■ “流行常在而风格永存”
■ 场合着装与形象定位
■ 端庄比时尚更重要
■ 优雅与我们的距离
■ 驾驭色彩
■ 细节的完美搭配
■ 现场形象顾问与点评
三.仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼
■ 积极、乐观、自信、高贵、端庄
四.会面与商务交往礼仪
■ 自我介绍的“空间魅力”
■ 对“社交人格权”的尊重
■ 对“自由权”的尊重
■ 女士优先的精髓
■ 称呼的艺术
■ 书面语言与口头语言
■ 位次礼仪
■ 如何选择行礼的方式与尺度
■ 握手的礼仪与禁忌
■ 名片的脸面与仪式含义
■ 完美的人际距离
■ 仅有善意是不够的
五.餐饮文化与礼仪
■ 中餐风格与西餐风格
■ 中餐礼仪与西餐礼仪
■ 情怀体现品位
■ 和谐为美的*境界
■ 茶道文化与礼仪
■ 咖啡文化与礼仪
■ 葡萄酒文化与礼仪
■ 完美结账
六.沟通艺术与社交谈吐
人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛*校长伊立特曾经说过：“在造就 一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
■ 人际和谐沟通的3A原则
■ 识别语境
■ 识别对语者
■ 得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌
■ 过度的关心是一种伤害
■ 声音与社会身份的关系
■ 目光的优雅空间
■ 倾听的艺术
■ 从空间的距离到心灵的距离
■ 何谓得体？
【讲师介绍】
王老师，*培训资讯网()资深讲师。天津商业*，北京礼仪 ，全球慈善基金联合总会的礼仪顾问。*形象设计协会的 理事.*高级形象设计师 。香港国际形象顾问协会 会员。形象礼仪培训导师。*电信的高级礼仪讲师。深圳市外商投资协会 特约礼仪讲师.曾获天津市公关大赛第二名，辩论大赛*名；曾就职于深圳市政协，专门负责外事接待工作；天津电视台“青年大世界”的特约嘉宾;《*名牌报》（人民日报）《瞭望*》特约记者，主持高端人物访谈；英资集团高层经理，创办“品位女人俱乐部”“商务精英英语论坛”；国内多家航空、银行、电信和酒店、女社礼仪顾问。曾授课部分单位：金融行业:*银行、*工商银行、建设银行、华商银行、国泰君安证券、新湖期货、长城证券、太平洋保险、生命人寿、*信用保险、大中银投资…通讯行业：*电信。**: 纳税人之窗、地方税务局、西丽水库、武汉铁四院、深圳水务集团、深圳计算机行业协会，江苏铁路集团…电网行业：*南方电网，珠海供电。其他行业(客户排名不分先后)。
GET Globle Education Training Group,广州本田、江铃汽车,三诺电子,惠州新诚、西顿照明、奥林巴斯、爱默生电气,大亚湾核电集团、河南正弘置业、广州燕汇广场（隆达投资）,广东华美集团、广东公诚、深能源集团、香港国际名媛会馆、广西泛亚钢、铁吉田拉链、承远航空、方大集团、迈瑞医药、富士电机、伟星集团、*检验认证集团、*南山集团、波尔亚太、湖北理工*、四川*、西点（中旭）、深圳企业家联合会、光洋六和、格瑞卫康、新朝阳商业MALL、深圳新国都技术公司、中电网、香港形象设计协会、深圳计算机行业协会…学员评价:“案例丰富、生动，观察入微,非常实用”“结合美学,心理学、历史文化与民俗,生动、形象、优雅、凝练…”“王老师的课有厚度，有广度！同时居然还这么形象生动…”“王老师在课堂上的每个细节都告诉我什么叫教养……”“刚听完王老师讲的课，真的很精彩，很生动，通过亲身经历，让我看到了一个讲究礼仪，注重细节的，精致优雅的女性”授课形式：讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点
【费用及报名】
1、费用：培训费2500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询*课程
5、详细资料请访问*培训资讯网： (每月在*开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
