seo顾客角色的重要性
对角色的认识将网络营销细分提升到更高的层次，它不再关注以企业为中心的推广方式，而是探究激励顾客购买的因素。创建买家角色的程序将创建买家角色作为内容、搜索和社交媒体营销策略的一部分涉及一系列活动，这些活动旨在发现有着共同特征的顾客群，这样他们就有了共同的身份。关于顾客角色的信息和分析有助于编辑计划、关键词、社交内容和推广策略的创建。角色创建的基本步骤如角色创建和运用的步骤
1．确认顾客特征。有理想顾客，也有需要避开的顾客。写出*的顾客具备的一些高层次特征。他们的动力是什么？他们关心什么？他们的目标是什么，有什么行为？对最糟糕的顾客采取同样的做法，也可以考虑你想到的其他类别的顾客。
2．收集收据。除了人口统计学信息，需要收集的一些数据点，包括头衔和在当前职位上工作的时间，工作和职责的性质，对工作的不满，任何担忧，与品牌解决方案相关的兴趣，在购买程序中扮演的角色，在购买周期中所处的位置，激励因素，社交媒体偏好，搜索偏好，网站互动，购买和产品偏好，以及访问网络信息的方式。这些数据可以被编辑成可以重复利用的模板。
3，分析和创建细分。对收集的数据所做的分析能够显示出模式、趋势和共同特征。数据点之间的关联能够提供细分之间的关键差别。从社交渠道转化而来的顾客与通过搜索和电子邮件购买的顾客，他们的职位，以及在购买决策中的影响力有什么不同？职位的不同，在该职位工作的时间长短或兴趣差异，会导致购买动机的明显差异吗？利用收集的数据比较理想顾客和糟糕顾客的特征。总结一些具体特征的普遍规律。
4．创建资料。根据公司、产品和服务系列与顾客群中存在的差异，大概要创建3。10份简介。每一个角色的简介应该包括了解这一顾客群的背景和动机所必需的数据点。通常情况下，还要给顾客简介命名，正如本章前面命名的工程师比尔一样。在营销计划中采用名称，有助于在实施和监测某个特定的角色对内容营销、优化和社交媒体参与的影响时保持一致性。
5．确认关键词组和内容类型。当清楚了不同角色的动机，他们感兴趣的话题，他们如何使用搜索和社交媒体发现信息，就能够提取话题了。这些焦点话题可以融入关键词组中。话题还能够为满足潜在顾客在购买周期中的信息需求提供灵感。有些角色会被截然不同的话题所吸引，有些角色可能更重视细微的差别和精致。以角色为导向的内容、优化和社交参与，应该用品牌内容促进更相关的体验，缩短销售时间，提高满意度，并增加分享和推荐的可能性。
6．将角色与内容相结合。角色的关键痛点和动机应该与购买周期相一致。计划你的内容主题，应对这些需求和担忧，从而增强顾客的信心，并支持他们的购买动机。了解买家想得到什么，并提供能够支持他们购买过程的内容，实现互惠互利，这是有效的内容营销优化策略的必要条件。内容话题、关键词优化和社交推广应该与购买周期中的阶段及角色的需求相呼应。对角色的认识将指导通过优化和社交媒体渠道推广哪些话题。收集角色数据
