如何指导内容创建和优化
•内容计划。基于理想顾客角色的需求、痛点或目标，确认内容是否已经满足了这些需求。如果内容不够充分，就把它融入内容创建计划中去。把顾客的需求（如“如何备份电脑，就不用担心磁盘数据丢失，也不用在日程表上记录了？”）映射到具体的内容中去，如文章、介绍基础知识的视频、能够指导该角色完成销售周期的产品页面。
•SEO和关键词。应该重新研究代表与角色的需求相关的产品或服务的搜索词的流行度和竞争力。拿之前的备份案例来说吧，要做的研究不仅仅限于明显的“电脑备份”，还要包括描述情境和场景的词语，如“电脑备份不用磁盘”或者“自动电脑备份”。根据内容计划对现有的内容进行关键词化，并将SEO文案融入内容创作的任务列表中去。章进一步讨论关键词研究。
•社交媒体存在和参与。特定的顾客角色都参与哪些社交渠道？他们在哪里受到影响？基于角色的社交媒体参与，确定一个品牌是否在社交媒体上存在。如果存在的话，它是否分享、参与了与理想顾客角色的需求和目标相关的内容？如果不存在的话，将社交内容机会融入创建社交存在的品牌社交媒体策略中去。什么社交话题能够引起角色的兴趣？与顾客的目标相关的社交渠道中是否已经存在讨论话题？你的品牌如何在这些话题中成为一个权威的声音？将相关的社交话题融入与理想顾客角色相关的社区管理、社交内容和参与策略中去。
