授课学校：迈未咨询周小姐 909人看过

COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）是由美国信息系统审计与控制学会ISACA（Information Systems Audit and Control Association）在1996年公布的一个IT治理控制框架，目前已更新至 [查看详情]

更新时间:2011-04-25

授课学校：迈未咨询周小姐 1542人看过

ITIL 常见问答 1． 问：什么是ITIL? 答：ITIL（IT Infrastructure Library）是事实上的IT服务管理国际标准.IT基础设施库（ITIL）包含着如何管理IT基础设施的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务 [查看详情]

更新时间:2010-10-14

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 651人看过

ITIL V3高级_跨越生命周期的管理课程介绍：该课程比较特殊，它的内容覆盖ITIL V3的五本核心书籍，其对应的考试也是取得ITIL V3 Expert证书所必须的。该课程的主要内容包括管理战略变更、风险管理、管理IT服务管理的 [查看详情]

更新时间:2010-07-22

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 631人看过

课程介绍：该课程是ITIL V3中级课程生命周期模块的第五门课程，它不是ITIL V3生命周期的一个阶段，而是跨生命周期阶段的一个模块。该课程的主要内容包括CSI原理、CSI流程、CSI方法与技术、CSI与组织、技术因素、实施 [查看详情]

更新时间:2010-07-21

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 906人看过

课程介绍：该课程是ITIL V3中级课程生命周期模块的第四门课程，也是ITIL V3生命周期的第四个阶段。该课程的主要内容包括服务运营原理、服务运营流程、普通的服务运营活动、服务运营与组织、技术因素、实施考虑、挑战 [查看详情]

更新时间:2010-07-21

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 634人看过

课程介绍：该课程是ITIL V3中级课程生命周期模块的第二门课程，也是ITIL V3生命周期的第二个阶段。该课程的主要内容包括服务设计原理、服务设计流程、服务设计与技术、服务设计与组织、实施服务设计、挑战、关键成功 [查看详情]

更新时间:2010-07-20

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 649人看过

课程介绍：该课程是ITIL V3中级课程生命周期模块的*门课程，也是ITIL V3生命周期的*个阶段。该课程的主要内容包括服务战略原理、服务战略的主要阶段、服务战略中的流程、组织与战略、技术与战略、挑战、关键成 [查看详情]

更新时间:2010-07-20

授课学校：上海东方瑞通IT培训中心 498人看过

课程介绍：基于ITIL的IT服务管理（ITIL/ITSM）在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称，目前已成为全球IT行业最抢手的资格培训，现在这一培训也在*逐步展开。 IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合，提高IT [查看详情]

更新时间:2010-07-20

授课学校：迈未咨询周小姐 1004人看过

ITIL培训上海、北京、深圳——MyWay咨询 MyWay咨询公司是APMG全球官方正式授权的ITIL培训及认证考试机构，在培训的课件、讲师、服务、流程和客户承诺等方面有着*的质量和水准，并且获得了国际机构和广大客户的认 [查看详情]

更新时间:2010-06-30

授课学校：迈未咨询周小姐 542人看过

ITIL培训案例-金地集团-MyWay咨询金地集团深圳总部ITIL V3内训成功实施 2010年4月16-17日，金地集团ITIL V3内训在深圳总部成功举办，来自金地集团信息中心和人事行政部的高级经理们参加了此次培训。MyWay咨询公司资 [查看详情]

更新时间:2010-04-21

授课学校：迈未咨询周小姐 893人看过

IT服务管理ITIL国际认证培训-MyWay咨询*不超过十家获得国际授权的专业IT培训机构时间：2010年3月20-22日地点：上海新天地亦提供企业内训。-------------------------------------------------------------------- [查看详情]

更新时间:2010-03-23

授课学校：迈未咨询周小姐 1520人看过

ITIL认证2010年度计划——MyWay咨询2010年度MyWay咨询ITIL培训*公开课计划 ——APMG全球官方授权ITIL培训及认证机构课程名称时间地点IT服务管理ITIL V2精要研修2010/01/09-11上海ITIL V3 Foundation国际认证培训2 [查看详情]

更新时间:2010-04-02

授课学校：翰纬咨询sso2010 1160人看过

ITIL V2 Foundation Hot! 9-11上海16-18深圳23-25广州ITIL IPRC21-25上海ITIL Serice Manager Hot!7-11北京（*阶段）28-30广州（第二阶段）ITIL V3 Foundation Hot!16-18上海2-4北京23-25广州ITIL V3 SM Bridge C [查看详情]

更新时间:2009-08-21

授课学校：上海甫崎商务咨询信息有限公司 1235人看过

ITIL V3培训及国际认证课程介绍ITIL是全球IT服务管理的*实践，现已在*范围内得到了认可，它促进了全球IT服务管理的规范化和标准化，提高了IT服务和管理的效率，为组织带来了利益。甫崎咨询作为多年具备ITIL培 [查看详情]

更新时间:2009-07-29