授课学校：方宝庆 144人看过

踏出成功的*步外表：为成功而打扮思维会影响行动——行动会影响情感专家的自信成功的不二法门—积极培训目标培训法讲演能力训练成功的关键成功的定义如何策划：抓住*的趋势冠军是一种习 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：杨舜仁 163人看过

何谓业务绩效Sales Force Management销售管理业务人员绩效的基础建设业务销售计划有效业务时间管理客户的数据库销售连络计划与记录大量快速销售动员客户关系管理业务情报收集业务文书行政与 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：杨舜仁 162人看过

专业人员数字工作管理管理系统简介PKM名片管理、PKM文件管理、PKM通知联络管理PKM时间管理、PKM情报管理、PKM工作管理专业人员数字工作平台 –Outlook 数字工作上机 整合训练行事历、工作、记事的基本操作 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：杨舜仁 178人看过

电子信件基本认识电子信件的设定数字电子信件管理做好信件自动分类信件的分类架构规划电子信件的分级与分类管理使用信件管理规则如何减少垃圾信件垃圾信的来源如何减少垃圾信件有效信件回信跟 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：毛永奇 136人看过

*部分概述*讲 中外企业对比分析中外企业的规模和效益差距中外企业的管理差距第二讲 相同的游戏规则 不同的实力竞争全面入世对*企业的影响中外企业实力悬殊之因管理水平高的将是赢家第三 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：毛永奇 170人看过

*讲 班组长在企业管理中的作用 引言 班组长的地位和使命 班组长的重要作用 第二讲 班组长的现状和基本标准 班组长的管理水平现状 角色认知——对自己和环境的分析 成就动机 技能要求 第三讲 [查看详情]

更新时间:2010-12-27

授课学校：毛永奇 163人看过

*部分 走进精益思想精益思想的诞生从手工业到大批量生产方式的过渡丰田走出的新道路新的生产方式的诞生精益制造诞生的动因新世纪企业的应对方略精益思想的基本原则精益企业的基本目标精益思 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：毛永奇 162人看过

持续改善的思想 - 不断消除浪费 走进现场，否定现状增值管理寻找浪费提升生产效率的方法瓶颈管理 颈是客观存在的，必须而且可以管理如何发现和识别瓶颈消除瓶颈的五个步骤识别，*化，服从， [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：毛永奇 134人看过

生产管理概论 生产制造系统概述生产管理的核心：安全、质量、成本和交货周期生产管理的途径-----现场管理：人/机/料/法/环生产管理方法：目标管理生产管理的永恒主题：持续改进研发与制造的关系 样 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：毛永奇 124人看过

标准化一、标准化概论1、定义2、标准化的二个要素3、标准化的四大目的4、标准化的六大特征5、标准化的步骤6、标准化的技巧7、标准化的种类二、SOP标准化作业1、定义2、SOP的由来3、SOP的 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 226人看过

策略的基本概念策略管理的范围策略发展流程企业外部分析企业内部分析制定策略——策略六大面事业部竞争策略事业部成长策略 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 178人看过

为什么要建立品牌识别？ 品牌识别策略与基本观念 评估品牌现况 深入研究消费者 建立强势定位与品牌个性 品牌设计 品牌体验、品牌接触点设计 品牌的内部推广 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 217人看过

消费者行为的影响因素 各种消费群体的行为特征 如何以行销研究探讨消费者行为 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 197人看过

产品经理的角色与成功特质 消费者行为与行销研究 如何找到定位于选择定位 如何选择目标市场 建立行销策略 建立广告目标与选择广告简报 评估广告 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 182人看过

行销管理流程与行销企划 市场环境分析与寻求机会 选择目标市场与需求预测 品牌与产品决策权 定价决策 通路决策 广告与促销决策 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 248人看过

新产品发展流程发展创意与筛选创意产品可行性研发v发展新产品产品生命过期管理 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 207人看过

行销及业务思考的新模式 接触客户的管道 通路企划 多通路企业的策略 通路经理如何成长业绩 主要客户管理（Key account management) 市场行销/生动化陈列（trade marketing) [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：廖瑞星 213人看过

促销活动的范围 促销活动发展程序 消费者促销 店面促销 中间商促销 资料库行销 网络行销 促销企划案格式 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 259人看过

建立坚强执行力的团队成功团队的三要素什么是高执行力的团队建立高执行力团队的六个途径领导者的角色与功能以身作则、实践承诺成功管理人员的四大管理能力：工作管理能力人员管理能力技术管理能 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 268人看过

业务流程管理能力企业中层管理干部应该具备哪些能力？承上启下的企业内部业务流程管理。组织时间、控制流程的绩效衡量标准中层主管人员的角色扮演与职责。异常状况处理与危机处理办法行政事务管理能力 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 237人看过

消费者对于满足服务的期待与定位了解有优质接待礼仪的服务特征影响客户服务满意的关键因素面对客户抱怨的情绪管理企业与客户对服务的期望与认知客户服务人员应有的工作观念成功跨出客户服务的*步― [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 243人看过

业务流程管理能力承上启下的企业内部业务流程管理。组织时间、控制流程的绩效衡量标准善尽业务人员的角色扮演与职责。异常状况处理与危机处理办法行政事务管理能力错误的决策比贪污和可怕！如何运用 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 218人看过

以服务竞争优势满足顾客需求如何满足顾客的需求顾客行为区隔的基本概念行为区隔的四大领域 如何创造并维持行为区隔顾客服务质量管理CSQMCSQM的架构与内容CSQM的内涵：CSQM的推行架构顾客服务质 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：林文田 114人看过

成功的销售行为与策略市场环境分析与变化，E-C-P成功业务员的销售法则销售的三要素！销售策略P-C-V法则以客户服务品质为导向的销售理念什么是服务品质？顾客抱怨是客户给我们的礼物！以客户服务为 [查看详情]

更新时间:2010-12-24

授课学校：张博尧 162人看过

商业银行*领导的角色职责与领导技巧*领导所面对的管理挑战 *领导的角色与职责*领导的任务与基本心态 *领导的七个核心能力 商业银行不同发展阶段之领导者任务情境领导四种风格建立对 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 165人看过

从成功企业的执行力看管理的关键成功企业的执行力企业所期待的主管形象高效能主管的四个角色管理者必备的七个心态执行力的真正意义组织执行力的三个关键领导者执行文化量才适用执行力的三个核 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 148人看过

目标是通往成功的快捷方式约3-5点建立对目标的正认知为什么需要目标管理如何建立目标管理体系目标管理的展开～五步骤目标设定指标(KPI)制定目标沟通目标执行目标调整目标管理实务研讨计划 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 109人看过

认识简报的价值简报之意义与目的简报常见的问题分析从听众角度看简报之要件建立对简报的正确认知简报工作三部曲简报前的准备技巧心理准备思路准备资料准备简报中之临场技巧开场技巧表达技 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 126人看过

时间管理的困境时间永远不够用事情永远做不完老板永远不满意思考：为什么时间不够用？自我诊断练习表面的原因是什么？真正的原因在哪里？时间管理矩阵四个象限的意义实务上的运用研讨跳出时 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 112人看过

主管所面对的问题与挑战为什么「管理能力」愈来愈重要？杰出主管与平庸主管的差异在哪里？如何成为胜任的主管？主管必备的管理技巧目标管理计划控制绩效管理OJT技巧沟通协调如何增进管理技巧 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 128人看过

员工激励与积极态度主管期望员工具有哪些积极心态探讨为什么员工工作心态不佳？协助员工培养积极心态之方法为什么激励员工很重要？从人的需求看激励策略为什么有些激励没有效果三种有效激励的途径 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 86人看过

团队建立技巧企业成败之关键为什么团队是企业竞争力之关键团队（Team）之意义及特性团队的三个面向～责任、技能、承诺团队组成七要素探索团队系统架构团队发展四阶段规范期~凝聚力量风暴期~面对 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 179人看过

高层领导的角色定位新时代的企业挑战从专业走向管理领导者所面对的管理挑战高层领导者的角色定位领导者的任务与基本心态高层领导者的七个核心能力如何成为杰出的领导者变革中的领导力领导的意义 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 134人看过

有效的谈判技巧建立对谈判的正确认知议价谈判是什么企业谈判的三个层级成功谈判者之绩效思维谈判前的四个准备技巧谈判中的五个运作技巧谈判战术的运用谈判折冲的技巧采购议价谈判实务研讨采购 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 107人看过

采购挑战与策略思考变动时代的采购挑战采购运作金字塔从战术采购走向策略采购采购*的使命与任务采购的角色采购策略思考采购实务运用策略采购实务问题研讨采购议价与谈判技巧建立对谈判的正 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：张博尧 170人看过

执行力是成功管理的关键现代管理的挑战管理绩效是指落实执行创造成果管理循环～PDCA执行力的真正意义执行力不足的六个障碍执行时盲点内心的阻力人际的磨擦环境的限制工作的瓶颈能力的不足 [查看详情]

更新时间:2010-12-23

授课学校：李文香 173人看过

模块一：卓越的呼叫中心运营管理艺术与技巧一：呼叫中心运营管理概述呼叫中心发展史及各行业发展状况呼叫中心业务应用实例呼叫中心运营管理面临的挑战二：呼叫中心运营管理体系概要呼叫中心MP3运营管 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 158人看过

心理学在沟通中的运用当代的危机人生的成功真谛沟通的心理学定义沟通的两个目标沟通的目标意识激发他人对你的接受心理学对人的研究精神分析学说对人格的研究 人本主义心理学对自我认识的研究 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 150人看过

开篇：成功的定义——人生的四级台阶做自己的主人心理暗示的力量你的潜力发挥多少？我是谁？我要往哪里去？我怎么去？一颗成功的心接纳现状、接纳自己从拇指测试你的精神功能从食指测试你的思 [查看详情]

更新时间:2010-12-16

授课学校：李文香 196人看过

*章 做个成熟的班组长管理者的角色认知:三大任务和五项工作管理者的十大工作关系分析从出色的业务骨干到管理者的心路历程和观念突破管理者的职业素养的基本养成班组长日常管理环案例分析：班组长的 [查看详情]

更新时间:2010-12-16