授课学校:LoyaltyMAX 忠诚度营 230人看过
活动背景*的脚步太快,以至于我们所有人,都在这场竞赛中加快步伐才能追赶上时代的节奏。所有行业的客户忠诚度以及客户体验,亦被移动互联网爆炸式的发展而变得脆弱不堪。难道在利益面前,所谓的“忠诚”真的是不 [查看详情]
更新时间:2016-06-14
授课学校:LoyaltyMAX 忠诚度营 230人看过
活动背景*的脚步太快,以至于我们所有人,都在这场竞赛中加快步伐才能追赶上时代的节奏。所有行业的客户忠诚度以及客户体验,亦被移动互联网爆炸式的发展而变得脆弱不堪。难道在利益面前,所谓的“忠诚”真的是不 [查看详情]
更新时间:2016-06-14
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 540人看过
*部分:危机意识提升(1.5小时)通过马航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、瓮安事件、万科捐款门事件等众多案例,向与会领导介绍这些事件发生的内在逻辑以及处理中所存在的问题,来提升与会领导的危机意识。在 [查看详情]
更新时间:2016-06-06
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 611人看过
【培训目标】:1、理解危机、了解危机发生的原因以及*特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握 [查看详情]
更新时间:2016-06-03
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 565人看过
课程收益1、理解危机、了解危机发生的原因以及*特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立 [查看详情]
更新时间:2016-05-31
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 616人看过
【培训目的】:1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质,2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【课程时间】:半天【培训导师】:危机管理专家叶东【课程大纲】:一、舆情与网 [查看详情]
更新时间:2016-05-26
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 634人看过
课程背景在当今社会中,或个人或团体组织或企业或地区或*或*,都经常需要面临危机公关。酒店危机公关管理的好坏,一方面体现出酒店的整体管理水平和应变反应能力,另一方面更是直接影响到酒店的信誉和利益得失 [查看详情]
更新时间:2016-04-20
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 413人看过
【课程时间】:0.5天-1天(3-6小时) 【培训导师】:危机管理专家叶东【课程大纲】引子案例:史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司机被打事件/快播王欣事件/甘肃女孩自杀事件/李天一事件/北医三院孕妇死亡事件 [查看详情]
更新时间:2016-04-19
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 557人看过
【课程时间】:半天-1天(3-6小时)【培训导师】:危机管理专家叶东博士【授课风格】 图文并茂-视频分享-互动演练-幽默风趣-案例丰富-激情洋溢 【课程大纲】: 一、银行突发事件应对中媒体的重要性1、何谓突发事件2 [查看详情]
更新时间:2016-03-22
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 416人看过
【课程对象】: 1.市场部经理2.客户服务部经理3.呼叫中心经理4.投诉处理经理5.投诉处理专员 【授课老师】: 危机管理专家叶东博士【课程大纲】: *讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉 [查看详情]
更新时间:2016-03-11
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 408人看过
课程背景在当今社会中,或个人或团体组织或企业或地区或*或*,都经常需要面临危机公关。危机公关管理的好坏,一方面体现出危机当事人的整体管理水平和应变反应能力,另一方面更是直接影响到危机当事人的信誉和 [查看详情]
更新时间:2016-03-07
授课学校:北京水木知行管理咨询有限责任公司 474人看过
绩效考核实战训练营(2017)一、课程信息:课程名称:绩效考核实战训练营开课时间:2018年3月24-25日、4月26-27日、5月26-27日、7月26-27日、9月15-16日、11月8-9日、12月22-23日上课地点:北京市课程老师:赵国军开课 [查看详情]
更新时间:2018-01-02
授课学校:北京水木知行管理咨询有限责任公司 349人看过
水木知行薪酬设计实战训练营(2016)一、课程信息:课程名称:水木知行薪酬设计实战训练营开课时间:2016年3月14-15日、5月7-8日、6月20-21日、8月6-7日、9月19-20日、11月12-13日、12月19-20日上课地点:北京市课程 [查看详情]
更新时间:2016-01-18
授课学校:北京瑟拉福国际教育咨询有限公司 553人看过
瑟拉夫国际暨Seraph Group,为希望成为天使投资人的*企业家及领导者,推出*国际思维与实战经验的培训体系。在创新创业理念逐步深入人心的*,初创公司的首轮投资受到了极高的关注度。天使投资人,被喻为“新 [查看详情]
更新时间:2016-01-07
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 356人看过
【培训目的】:1、认识突发事件、了解突发事件的本质,2、掌握突发事件应对的流程、方法及关键点3、熟悉经济型突发事件、治安型突发事件的发生逻辑、发生过程4、理解网络在突发事件发生过程中的功能及作用【课程时间 [查看详情]
更新时间:2015-12-29
授课学校:北京美塔碧软件科技有限公司 1239人看过
商战模拟-Biz War动态竞争模拟游戏化管理培训;Biz War培训是从事流通的企业在某个区域市场中通过采购产品、经过商圈分析和渠道设计来建设自己的销售网络。建区域销售中心(区域批发商)、专卖店、综合店、大卖场等 [查看详情]
更新时间:2015-12-02
授课学校:北京美塔碧软件科技有限公司 568人看过
战略营销-动态竞争模拟游戏化管理培训;HITMASS(Hit in Mass Market Simulation System)的商业模式是把研发成功的多个R&D,经生产、流通后销售给分化成多个细分市场的消费者获取利润。要想取得更高的利润,必须实施 [查看详情]
更新时间:2015-12-02
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 283人看过
【课程时间】:半天(3小时)/*(6小时)【培训导师】:危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士【课程大纲】:一、舆情工作的道•法•术1、舆论态势 舆论场断代史 当前网络态势 未来管理趋势 [查看详情]
更新时间:2015-11-16
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 288人看过
【课程时间】:半天(3小时)/*(6小时) 【培训导师】:危机管理专家、*危机管理*人、鹏远咨询董事长叶东博士【课程大纲】: *篇,企业微媒体舆论事件1、微媒体舆论事件的形成2、微媒体舆论事件的特点3 [查看详情]
更新时间:2015-11-09
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 365人看过
【主讲老师】:危机管理专家、*危机管理*人叶东博士【课程时间】:1天(6小时)【课程大纲】一.银行舆情概念1、舆情概念及理论2、“舆论场”的概念3、三个“舆论场”的舆情特点4、银行舆情的形成过程 5、网民 [查看详情]
更新时间:2015-10-09
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 254人看过
【培训目标】:1、理解危机、了解危机发生的原因以及*特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握 [查看详情]
更新时间:2015-09-07
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