授课学校:北京惠德培训学院 368人看过
课程背景当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到 [查看详情]
更新时间:2013-05-24
授课学校:北京惠德培训学院 368人看过
课程背景当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到 [查看详情]
更新时间:2013-05-24
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 419人看过
【培训目标】:1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ;3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。【培训对象】:1、厅长级、局长级、处长级、科长级干 [查看详情]
更新时间:2013-05-17
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 391人看过
【培训目的】:1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质,2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】:1、厅长级、局长级、处长级、科长级干部2、央企、国企各级书记、 [查看详情]
更新时间:2013-05-17
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 408人看过
【培训目的】:1、认识突发事件、了解突发事件的本质,2、掌握突发事件的预防流程3、掌握突发事件应对的流程、方法及关键点【课程时间】:1天【培训导师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【授课方法】:讲授-问题讨 [查看详情]
更新时间:2013-05-17
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 384人看过
【培训目的】:提升媒体应对的技巧掌握突发事件的应对方法学会如何跟媒体打交道战略性媒体关系的建立和维护【课程时间】:1天【培训导师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【课程大纲】:一、突发事件应对中媒体的重 [查看详情]
更新时间:2013-05-17
授课学校:北京惠德培训学院 413人看过
课程背景*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期,在市场总体需求增速放缓的情况下,汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下,谁能赢得更多的客户资源,谁就能赢得竞争。而要赢得客户,企 [查看详情]
更新时间:2013-05-28
授课学校:北京惠德培训学院 373人看过
课程背景作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑?作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋?作为市场部经理,你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁,却又始终不能 [查看详情]
更新时间:2013-05-23
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 612人看过
【培训对象】:医院院长、副院长、各科室主任、宣传*、新闻发言人等【课程时间】:2天【培训导师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【课程目的】:1、熟悉医院危机公关的工作流程,2、掌握医院危机公关的监测机制 [查看详情]
更新时间:2013-04-03
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 553人看过
【目标受众】:1、医院院长、副院长2、医院办公室主任3、各科室一把手二把手4、新闻发言人5、市场部人员等【课程目标】:1、认识媒体、了解媒体的本质,2、熟悉媒体的工作流程3、提高与媒体沟通与记者打交道的能力4 [查看详情]
更新时间:2013-04-03
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 549人看过
【目标受众】:1、厅长级、局长级、处长级、科长级干部2、央企、国企各级书记、领导、中高层管理人员3、*及事业单位各级工作人员等【课程目标】:1、认识突发事件、了解突发事件的本质,2、掌握突发事件应对的流 [查看详情]
更新时间:2013-04-02
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 480人看过
【培训目标】:本课程系统介绍公共关系与危机管理概念、内涵。扭转公共关系及危机管理误区,全方位提高企业公共关系管理与危机管理能力。【培训对象】:总经理、副总经理、中高层管理者、各*经理、品牌管理人员、 [查看详情]
更新时间:2013-04-02
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 481人看过
【培训目标】:本课程系统介绍公共关系与危机管理概念、内涵。扭转公共关系及危机管理误区,全方位提高企业公共关系管理与危机管理能力。【培训对象】:1、董事长、总裁及其它董事会成员 2、总经理或副总经理等高管 [查看详情]
更新时间:2013-04-02
授课学校:蔡畅 831人看过
呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《呼叫中心数据分析和绩效管理》研讨班时间:4月18-19日 地点:北京【课程目标】通过两天的技巧学习与实战演练,使学员能够熟练掌握基于EXCEL的统计分析知识与技巧 以及呼叫中心 [查看详情]
更新时间:2013-04-01
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 424人看过
【目标学员】:1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 【课程时间】:2天【课程目的】1、帮助*公司理解危 [查看详情]
更新时间:2013-03-11
授课学校:世纪鹏远(北京)企业管理有限公司 443人看过
【课程背景】:人类发展到今天,经济不断增长,生活节奏不断加快,心理压力也不断增加。除了要面对诸如环境恶化、资源衰竭等方面的挑战,还要面对心理压力和精神信仰缺失等心灵层面的问题。尽管现代心理学在人的心理 [查看详情]
更新时间:2013-03-05
授课学校:LoyaltyMAX 忠诚度营 561人看过
通过该课程的学习,您将收获到: 客户忠诚度计划运作成功的关键点不同行业客户忠诚计划的*模式 如何利用客户忠诚计划来解决分级服务和客户持续运营的问题? 如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销? [查看详情]
更新时间:2013-02-25
授课学校:北京德翰创业管理咨询有限公司 432人看过
【适合对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者。【课程大纲】*模块 4 P薪酬体系设计一、战略、人力资源与4P薪酬设计1.1 如何更有效地管理人力资源-企业成功的两大关键 [查看详情]
更新时间:2013-02-05
授课学校:易迪思北京培训中心 590人看过
新进经理人的项目管理----从技术走向管理【上课时间】 2天,周末班【地点】 11月17-18日,北京 12月1-2日,天津 12月15-16日,大连【费用】 3200元/人 (含学费、培训资料、午餐、茶点等)【PDU】 14个【课程背景】 [查看详情]
更新时间:2012-09-19
授课学校:中建院人才培训中心招生处 971人看过
高级项目管理师考试内容和考试形式 高级项目管理考试内容和考试形式 高级项目管理师考试形式 考试内容分为理论知识考试和专业能力考试两大部分。其中还包括职业道德考试。理论考试的题型以单选、多选为主。理论考核 [查看详情]
更新时间:2012-08-22
授课学校:北京现代卓越 953人看过
【培训背景】 项目—创新的来源! 项目管理—企业发展的助推器!! 项目经理训练营—实现个人及企业价值与目标的捷径!!! PMP全球180多个*同步认证,是全球项目管理领域最权威资格认证。截止至2011年12月份考试 [查看详情]
更新时间:2012-08-21
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