一战期间，德国格式塔心理学家沃尔夫冈·苛勒对认知学习的另一方面进行了一系列的经典实验：对一个问题的解决办法的突然顿悟。他将黑猩猩放置在笼子中，香蕉放在笼子外的地上，但是够不到。当动物意识到伸出胳膊够不到香蕉时，最初会产生挫折的反应。过了一会儿，黑猩猩开始观察笼子中都有什么，包括实验者留在那儿的一根棍子。有时黑猩猩很突然地抓住棍子，伸出笼子的栅栏，并将香蕉拖动到够得着的地方。当把香蕉悬挂在笼子顶端，黑猩猩刚好够不到的地方时，同时的突然顿悟也发生了。这一次笼子中有一些箱子，黑猩猩很快学会将箱子搬到香蕉下边的地方病堆叠到足够高，来拿下水果。后来的研究表明鸽子在一定条件下也能产生顿悟。
在现实生活中，想要创造性地解决问题需要新颖的想法，所以深思熟虑的策略并不能够总有帮助。对于许多问题的解决依赖于顿悟，似乎经常是任意地"突然"闪现。心理学家最近的开始研究自发性的问题解决过程，如顿悟和直觉，但是研究者表明，当我们把注意的范围从一些明显但是不正确的选择扩大到更多可能的解决方法时，这种"思想火花"才有可能发生。
事实上，即使是*的问题解决者偶尔也会被难倒，但是你可以采取一些方法来帮助你找到答案。这些技巧鼓励你放弃无效的方法并寻找有效的策略。
1.剔除糟糕的选择。当我们对于什么无效比什么有效更有把握时，剔除技巧会很有帮助。首先，列出所有你能想到的可能方案，然后剔除掉所有可能会导致错误的方案。现在更加仔细地检查一下你的列表。某些方案似乎无效但是经过仔细检查会发现它们还是有帮助的。
2.使方案形象化。如果你被某个问题难倒，尝试一下视觉表象的方法。画图可以帮助我们掌握问题的要求。你可以在心理对其进行形象化。
3.形成专业知识。人们被问题难倒是因为他们缺乏找到简捷答案的知识。专家不仅对某个题目了解得多，而且把他们的信息用更大的"组块"进行组织，这些信息像话连接，就像图书馆中的相互参照系统一样。
4.思维要富有灵活性。努力使思维更具有弹性和创造性是成为一名更出色的问题解决者的极好的技巧。这将会帮助你在解决问题的道路上避免功能固着或阻止心理定势的发生。
只要一个电话
我们免费为您回电
