授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 268人看过

【主讲老师】：危机管理专家、鹏远咨询CEO、道德经资深研究专家叶东【课程时长】：半天-1天（3-6小时）【课程大纲】：一、*网络舆情概述1、概念和原理舆论，舆情及网络舆情，民意网络舆情的构成要素生成机制与演 [查看详情]

更新时间:2014-02-27

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 422人看过

【培训目的】：认识舆情发展规律，提高舆情管控的能力【培训对象】：1、央企、央企各级书记、领导2、央企、央企中高层管理人员3、央企、央企新闻宣传干部及网宣人员等【主讲老师】：危机管理专家、鹏远咨询CEO、道德 [查看详情]

更新时间:2014-02-26

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 332人看过

【培训目的】：1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质，2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】：1、央企、央企各级书记、领导2、央企、央企中高层管理人员3、央企 [查看详情]

更新时间:2014-02-26

授课学校：北京名道奕博咨询有限公司 517人看过

【课程概述】从新浪的微博狂热，到人人都是媒体源，全媒体时代已然来临。危机无处不在，蓄势待发。危机发生频率的增加，使其变得常态化、公共化。究竟如何识别危机节点？怎样辨别和扼杀掉那些有可能引发危机的火苗和 [查看详情]

更新时间:2014-01-22

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 326人看过

【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 【课程目标】：1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危 [查看详情]

更新时间:2013-12-30

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 657人看过

【培训目的】：1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质，2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】：1、厅长级、局长级、处长级、科长级干部2、央企、国企各级书记、 [查看详情]

更新时间:2013-12-30

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 353人看过

【授课对象】：1、厅长级、局长级、处长级、科长级干部2、央企、国企各级书记、领导、中高层管理人员3、*及事业单位各级工作人员等【授课时长】：半天-1天（3-6小时）【主讲老师】：道德经资深研究专家、危机管理 [查看详情]

更新时间:2013-12-27

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 461人看过

【开课时间】2014年3月8-9北京 15-16上海 22-23深圳 6月7-8北京 14-15上海 21-22深圳 9月6-7北京 13-14上海 20-21深圳 12月6-7北京 13-14上海 20-21深圳【培训目标】：1、理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及 [查看详情]

更新时间:2013-11-26

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 405人看过

【培训目标】：本课程系统介绍公共关系与危机管理概念、内涵。扭转公共关系及危机管理误区，全方位提高企业公共关系管理与危机管理能力。【培训对象】：1、董事长、总裁及其它董事会成员 2、总经理或副总经理等高管 [查看详情]

更新时间:2013-10-12

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 520人看过

【培训目标】：1、理解危机、了解危机发生的原因以及*特点，提升危机意识；2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ；3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握 [查看详情]

更新时间:2013-10-09

授课学校：北京惠德培训学院 767人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-09-26

授课学校：世纪鹏远（北京）企业管理有限公司 472人看过

【培训目的】：1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质，2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】：1、央企、国企各级书记、领导2、央企、国企中高层管理人员2、央企 [查看详情]

更新时间:2013-09-06

授课学校：北京惠德培训学院 629人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-08-08

授课学校：北京惠德培训学院 519人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期课程背景作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部 [查看详情]

更新时间:2013-08-08

授课学校：北京惠德培训学院 587人看过

课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到 [查看详情]

更新时间:2013-08-08

授课学校：北京惠德培训学院 507人看过

课程背景如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观**企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场 [查看详情]

更新时间:2013-08-08

授课学校：LoyaltyMAX 忠诚度营 432人看过

主讲：曾智辉先生 特邀同期分享嘉宾：刘朔廷Troy会员制计划在各行业的成功实践及挑战会员卡的“十大陷阱”为什么企业视会员计划为鸡肋？企业会员制营销运营的十大问题及剖析案例分析：维珍集团如何通过如何V [查看详情]

更新时间:2013-08-08

授课学校：北京惠德培训学院 463人看过

国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才，即融IT与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识，通过培训的学员能帮助企业策划 [查看详情]

更新时间:2013-08-07

授课学校：北京惠德培训学院 513人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-08-07

授课学校：北京惠德培训学院 537人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期课程背景作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部 [查看详情]

更新时间:2013-08-07

授课学校：北京惠德培训学院 509人看过

课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到 [查看详情]

更新时间:2013-08-07

授课学校：北京惠德培训学院 388人看过

再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，*才是价格。 ——《哈佛商业杂志》即使是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不 [查看详情]

更新时间:2013-08-02

授课学校：北京惠德培训学院 547人看过

国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才，即融IT与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识，通过培训的学员能帮助企业策划 [查看详情]

更新时间:2013-09-25

授课学校：北京惠德培训学院 494人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-08-16

授课学校：北京惠德培训学院 586人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期课程背景作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部 [查看详情]

更新时间:2013-08-14

授课学校：北京惠德培训学院 514人看过

课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到 [查看详情]

更新时间:2013-08-14

授课学校：UCE国际品牌运营管理机构 669人看过

目前千变万化的市场环境下，竞争剧烈。谁掌握了销售终端，谁就是市场的赢家。做好终端建设成为每一个生产消费品企业的必修课。产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有可能被顾客购买。企业只有控制了终端 [查看详情]

更新时间:2013-06-08

授课学校：北京惠德培训学院 526人看过

课程背景*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期，在市场总体需求增速放缓的情况下，汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下，谁能赢得更多的客户资源，谁就能赢得竞争。而要赢得客户，企 [查看详情]

更新时间:2013-08-13

授课学校：北京惠德培训学院 441人看过

课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到 [查看详情]

更新时间:2013-07-24

授课学校：北京惠德培训学院 516人看过

国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才，即融IT与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识，通过培训的学员能帮助企业策划 [查看详情]

更新时间:2013-08-07

授课学校：北京惠德培训学院 425人看过

课程背景如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观**企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场 [查看详情]

更新时间:2013-07-10

授课学校：北京惠德培训学院 437人看过

课程背景随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代企业物流与供应链管理已成为*汽车行业降低成本、提高效率的又一利器，并直接关系到企业的综合竞争力。如何将现代物流的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员 [查看详情]

更新时间:2013-07-09

授课学校：北京惠德培训学院 346人看过

再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，*才是价格。 ——《哈佛商业杂志》即使是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不 [查看详情]

更新时间:2013-07-09

授课学校：北京惠德培训学院 747人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-07-05

授课学校：北京惠德培训学院 312人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期课程背景作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部 [查看详情]

更新时间:2013-05-23

授课学校：北京惠德培训学院 686人看过

课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到 [查看详情]

更新时间:2013-06-07

授课学校：北京惠德培训学院 420人看过

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期课程背景客户关系管理 就是探讨如何有效开发潜在客户资源，充分利用现有客户资 [查看详情]

更新时间:2013-06-07

授课学校：北京惠德培训学院 370人看过

再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，*才是价格。 ——《哈佛商业杂志》即使是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不 [查看详情]

更新时间:2013-06-06

授课学校：北京惠德培训学院 425人看过

课程背景*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期，在市场总体需求增速放缓的情况下，汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下，谁能赢得更多的客户资源，谁就能赢得竞争。而要赢得客户，企 [查看详情]

更新时间:2013-05-28

授课学校：北京惠德培训学院 381人看过

课程背景：随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子 [查看详情]

更新时间:2013-05-24