授课学校： 344人看过

据了解，目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50到80万人，但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户服务管理师”的企业，涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,需求十分巨 [查看详情]

更新时间:2010-10-28

授课学校： 366人看过

苏州 普通话培训 在职班 热招中 *班咨询热线：68703121 欧阳老师 [查看详情]

更新时间:2010-07-10

授课学校： 422人看过

本课程为国际通行、在一些*的大型企业里通过实践，具有很强的实战性； 该课程根据客户服务人员实际工作中遇到问题，大量采用来自*手客服实战案例，通过小组讨论 角色情景模拟、案例分析及管理游戏等手段让学员 [查看详情]

更新时间:2010-07-12

授课学校： 414人看过

培训内容】1、客户服务管理概论 2、客户开发管理运作3、渠道客户管理运作 4、客户关系管理运作5、客户资信管理运作 6、客户服务管理运作7、客户交易账款管理 8、产品物流配送管理9、呼叫中心 10、客服软件运用11、客 [查看详情]

更新时间:2010-09-06

授课学校： 502人看过

【培训对象】1、各类生产和销售企业中从事客户服务管理的各级别工作人员；2、各类企业中的营销人员和中、高层管理人员；3、希望从事客户服务管理工作的中、高等院校相关专业的学生及教师；4、对客户服务管理工作有兴 [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 485人看过

据了解，目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50到80万人，但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户服务管理师”的企业，涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,需求十分巨 [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 285人看过

随着*加入 WTO 及经济全球化趋势的发展，项目管理领域发生了根本性的变化，一方面市场需求日益增大，另一方面高素质、高水平的项目管理人才严重匮泛，远远不能满足日益增长的市场需求。尤其是入世后国外企业和管 [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 284人看过

学员培训获益1、学员经培训考核合格者，获得国内认可、国际通用的中英文国际注册项目管理师证书。2、学员业绩认证档案进入**人才网专业人才库，作为晋升、享受相应级别专业技术职称同等待遇的重要依据。3、在 [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 297人看过

课程设置全面 打造商业通才 总监班的课程分为公共课与专业课，由资深教授和青年骨干教师共同授课，精选工商管理核心课程，不仅侧重于总监学员本职岗位管理技能的提高，更着眼于综合素质的提升，使学员在强化岗位技能 [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 312人看过

掌握项目管理的原理、技术、方法和工具、参与或领导项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等条件约束下，完成既定目标的专业人员。 项目概述:项目管理(Pro [查看详情]

更新时间:2010-07-09

授课学校： 342人看过

项目管理师是对项目管理人员知识、能力及经验的认可与证明。不同级别的项目管理师证书表明个人在项目管理专业领域里的不同等级水平。拥有项目管理师证书的项目管理者，不仅证明了他们掌握项目管理原理和知识的程度， [查看详情]

更新时间:2010-07-18

授课学校： 306人看过

一、职业经理人概况：根据中共*和国务院《2002—2005年*人才队伍建设规划纲要》、《2005—2010年*干部教育培训规划》及中组部、**委《关于印发〈“十五”期间*企业*人员培训纲要〉的通知》 [查看详情]

更新时间:2010-07-08

授课学校： 428人看过

2、中级管理知识培训目标了解中层管理者与企业高层管理者思维方式、知识基础方面的情况，领悟企业高层的战略意图，从全局利益出发来思考日常的管理问题，从而积极配合高层制定并贯彻执行相关决策，提升中层管理者各 [查看详情]

更新时间:2010-07-08

授课学校： 302人看过

一、职业经理人概况：根据中共*和国务院《2002—2005年*人才队伍建设规划纲要》、《2005—2010年*干部教育培训规划》及中组部、**委《关于印发〈“十五”期间*企业*人员培训纲要〉的通知》 [查看详情]

更新时间:2010-06-11

授课学校： 389人看过

*职业经理人资格认证 一、职业经理人概况：根据中共*和国务院《2002—2005年*人才队伍建设规划纲要》、《2005—2010年*干部教育培训规划》及中组部、**委《关于印发〈“十五”期间*企业经营管 [查看详情]

更新时间:2012-01-05

授课学校： 311人看过

一、职业经理人概况：根据中共*和国务院《2002—2005年*人才队伍建设规划纲要》、《2005—2010年*干部教育培训规划》及中组部、**委《关于印发〈“十五”期间*企业*人员培训纲要〉的通知》 [查看详情]

更新时间:2010-06-10

授课学校： 302人看过

课程目标：1.掌握课程设计与教案编写的技巧与方法，了解如何根据企业的实际情况与员工需求设计开发出有针对性的课程。 2.掌握各种教学方法，学会针对不同的企业需求与培训对象选择运用*的授课方式。 3.提高现场授 [查看详情]

更新时间:2010-06-03

授课学校： 329人看过

我们信奉：实战解决问题，真正提升业绩！课程特色：浅显易懂，生动活泼，实操性强！课程背景 企业在产品的质量、服务、品牌、价格这四大领域竞争 客户服务管理的竞争环境明显化 客户服务产业日趋专业化培训利益 提升 [查看详情]

更新时间:2010-06-10

授课学校： 282人看过

IPCA国际*认证项目管理专业人员资格PMP(ProjecManagementProfessional)考试认证已成为全球权威的项目管理资格认证.现在全*多个*和地区设立了认证考试机构,PMP被认为是合格的项目管理专业人员的标志之一 [查看详情]

更新时间:2010-06-02

授课学校： 521人看过

企业无论大小，产品或服务无论简单或复杂，客户服务已成为企业参与竞争的法宝。卓越的客户服务管理师是企业间争夺之战的开始您现在是否意识到:每当打开报纸、电视或收听广播时，都会发现一种信息：请在这里消费，因 [查看详情]

更新时间:2010-03-23