职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中，交往对象对自己的印象与评价。 每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范，重在提升职业人士个人形象，增进职业人士自身的修养，使职业人士掌握沟通技巧，提高交际能力，从而加强商务交往中的相互了解，增加信任。
模块一：职业经理人的形象塑造
1. 利用个人形象传递信息展示公司形象
2. 不同场合的着装体现不同形象
3. 职业经理人的形象规范
4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度
模块二：商务交往体现魅力
1. 首轮效应
2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪
3. 不同商务场合的位次排列
4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映
模块三：商务场合的人际沟通
1. 社交场合的沟通
2. 如何与不同性格的人交往
3. 度的把握
模块四：商务宴请礼仪
1. 宴请是重要的社交手段
◎ 如何接受邀请：读懂请柬
◎ 宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会
◎ 宴请的接待安排：有条不紊
2. 各种餐宴场合的礼仪
◎ 中餐礼仪：体现“让”文化
◎ 西餐礼仪：体现“雅”文化
◎ 自助餐礼仪：度的把握是关键
◎ 酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我
模块五：基本的社交礼仪
1. 见面礼仪
2. 问候礼仪
3. 交换名片的礼仪
4. 交谈的礼仪
5. 谈判桌上的礼仪
6. 接待外国来宾的礼仪
7. 西餐礼仪
8. 冷餐会礼仪
