成功的项目管理--项目经理和项目团队管理实战技能培训
课程目标
◇系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；
◇树立项目管理理念，并能在工作中加以实践和应用；
◇了解项目管理的过程，掌握现代项目管理的工具与技术；
◇提高项目团队协作精神与组织意识。
◇提高公司项目化管理和整体项目管理能力；
◇增强公司的管理竞争力，推动企业项目管理管理体系的形成。
通过培训，提升项目经理和团队的如下技能：
•掌握有效制定项目计划的方法
•学会有效改善项目进度管理
•学会进行控制项目的工期、质量和成本的方法
•掌握组建项目团队和进行有效地团队管理的方法
•掌握项目的风险管理和整体管理方法
授课对象：
项目经理、产品经理、市场经理以及其他各级经理和主管、核心项目团队成员
授课方法
知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习
标准课时：2天
课程大纲
*部分：项目管理知识ProjectManagementIntroduction
1.项目的定义
2.项目三要素
3.项目的生命周期
4.项目管理的定义
5.项目管理的九大内容
6.项目管理的九个步骤
7.项目经理应具备的能力要求
8.成功项目管理的原则
◇实用工具演练：项目管理的方法与应用
1.项目需求评估的工具：KANO模型分析法
2.思维图与头脑风暴
3.甘特图和进度计划
4.关键链技术-关键路径法
第二部分：项目的立项和启动
◇项目立项过程和方法
1.项目需求-确定项目范围
2.确立项目目标和交付成果
3.确立项目的里程碑的方法
4.项目启动阶段主要步骤：立项申请-组建项目组-项目策划-项目启动
第三部分：有效项目的规划
◇项目范围管理
1.项目计划的意义
2.项目范围说明书与工作说明书（SOW）
3.制作项目工作分解结构WBS
4.现场练习：某业务/产品开发项目工作分解WBS结构图
◇项目时间管理
1.进度管理的标准过程
2.如何评估任务工期：应用工期估算的技术
3.建立任务的工作关系的连接：箭线图法(ADM)
4.灵活运用项目浮动时间：前推法与逆推法
5.优化工期的*技术：关键路径法（CPM法）
◇项目资源需求和成本管理
1.评估项目资源需求和预算
2.责任分配矩阵（RAM）
3.项目预算的构成
4.资源平衡
◇项目风险管理
1.风险分析的方法
2.项目风险计划（识别风险、评估风险、制定响应计划）
案例：项目风险管理表
讨论：工作项目中可能存在的风险点
◇实战演练
应用项目管理工具编制项目的进度计划和资源需求计划
第四部分：项目的执行和控制
1.反馈项目进度
2.项目成本跟踪
3.项目团队沟通管理
4.项目监控的方法与工具
5.项目控制：进度压缩的方法：赶工、快速跟进
6.管理项目的风险与问题
7.项目的变更管理
8.项目检查和绩效报告
9.项目进展及预测的工具：挣值法
10.项目的阶段交付文档管理
◇实战应用演练
1.里程碑决策评审
2.项目风险分析
3.用项目管理软件监控项目执行
◇项目团队及沟通管理
1.项目沟通要点
2.关键的项目沟通技巧
3.冲突的解决
实战练习：制定项目沟通计划表
第五部分：项目的收尾
1.项目合同收尾
2.项目行政收尾
3.项目经验总结
