培训机构介绍：
谷安咨询成立于2007年，是业内处于领先地位，致力于 IT 风险管理咨询、IT服务管理、信息安全、IT 审计、IT 治理等领域的专业咨询与培训机构 。公司致力于吸收国际上*进的IT风险管理理念，结合国内行业特点，保持独立、中立和客观的立场，为客户提供量身定做并且遵循国际标准的IT咨询。
谷安培训事业部以满足客户实际培训需求为目标，以提供优质培训服务为宗旨，以定位高端、与时俱进以及案例教学为特色。主要服务于*、金融、电信、移动等重要行业。谷安拥有一套完善成熟的信息安全培训体系和授课质量服务体系，培训内容涵盖信息安全意识、信息安全技术、信息安全理论、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL等国际、国内认证。
ITIL培训课程：
课程编号：7017
课程名称：ITIL V3初级课程_基础
课程长度：3天（18小时，含认证考试）
目标学员：下列学员适合学习本课程：
IT/业务经理
资深IT人员
信息中心主任
IT支持服务主管
IT客户服务人员
数据中心运维主管
Helpdesk经理
专业IT项目/预算经理
流程经理/所有者
培训目标：通过本课程的学习，学员能够：
理解IT服务管理的关键原则和概念；
理解在一个组织内实施ITIL的好处；
理解服务管理流程，并知道他们与服务生命周期的对应关系；
理解与服务生命周期有关的概念和定义；
理解包括在服务生命周期中的活动和角色；
理解服务生命周期中各组件之间的关系，并知道它们如何与其它组件对应；
识别影响服务生命周期效力的因素；
通过相应的考试，拿到对应的认证证书。
对应考试：完成本课程的学习之后，学员能够：
参加ITIL® V3 Foundation认证考试，拿到ITIL V3初级（基础）认证证书，并获得2个学
分。
谷天天下在北京、上海、广东均开设ITIL服务管理课程，常年开班
培训费用：4500/人 考试费：1500/人（含全套资料，午餐、结业证书、等长年免费后续服务）
