文化要软 制度要硬
光有文化没有制度，企业要么自然推动，要么软弱无力；
光有制度没有文，企业要么执行有力，要么执行崩盘。
每个企业都有一个软肋，一触即痛，这就是文化；每个企业都有自己的筋骨，动它即伤筋动骨，这就是制度。
人力资源考试培训内容
{一}人员招聘、录用管理实务操作
1、如何筛选招聘渠道； 2、拟定有吸引力的招聘启事；
3、现场招聘展位的选择及校园招聘的流程及注意事项；
4、面试流程及注意事项 5、员工入职表的制作
6、员工入职手续的办理 7、稳定试用期的新员工
8、离职员工工作交接程序 9、员工离职手续办理流程
10、市劳动力管理，招退工管理、档案管理
{二}培训管理实务操作、HR个人职业生涯规划
1、员工入职（厂）前教育及培训,培训体系如何建立
2、培训需求分析
3、培训项目设计
4、企业内训与外训
5、组织培训工作的程序及注意事项
6、培训效果评价与效果追踪
8、HR个人职业生涯规划
{三}薪酬与福利
1、洽谈工资的技巧 2、员工定岗定级定薪的方法；
3、公平化薪酬方案的制定； 4、新型弹性福利的设计；
5、企业各类活动的组织与管理
{四}绩效管理
1、基础知识的回顾
2、企业绩效考核表的设置的合理性及如何设立绩效考核指标
3、绩效考核的实施及过程中遇到问题的应对之策
4、通过考核来提高员工的工作业绩在企业中怎么操作
5、绩效面谈的技巧
6、绩效考核案例剖析
{五}劳动关系管理
（1）劳动合同与相关协议管理实务
1、新《劳动合同法》的讲解 2、劳动合同的签订
3、劳动合同的解除 4、劳动纠纷处理程序及案例讲解
（2）社会保险（险）、公积金管理
1、公司社保账户开户程序； 2、五险一金基数及比例的计算；
3、保险风险规避 4、企业与员工保险争议的处理
5、各类社保表格的填写 6、公积金管理
文化与制度，是企业的两肋。对于企业来说，文化与制度是缺一不可的。柔软的文化，是让员工长久跟随企业的有力武器；坚如磐石的制度，能约束员工的工作态度和行为。一个企业，只有将文化与制度结合起来，相互渗透、相互促进，软硬兼施，刚柔并济，才能形成独特的企业内涵，将企业治理到极致。
