AACTP培训经理培训课程

【授课对象】：企业人力资源部总监/经理、培训部经理、培训部专员、培训讲师 【授课形式】：面授 【课程介绍】 在市场竞争越来越激烈的今天，在企业都在为人才的培训展开白热化的竞争时，培训经理在企业中所扮演的角色日益彰显。 “向培训要效果”，是学员与企业的共同心声。然而目前国内企业培训的先行实践，过于看重讲师的精彩讲授与风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，也不够重视培训需求的精准寻找，或者说在这方面缺少有效的方法。在培训后环节的管理上，只是着力于培训评估工作的改善，不够重视培训成果的转化，以至于受训学员未能学以致用。 我们的培训经理，面临越来越多的挑战，往往不得不忙碌于“头疼医头”的尴尬之中。但是要想彻底改变培训工作的局面，应不断地“充电与进取”，以更准确发掘出培训需求、将培训进行到底，从而有效提高培训的投资回报率，建立起一套有效的培训体系。 【学习收益】 通过学习本课程，您将收获： ☆ 能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展； ☆ 系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具； ☆ 根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展培训体系和中、长期培训规划； ☆ 能根据企业人才战略发展需求进行培训课程体系规划； ☆ 根据培训实施行动学习方案，促使培训效益*化； ☆ 提高自己以及*在公司中的地位和角色，变成真正的组织发展推动者和内部的员工学习培训教练和顾问。 【课程特色】 ☆ 课程由精通国际及国内最前沿的培训管理理念的众行专业顾问集体研究设计而成，它既吸收了国外培训管理领域的精髓，又充分体现了本土化的设计思想，既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。 ☆ 本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格。 【课程大纲 】 *部分：让企业全体人员正确认识和支持培训工作建立正确的培训观念，了解企业在什么阶段需要什么样的培训。 1、企业培训概论  企业培训的管理包括哪些内容  不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式和培训侧重点  不同企业的培训发展阶段和模型 第二部分：企业培训如何与组织的战略联系 如何让企业的老板开始把重视培训不仅仅放在“嘴”上说，而是落实在行动中？ 2、培训的战略管理及发展规划  培训与企业战略如何关联  人力资源开发与管理的关系  如何根据企业的战略目标制定培训战略  根据企业的培训战略建立企业培训系统  如何将培训纳入公司战略层思考的范围  不同企业培训营运模式  有效地理顺企业内部培训“生态系统”，与管理层建立合作关系并提升培训的质量 3、培训管理的科学工具和方法论 让培训管理者专业起来,如何说服直线*,让直线*尊重培训管理人员的方法和技巧。  人力资源模块之间的关系  员工敬业度和培训的关系  能力素质模型与培训管理\培训需求分析\培训规划  员工职业发展规划体系  员工岗位发展周期理论对培训的作用 第三部分：以胜任能力和绩效为导向的培训管理系统 不要把培训管理仅仅停留在一个项目的管理上,而是放在企业体系的高度,培训管理人员的真正价值应该体现在系统的建立上。 4、以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统  以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统的组成  不同企业和发展阶段的培训管理组织架构  企业培训的几种常见形式：员工导入培训/岗位专业技能培训/在岗实操培训/职业发展培训/项目专题培训  培训资源体系  培训教材与教案  内部培训讲师体系  塑造持续的员工学习的培训“文化” 第四部分：企业年度培训规划与费用预算 如何在企业老板和直线*之间掌握预算的平衡,协调多方的观点,最终制定出一个多赢的培训年度规划,而且是一个可以落地可执行性强的计划,而不是纸上谈兵。 5、培训管理系统支柱的建立  企业员工培训课程体系的建立 6、依据企业培训课程体系和没有建立企业课程体系而设计的年度培训规划  年度培训规划包括什么？  如何编制年度培训预算和成本分析  培训规划是由上而下，还是由下而上?  如何规划管理发展培训？  如何规划职业能力发展培训？  如何规划分部和外派人员的培训？  如何规划高层管理人员培训？  如何规划继任者培训 ☆ 案例分析和情景练习：制定某企业的年度培训规划 第五部分：培训营运管理 有效地组织和运用培训，达成企业的战略目标，提升培训组织的营运业绩。 7、培训需求分析与企业培训诊断  什么是培训需求分析  为什么需要培训需求分析  是否一定要做培训？  需求分析的步骤  需求分析的工具和技巧：能力/态度矩阵法和业绩/能力矩阵法  不同人员对于培训需求分析的职责和作用 ☆ 情景练习：某企业的培训需求分析 8、培训跟进与评估  培训评估的四个层次  如何运用两阶段四层次流程评估训练效果  培训评估九问：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI  在培训结束后如何运用教练技巧和OJT强化训练效果  业绩管理在培训评估中的作用 ☆ 案例分析：设计培训跟进和评估计划 9、企业培训营运管理实操和资源库的建设  内部培训师队伍的建立和培育  如何有效地激励和留住内部讲师？  内部培训师的组织和规划  集团公司培训*和下属公司培训*的职能与分工  如何发挥虚拟的‘培训组织的作用’  如何*限度地开发和运用培训资源？  如何策略性购买培训资源？  企业培训师资体系的建立 10、企业自主培训课程开发体系的建立  培训课件的一次开发  培训课件的二次开发  培训课件的评审与维护 11、培训效果转化——行动学习 【讲师介绍】 刘老师： 众行管理顾问（集团）公司董事长 ,在经营众行公司期间，近距离接触和服务了上千家企业，包括国营、民营和外资企业，其中五百强企业有一百多家。曾游历欧洲、非洲、亚洲等二十多个*，对于个人透过文化背景理解管理背后的内涵与逻辑有一定的领悟。曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，将“沟通从心开始”定位为*移动的企业精神；受邀为**的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”。在将众行打造成为**的管理培训机构的过程中，众行的管理团队和顾问团队中聚集了大量具有丰富实践经验的外企职业经理人，通过与这些来自不同企业（包括宝洁、可口可乐、雅芳、葛兰素、索尼、麦当劳等）的职业经理人的思想碰撞，对于*企业的管理之道有了更深刻的认知。 金老师： AACTP认证讲师、GEC专职高级顾问/高级经理人、工学硕士。曾在多家大型国营企业、港资企业从事管理工作，期间被派往欧美等*参加专项培训，在服务、管理、培训等方面有系统的研究和实战经验。曾主持开发的培训项目有：广东移动通信公司企业文化项目、*南方航空公司中高层领导培训体系建设项目、东莞银行企业文化建设及内部文化讲师培养项目、茂名移动企业内训师培养项目等。主要著作有：《培训经理手册》、《培训管理者学习方案系列》、《职业培训师手册》、《管理培训游戏全案》、《管理工具全解》、《培训培训师：TTT全案》等十余部。 叶老师： 国际教练联合会（ICF）授权讲师、GEC（*）专职讲师、AACTP培训规划师、2002年开始从事培训行业、总培训课时约3000课时，培训学员约达5000人次。曾任职*渠道经理、销售经理、培训经理、GEC（*）高级经理，在国内某大型企业担任过管理要职，具有丰富管理和培训经验，7年以上培训行业经验，先后接受The American Association for the Certification of Training Program等著名机构的系统专业训练和PTT、TOP-TTT的训练。对员工素质管理、心态建设、教练技术、企业团队建设进行了全面的研究，具有深厚的理论功底和丰富实践经验。