【课程背景】
2013，*关系搭建年，新*、新班子、新政策、新思路，*关系搭建将贯穿全年！无论是外企、民企还是政商关系更复杂的国企，在政企大客户2.0时代，都急需解决以下问题：
*官场文化、游戏规则和政商关系如何解读？
官场也是江湖，*官员天天在想什么？干什么？
把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造*客户价值？
企业如何争取*资源并达成相互合作与信任？
如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
高层喜欢与什么样的人打交道？如何交往高层领导？
如何培养教练，把客户关系做透明，从容突破和搞定决策层？
如何运用下楼式营销、双螺旋法则，掌控决策链全过程，培训和辅导*层？
本课程正是在以上问题的基础上，经过国内外顶级企业的实践和升华所形成。课程实践性极强，不仅学到成功操盘的技能和经验，更重要的是，怎样举一反三迅速应用到实际工作，不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式，这也就是很多人怎么从优秀到卓越、很多公司从优秀到伟大的真谛和方法！
让您深深难忘、受益终生的一堂课 ，一定超乎您的想像！
【课程特色】
▲ 系统性：本课程系统介绍了*职能*公关与政企客户关系搭建的方法论和实务环节，涵括政企关系和人脉关系以及公关团队的搭建和维护，完全形成对各级*公关与*背景大项目营销的系统覆盖；
▲ 严谨性：作为多家领袖级企业总裁级高管，吴老师亲手创新了营销模式以及赫赫业绩和多个行业*公关纪录。大量的实战经验结合*进的方法论，经过千锤百炼，原创研发了系列课程。
▲ 针对性：专门针对企业在职人员学习的需求和成人教育特点，课程大量采用特色讲授、亲身实景案例、现场角色扮演等形式，注重方法论与企业实务相结合，强调学员心得交流及经验分享，非常适合于企业决策层和关键岗位执行层参考。
▲ 实践性： 作为20年职业生涯的总裁经理人，所授课程全部来自一线原创, 直击操作实务，着重解决实操力。所用案例全部原创、*的！尤其注重案例分析和现场答疑，以极强的实战性和可操作性闻名培训界和企业界。
课程对象：企业总裁与核心高管、业务骨干、行政精英等需要与*客户打交道的人。
课程时间：2013年5月25-27日（周六-周一）/7月19-21日（周五-周日）
课程地点：北京 清华*
课程费用：人民币9800元/人（含培训、资料、茶点、会务费用）
【课程内容】
官场生态、文化及规则篇
*单元 如何正确看待与处理*政商关系？
1. “政商关系”----“0”和“1”的游戏？
2. 正确处理政商关系长期以来是对*企业*、最复杂的挑战之一。
3. *各级*的特点习惯与国外有哪些不同？
4. 如何成功的与*打交道，争取到*的支持？
5. 如何建设和规范企业*公关管理机制？
6. 如何提升*事务公关人员的技能水平？
7. 如何制定*公关战略？实施中有哪些关键原则和技巧；
第二单元 官场规则及官场文化解读
1. *以及职能*运作程序解读
2. *客户的核心利益和风险；
3. 官场游戏规则和官场文化；
4. *官员的显形需求和隐性需求；
5. *官员的处世原则和处事方法
6. *官员天天在想什么？干什么？
7. 透视官场是非，避开禁忌“雷区”；
8. *决策流程图解及企业*营销攻略：
第三单元 如何成为*公共事务专家？
1. 驾驭官场风向 在浪尖上跳舞；
2. 企业*公关总监是怎样炼成的？
3. *事务公关人员政治觉悟怎么积累？如何培养？
4. 如何长期交往官员和持续维护*客户关系？
5. *行业营销基础工作；
做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正创造*客户价值？
公关技巧篇
第四单元 *公关策略
1. 如何同*以及职能*建立关系？
2. 企业和*应当建立什么样的关系？
3. *公关究竟攻关什么？怎么公关？
4. 企业*公关的四大目标；
5. *背景客户攻关的特殊营销模式；
6. 同*建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；
第五单元 *公关流程
1. *关系与政企客户的特别沟通管道搭建；
2. 实战案例全流程演练：如何破冰-敲开*的大门？
3. 商业贿赂不是*公关，官场酒文化、礼品文化却必不可少；
4. 如何邀请官员出席企业峰会、论坛、考察、宴会等互动性往来；
5. 企业接待*访团的流程设计和操作技巧；
6. 如何在不同场合沟通，办公室内外不同的谈话如何进行？
突破决策层篇
第六单元、职业信仰与价值观
1. TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的？
2. TOP10究竟是怎样炼成的？具备了哪些特质？又是如何一步步做到的？
3. 公关人员面对大领导总能不卑不亢，背后究竟是什么在支撑前行？
第七单元、客户高层沟通与突破
1、高层喜欢和什么样的人沟通：
高层愿意接触和接受什么样的人士？
高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向：
了解目标上、下组织圈的长期战略与愿景；
通晓官场生态、政商术语，当今仕途官员喜怒哀乐、吏治制度及未来走势；
2、与客户高层如何沟通？沟通什么？
向关键人物推介并对公司和人员产生好感；
找出我司为客户带来的利益，说服关键人物 ；
迅速制造与关键人物单独交流的机会，深入交谈；
高层沟通要点：培训关键人物。
第八单元：高层客户关系发展与维护
1、高层客户开发核心解决四大难题：
高层难找；
高层难约；
高层难见；
高层难搞定；
2、客户不同层级的核心利益和风险；
中、高层客户的不同需求和攻略；
如何同高层沟通与交往，建立良好的客户关系？l
把控高层真是诉求，真正创造高层客户价值，达成合作共赢的关系。
3、营销基础工作：
做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正创造客户价值？
第九单元 案例讨论 互动答疑
1. *公关与高层突破实战全流程剖析；
2. 争取*资源、优惠政策、*项目订单，营销方法和常规方式大不同。。。
【讲师介绍】
吴老师
北京汉硕名洋核心讲师。*公关与高层营销实践家、政商生态学家。历任远大空调公司副总裁、首安消防公司副总裁、海尔集团专家、商用本部*培训总监、PERA GLOBAL *公关总监、*财税信息网*销售总监。是一位实践经验极丰富的20年职业经理人出身的总裁级讲师。
亲手操盘远大空调北京*公关及2008北京奥林匹克公园分布式能源CCHP天然气
冷热电三联供项目以及中关村*创新基地冷热源BOT项目；
亲手操盘首安消防军方大项目-*神州七号飞船系列KM6地面实验系统-高压细水
雾自动消防系统项目并成功中标，历史性突破进入航天领域；
全程策划并亲手操盘PERA GLOBAL 公司IT行业外企*行业公关策划与组织实施：
中央*及职能*公关(*烟草专卖局,*质检总局,环保部等)；
亲手操盘并打造建设海尔集团商用本部*42个工贸分支机构以及海外事业部分支
机构的三级培训体系建设以及营销服务系统实战培训；
亲手创造*财税信息网*行业大客户销售新模式，用4200万新业务定单独创“下
楼式赢销”和“双螺旋法则”，并蝉联三年*销售总冠军。
授课风格：
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。课程研发针对企业实际,解决企业实操能力。采用五维特色讲授（讲、议、演、练、战），非常适合决策层和关键岗位执行层干部。
