竞争越来越激烈，用户越来越挑剔，产品要做成什么样，具有什么特性，用户才会购买？什么样的产品才是有竞争力的产品？
为什么三星，苹果手机热卖？西门子，爱立信手机退市？
为何新款的韩国车滞销持续，而老款捷达车却长盛不衰？
为何PC产品一直充满活力，而视频光盘播放机已经穷途末路？
这些产品的兴衰，我们都经历过，大家都司空见惯，可很少人想到这些东西兴衰史之间有什么联系。
在这个课程中我们一起探讨一下，从这些现象提炼出一些共性规律。具有竞争力的产品应该具备哪些的要素？我们在课堂中会举出大量通讯、金融、化工、餐饮、电子、医药、IT、软件、机械、房屋等等的例子展示“竞争力”的要素。并且通过独创的产品竞争力要素矩阵阐述苹果公司*的设计理念。为*企业打开通向*产品竞争力设计能力之大门。
课程收益
完整理解全新的产品竞争力的要素，抛弃陈旧的产品设计理念；
掌握如何使用产品竞争力要素矩阵提升产品竞争力；
理解苹果公司产品和华为产品设计的实例。
授课方式
本课程将采用讲师讲授、案例分享、小组讨论、、模拟演练、讲师点评、头脑风暴、、主题游戏、经典视频、现场测评等多种方式呈现课程，在开放互动、轻松愉快与风暴“折磨”相结合的过程中，让学员感受、领悟和吸纳课程内容。
课程安排
上课时间：10月31日 周三 13:30-16:30
上课地点：齐鲁万怡大酒店一楼9号会议室（上海市浦东新区东方路838号）
课程收费：800元/人（市场价1800元/人），包括授课、资料、午餐、会务和税务费用。
课程内容
单元一 各种产品兴衰史展示
1. 手机
2. 汽车
3. 保健品
4. 充电宝
5. 单人火锅
6. IC会员卡
7. 同仁堂药品
单元二 产品竞争力要素
1. 什么是产品竞争力
2. 你知道怎么满足客户的需求吗？
客户是上帝
客户也是魔鬼
3. 价格便宜是*的吗？
顾客要的不是便宜，而是觉得占了便宜
细水长流
4. 把顾客当傻瓜？你可以
5. 为何白送的好东西都没有人要？
6. 质量永远*吗？
7. 如何防止被山寨？
8. 见过能让警察爬电线杆的产品吗？
9. 为什么想出来，却做不出来？
10. 我们一直在骂微软的产品，但却又离不开它
11. 苹果公司做智能电视也会摔跟头吗？
单元三 竞争力的要素矩阵分析法
1. 矩阵分析法模型
模型机理
模型要素
使用法则
2. 矩阵分析法用于苹果产品的样例
3. 矩阵分析法用于华为产品的样例
单元四 要素矩阵分析法和其他方法论关联
1. ISO9000
2. 需求论
3. QFD
课程讲师
张智锋 Frank Chien
•华为*优秀讲师，2003年度华为公司流程优化奖章获得者，流程构架师
•美国PMI协会会员
•清华*研究院特约讲师
•CQE（美国认证质量工程师 ）协会会员，2005年度华为质量金牌奖章
张老师研发出身、多年大型跨国企业管理经验，在研发管理体系规划(IPD)、流程优化、质量管理、绩效考核、量化管理、产品运营管理领域有成功实践。擅长研发管理、质量管理、流程管理和项目管理咨询，是“手把手”的实战型的管理专家。金牌课程包括：产品竞争力及其实现、项目管理实战、IPD问题和出路、CMMI项目实战等。
张老师专业的知识传授、深刻的思想启迪、有效的能力培养、丰富的经验分享、独特寓教于乐的授课风格，深受学员喜爱和欢迎，获得企业一致赞誉。曾培训过的企业有：美的电器、华为技术、同洲电子、联迪、朗驰欣创、天马微电子、银商资讯、延锋伟世通汽车饰件、品瑞房屋制造、阿尔法变频器、海能达股份、英威腾股份、迈普、星网锐捷、宇龙酷派、金蝶、思源电气、大旗科技、科达电子、天派电子、巴德福、长讯旅业、奚汉华牙科等多个行业的企业。涉及行业包括IT、电子、通信、食品、饮料、建材、建筑工程、家电、汽车、化工、医疗、快销品以及其他。
主办单位
上海中众博华企业管理咨询有限公司
博华咨询始创于2002年（深圳），由来自于IBM、HP、华为等*企业的中高层管理者组成，目前拥有专职顾问超过60人，已成功为30多个行业、近400家企业提供管理咨询和培训服务。博华咨询是*咨询业专业度*、项目成功率*、服务业绩*的管理咨询专业机构之一。
2009年底，博华咨询在上海成立上海中众博华企业管理咨询有限公司，充分发挥博华在变革管理、人力资源等领域的落地经验，开始战略性拓展长三角的咨询与培训业务，并得到了迅速的发展和较好的客户认可。专注于战略与变革、流程管理、人力资源管理三个领域咨询及培训服务。
