培训时间：2012年6月30日 9：00--16：30 （周六）
培训费用：1600元/人（含授课费、学员教材、茶点、会务费）
培训地点：北京
培训对象：销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、销售骨干。
培训目标：
提升销售人员的沟通、谈判技巧，更好的处理客户关系;
学习陈述技巧、异议处理技巧、促成成交的技巧;
领悟卓越绩效关键，建立竞争优势，帮助提升个人及团队销售业绩。
前 言：
销售是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。销售难！ 究竟难在哪？—— 97%的销售人员面临的*难题：搞不定客户；为什么销售人员搞不定他的客户？
一、没有有效的方法；
二、缺乏有力的工具；
三、制胜的谈判技巧；
天底下没有搞不定的客户！成功一定有方法！
系统的销售理念、完善的销售体系、专业的销售技巧和情景演练为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技能的支持！
课程大纲:
*部分：亲身参与真实的谈判领会总结出
销售谈判原则
有利的定位
制定高目标
良好地运用信息
充分了解自己的优势
满足需求为先, 要求为次
按照计划让步
第二部分：感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用
第三部分：参与经典的谈判,谈判中的让步策略
让步的精要、原则、常犯的错误
销售谈判的三个层面概述
销售谈判的竞争性
提出要求、定出交换条件、销售谈判的合作性
第四部分：参与经典的谈判，领悟将谈判原则体现到实际的商务谈判中
开放式提问、测试及总结
有附带条件的提议
需要, 要求及谈判条件
第五部分：参与经典的谈判，感受谈判的创造性源于客户需求的发现
需要及要求的特点及区别
谈判条件及其种类
销售谈判的创造性
营造谈判创造性的步骤
客户的需求种类
创造性的原则
第六部分：进而实现本课程的目标
对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟
清楚了解商务谈判中运用的工具
谈判模式
更加清楚地领会策略性让步的精要
能够对所有销售谈判进行系统地计划
讲师介绍：
薛老师，汉硕名洋高级讲师。现任某世界500强外资企业培训经理，曾任亚新科工业技术有限公司集团领导力及销售培训的负责人，曾多次主持各种商务谈判，对于谈判技巧培训有深刻的理解。曾任Dell*培训经理、中外运－敦豪国际航空快递有限公司*销售发展经理和*培训与发展经理、宝洁公司市场调查主任，曾为多家国内外*企业提供过培训，授课特点生动有趣，富有感染力，善于调动学员营造互动的学习气氛，深受学员欢迎。曾服务企业:松下电器，普天首信，中外运集团，中化集团，中石化集团，清华紫光，华润置地，大唐电信，歌华集团，佳讯飞鸿，建龙钢铁集团等多家公司进行过培训。
