关键词：领导力 GE 标杆学习 行动学习
全球 领导力--美国标杆学习之旅(常年出团11天9夜）
主办单位：联合国能源委员会
承办单位：华制国际
研修地点：纽约&波士顿1月1-1月11日
课程费用：
1人费用： 65800 人民币
3人费用： 194400人民币
5人费用： 319000 人民币
10人费用：628000人民币
费用包含：
? 培训费、参观费、邀请函费、翻译费、教材费、场地费等
? 海外期间餐饮、住宿（标准双人间；单人间需另加RMB7000元/人）及计划内交通费
? 往返机票费：国际航班经济舱标准
? 人身意外伤害保险费：*赔偿额可达80万人民币
? 指定景点观光旅游费：门票、导游及小费
一、【背景描述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、柯达、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此，华制国际秉持“用*智慧推动*经济腾飞，让*企业在全球更受尊敬！”的使命，将行之有效的“标杆学习”和“行动学习”相结合，推出了“标杆学习全球行”系列产品。
1、标杆学习全球行概念
A.标杆学习：标杆学习是指企业将自己的产品、服务、作业流程、管理模式等同行业内外的市场领先企业作比较分析，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力，追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。
B.行动学习：行动学习是指在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。简而言之，就是通过行动实践学习。
C.标杆学习全球行：标杆学习全球行是指将标杆学习与行动学习相结合，以*企业经营管理中的实际问题为载体，以全球领先企业相同或相似主题的*实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，对本企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。
2、标杆学习全球行方法
A.确定学习对象和内容
B.组成标杆学习团队
C.行前培训
D.搜集及分析标杆信息
E.采取变革行动
二、【华制介绍】
1、华制介绍
华制国际（Made In China International，以下简称MICI）是*标杆学习领域*，专注于为企业和非赢利组织提供标杆学习全球行服务。 MICI全球总部设在美国纽约联合国大厦，亚洲总部设在日本名古屋，*总部设在北京，并在上海、广州、天津、青岛、苏州、杭州、无锡、深圳、宁波、郑州等城市设有分支机构。
MICI是国内*能够提供标杆学习全球行整体解决方案的专业机构。截止2010年10月，MICI已成功举办276届全球标杆学习之旅，服务企业四千余家，每年出团人数在2000人以上，为每位学员购买*赔偿额达80万人民币的人身保险，迄今为止未发生一起海外安全事故，客户重复消费率高达70%以上，占据80%以上海外标杆学习市场份额，是*无可争议的标杆学习服务*。
2、MICI标杆学习全球行优势
1）客户对MICI的信任，源自：
A.全球资源整合:★区别于其他管理咨询公司：MICI拥有遍及全球包含日本丰田/新日铁、德国西门子/奔驰/克虏伯钢铁、韩国三星/浦项钢铁、美国苹果/GE/IBM/西点军校、英国BP石油、*台湾台塑在内220家世界500强标杆企业资源，并与哈佛商、西点军校、新加坡国立*等47家商建立了长期合作关系，是国内*能够提供标杆学习全球行整体解决方案的专业机构。
B.专业服务背景:★区别于其他教育机构和商：MICI拥有资深的管理咨询背景和丰富的培训实操经验，保证了从产品设计、课程设置到名企参观、学习体验等环节*限度贴近企业实际需求，进而保证了值得信赖的学习品质。
C.强大后台支持:★区别于其他旅行社和文化交流公司：MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持团队，包括签证办理、行前培训、讲师管理、专职翻译、专业领队、外事协调、安全保障等，共约580个标准化流程节点支撑起MICI的服务品质，成就了业内*的性价比。
2）MICI标杆学习全球行特色
A.行前个性化主题培训
B.核心标杆企业参观
C.标杆企业内部文化深度体验
D.资深行业专家全程带队专题授课
E.团队沙龙分享互动
F.本土文化特色深度体验
G.标杆学习总结报告撰写
三、【课程概要】
世界经济形势瞬息万变，国内外企业不断近身对抗，*企业如何成功突围？经历多年快速发展的*企业该如何提升“内功”，迈向成熟？面对种种外部因素的不确定性，企业家又应该如何审时度势、理性决策？一舟之力，系于一桅。提升企业灵魂人物的个人领导力对企业成败至关重要。复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战要求企业领军人物必须具备全面的企业领导力和组织能力，带领企业不断超越自我，实现可持续发展。
GE是全球*的提供技术和服务业务的跨国公司。杰克-韦尔奇就任GE总裁的20年里，从所创下的股东收益方面来看，无论是微软公司的比尔-盖茨、英特尔的安德鲁 -格罗夫，还是沃伦-巴菲特或者沃尔玛零售大王山姆-沃顿，都无法同他相比。MICI凝萃GE领导力精华倾力打造的“领导力朝圣?美国GE标杆学习之旅”，细致梳理全球前沿领导力理念，剖析企业发展掣肘，以深入企业领导力核心环节的视角，全球化的领导力实践经验，为总裁、总经理等企业核心决策者提供实用的专业知识，培养其前瞻性战略视野和全新思维模式，提升把握机遇、整合资源以及预见并规避风险的能力，达到西方前沿领导力思想与*企业实践的无缝对接。
四、【课程特色】
1.联合国能源委员会和GE全球研发中心为*企业CEO量身定制的课程，融汇了全球最前沿的管理知识、领导力辅导以及企业家心理动力模型构建等丰富内容；
2.走访GE：亲身走访GE全球研发中心，以及GE韦尔奇领导力发展中心（克劳顿村），参加GE领导力课程主题培训；
3.参观IBM、百事等*名企，参加其高管座谈会，贴近实战，讨论企业领导力和战略方向等议题；
4.参观哈佛、麻省理工等世界一流学府，领略名校课程风采，感受名人学习环境；
5.深入全球经济心脏-纽约，了解全球资本市场运行的规律，体验全球商业大都市的商业魅力。
五、【学员对象】
企业总裁、副总裁、执行委员会成员、总经理和集团公司事业部总经理，以及企业高层管理者等。
六、【课程受益】
美国GE标杆学习之旅将帮助您增进以下六方面的能力：
1.全方位认知领导者应有职责、角色扮演，全面学习GE组织经营绩效；
2.培养具有全面管理素养的GE领导者，完成领导的功能:计划、组织、用人、指挥、控制；
3.加深理解新世纪形式下的现代GE领导力的新要素，树立新时代领导者应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧；
4.制定战略目标并实施战略，以打造竞争优势、为利益相关者创造价值；
5.建立促进卓越执行的管理体系和组织流程；
6.了解打造*公司所需的变革管理流程。
七、【行程安排】
日期 城市 时间 内容
周六 上海 19:00-20:30 行前培训《打造卓越领导力》
讲师：邓德海 博士 华制集团执行总裁
周日 上海-纽约 12：00（北京时间）
14：15（美国时间） 上海浦东机场—纽约肯尼迪机场（北京时间12：00起飞，美国东部时间14：15抵达，航程约15小时，以下时间按美国东部时间计算）
15:20-16:00 入住纽约曼哈顿联合国千禧酒店
18:00-20:00 欢迎晚宴
周一 纽约 09:00-09:30 开营典礼
1）联合国助理秘书长普尼玛?梅恩博士（Dr. purnima Mane）致辞
2）联合国能源委员会主席哈罗德?海恩博士（Dr.Harold Hyun）致辞
3）本次标杆学习之旅课程主任迪勒仕?卡玛博士（Dr.Dinesh Kuma）介绍行程安排
地点:纽约联合国千禧酒店
09:30-09:40 休息
09:40-11:30 开营课程：《*组织的领导力实践》
讲师： 联合国高级官员
地点:纽约联合国千禧酒店
11:30-13:00 午餐
13:00-14:30 参观联合国总部大厦、联合国安理会会议大厅、联合国成员国会议大厅等（专业人员中文讲解）
14:30-17:00 课程培训：《GE领导力及管理模式》
讲师：约翰?阿波德博士（Dr. John Aboud）
GE杰克?韦尔奇领导力和管理发展教授
地点：纽约联合国千禧酒店
17:00-18:30 晚餐
18:30-21:00 文化体验：欣赏百老汇经典歌剧《妈妈咪呀》
地点：纽约曼哈顿
周二 纽约 09:00-12:00 课程培训：《GE管理系统》
讲师：麦克?马可维茨（Mike Markovits）
GE杰克?韦尔奇领导力发展中心前任主席
地点：纽约联合国千禧酒店
12:00-13:30 午餐
13:30-17:00 标杆参观： GE总部、GE-NBC大楼
与GE高管互动交流
17:00-21:00 前往波士顿
周三 波士顿 09:00-11:30 参观哈佛商，体验哈佛商MBA课程
地点：哈佛商
11:30-12:30 与哈佛商MBA学生共进午餐
12:30-14:30 名校参观：哈佛*、麻省理工
14:30-17:30 哈佛案例教学：《*企业应对全球化的变革和战略》
讲师：哈佛商教授约旦?西格尔（Jordan Siegel）
地点：哈佛*欧洲研究中心
17:30-18:30 晚餐
周四 波士顿
&纽约 07:00-09:30 从波士顿乘车前往耶鲁*
09:30-10:30 名校参观：耶鲁*
由耶鲁**留学生会主席全程导游
地点：纽黑文市
10:30-12:30 从耶鲁*乘车前往纽约西点军校
12:30-14:00 午餐，入住西点军校泰勒酒店
14:00-17:00 参观西点军校、西点博物馆
地点：纽约西点军校
17:30-21:30 哈德逊河邮轮晚宴
周五 纽约 08:00-09:00 军训
地点：纽约西点军校
09:00-9:30 休息
09:30-11:30 课程培训：《西点精神及其领导力》
讲师：伊德?鲁杰罗（Ed Ruggero）
地点：纽约西点泰勒领导力发展中心
11:30-13:00 午餐
13:30-16:30 课程培训：《未来领导者的培养》
讲师：伊德?鲁杰罗（Ed Ruggero）
地点：纽约西点泰勒领导力发展中心
17:30-18:00 结业典礼 由联合国能源委员会高级官员向学员颁发结业证书
地点： 西点军校
18:00-20:00 盛大的结业庆祝晚宴
周六 纽约 09:00-17:00 Woodberry购物
（Woodberry是纽约*的名牌折扣中心，有220家世界名牌店）
17:00-19:00 返回纽约市区，入住曼哈顿假日酒店
周日 纽约 09:00-12:00 参观自由女神像，世贸中心遗址，炮台公园，南街码头
12:00-13:30 午餐
13:00-17:00 参观洛克菲勒中心，第道，时代广场
17:30-20:30 晚餐，回酒店休息
周一 纽约 09:00-12:00 文化体验：参观大都会博物馆
12:00-13:30 午餐
13:30-18:00 参观中央公园、华尔街
18:00-19:00 晚餐
周二 纽约 12:00-14:35 乘大巴前往纽约机场
14：35-16:35 办理出境手续、行李托运
16:35— 乘飞机离开纽约
周三 上海 19:30（北京时间） 抵达上海
注：上述行程为预定，华制国际保留根据实际情况对本行程进行调整的权力。
八、【课程内容】
*单元：GE总裁战略领导力 第二单元：GE领导者团队领导力修炼
一 企业管理实战模拟
二 企业转型、战略创新及可持续发展
三 兼并、收购与企业重组
四 整合营销传播战略
五 公司治理与企业风险管理
六 战略人力资源管理及领导力创新
七 利润操控
八 危机管理与公共关系 一 GE团队沟通的诠释
二 GE领导力沟通的三大行为
三 GE团队的黄金四法则
四 GE团队建设的四大技巧
五 几种典型的领导行为方式
六 领导风格对执行力的影响
第三单元：GE的角色认知 第四单元：联合国视角下的全球经济
一 从管理走向领导
二 GE的“A、B、C”用人理论
三 GE领导者的个人魅力和行为方式
四 GE领导力核心素质的培养 一 国际货币基金组织IMF视角下的全球经济
二 全球竞争环境展望：金砖四国、环境和老龄化问题
三 国际资本市场中的公司治理
四 基于企业估值的兼并、收购与企业重组
九、【标杆企业】
十、【标杆参观】
1、联合国大厦
联合国总部所在地，在美国纽约市东曼哈顿区，建于1947年至1952年，是一座具有象征性、感情性和纪念性的建筑。主要建筑物由秘书处大楼、大会场大楼、哈马舍图书馆三部分组成。秘书处大楼为大厦的主体建筑物，楼高153.9米，共39层，立面为大片玻璃维护墙，俗称为“玻璃宫”。大会场是每年联合国大会举办的地点。大楼中的花园、户外雕塑十分有名。 2、GE总部
GE的历史可追溯到托马斯?爱迪生于1878年创立的爱迪生电灯公司。它是自1896年道?琼斯工业指数设立以来*至今仍在指数榜上的公司。经过近130年的发展，GE已成为一家集科技、传媒、金融服务于一身的多元化公司。 3、美国*广播公司NBC
NBC是美国一家主流广播电视网络公司，总部设在纽约的洛克菲勒中心，以孔雀为标记。目前是传媒联合大企业NBC Universal的一部分，向下属200多家美国电视台提供节目。NBC成立于1926年，由美国无线电公司（RCA）创办。1986年，RCA被GE收购，它也随之被购买。 4、哈佛* 校训：“以柏拉图为友，以亚里士多德为友，更要以真理为友”
美国最古老、最著名的*。创建300多年以来，为美国以及世界培养了无数政治家、科学家、作家、学者。迄今为止，有8位美国总统出自哈佛，包括当今美国总统巴拉克?奥巴马。哈佛商是全球商的开创者，它创立的案例教学现在也成为商的基本教学方式。 5、麻省理工 校训：“手脑并用 创新世界”。
美国综合性私立*，有“世界理工*之最”的美名，是全球高科技和高等研究的先驱领导*，也是世界理工科精英的汇聚地，还是《纽约时报》笔下“全美最有声望的学校”。至2010年，它已连续十八年在美国*理工排名中夺冠。 6、耶鲁* 校训：光明和真理
美国著名私立*，坐落于美国康乃狄格州纽黑文市，创建于1701年。校园建筑以哥特式和乔治王朝式风格的建筑为主，多数建筑有百年以上的历史。教授治校、学生能学会玩是耶鲁的两大特色，社会科学、人文学以及生命科学是耶鲁实力最强的三*科。此外，耶鲁还以盛产总统闻名，老布什，小布什，克林顿都毕业于此。 7、西点军校 校训：责任（Duty）、荣誉（honor,）、*（country）
西点军校是美国*所军事学校，位于纽约哈德逊河西岸，它曾与英国桑赫斯特皇家军事、俄罗斯伏龙芝军事以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。产生两位战争时期的总统尤利乌斯?辛普森?格兰、德怀特?艾森豪威尔。现已成为美国*秀的商之一。 8、自由女神像
全称“自由照耀世界之神”， 是法国1876年赠给美国的礼物，以纪念美国独立战争胜利100周年，象征着美国人民对美好生活的向往与追求。创作这一艺术杰作的是19 世纪后期才华横溢的雕塑家弗雷德里克?奥古斯特?巴托尔迪。如今，进纽约港的船只都需从神像42英尺高的右臂下进入美国。 9、华尔街
华尔街（Wall Street）是纽约曼哈顿区南部从百老汇路延伸到东河的一条街道，全长不超过800米，宽仅11米。然而，这条短而狭窄的街道却以“美国的金融中心”闻名于世，集中了诸如纽约证券交易所，美国证券交易所，棉花、咖啡、糖、可可等商品交易所以及各类投资银行、各种信托公司、联邦储备银行、各种公用事业和保险公司的总部。可以说美国经济命脉以至世界的经济命脉的很大一部分都集中在这里。 10、纽约证券交易所
上市公司总市值*，IPO数量及市值*，交易量第二的交易所，有大约2,800间公司在此上市，全球市值15万亿美元。至2004年7月，三十间处于道琼斯工业平均指数中的公司除了英特尔和微软之外都在NYSE上市。
11、纽约联邦*纪念堂
坐落在华尔街上，是一座古希腊风格的大理石建筑，古朴典雅的台阶上矗立着8根圆形立柱。这里曾是美国*届国会所在地，大厅内至今还保留着美国的*部宪法和原联邦*的金库。1790年美国首都迁至费城后，这里即变成纽约市*，1812年又改为美国海关大楼。现在，这座建筑成为展示美国宪法的纪念堂，如今大门前还耸立着华盛顿像，这是华尔街作为短暂的政治中心的见证。 12、中央公园
是全世界大都市中最美的城市公园，她与自由女神像、帝国大厦等同为纽约乃至美国的象征。中央公园面积843英亩，内有数个人工湖、悠长的步行道、两个滑冰场、一个野生动物保护区、多处供各种体育爱好者使用的草地以及儿童游乐场。这里是宁静的桃花源，与华尔街的喧嚣形成强烈的对比。
13、大都会艺术博物馆
美国*的博物馆，也是世界三大博物馆之一（另外两个是法国卢浮宫博物馆和英国大英博物馆）。它面向第道，背靠中央公园，闹中取静，环境幽雅。从外表看这座建筑是典型的古希腊风格，高高的台阶、粗大的廊柱、繁琐的装饰，显得典雅、高贵、大气、庄重。馆内分亚洲艺术部、欧洲艺术部、非洲艺术部、大澳洲艺术部、美洲艺术部五个大型展区。
十、【核心师资】
1、麦克?马可维茨 Mike Markovits (美国)
◆ 19年GE工作经历
◆ 杰克?韦尔奇领导力发展中心GE领导力和管理者教育计划负责人
◆ 曾负责GE资本公司的全球培训、教育及变革管理
◆ 哈佛*教育硕士
◆ 麻省理工斯隆工商管理硕士
2、伊德?鲁杰罗Ed Ruggero （美国）
◆ 西点军校毕业生
◆ 致力于研究、实践及教授领导力课程达25年之久
◆ 宾夕法尼亚*沃顿商、哈佛商客座教授
◆ 服务过FBI、花旗银行、《福布斯》杂志、《时代周刊》等*机构
◆ 美国著名演讲家及作家。著有〝Duty First: West Point and The Making of American Leaders”等书。
3、刘贤方Scott liu（美国）
◆ 宾西法尼亚* 商学博士
◆ 纽约理工* 终身教授 管理院长
◆ 纽约理工* 国际商业研究中心主任
◆ 联合国计划开发署 顾问
◆ 世界银行 顾问
4、迪勒仕?卡玛 Dinesh Kumar（美国）
? 德国新德里贾瓦哈拉尔?尼赫鲁*博士
? 联合国能源委员会学术负责人
? 曾在哥伦比亚*担任领导职务，同时为美国的联合国协会工作
? 擅长亚洲和中东安全分析
5、约翰?阿波德博士Dr. John Aboud（美国）
◆ GE韦尔奇领导力和管理发展任教多年
◆ 有多年雇员动机、团队建设和领导力等领域的咨询工作经历
◆ 发表多篇关于动机、企业家身份和管理变革的文章和案例研究论文
◆ 坦普尔*朱尼亚塔硕士，宾夕法尼亚州立*博士
6、邓德海 博士（*）
? MICI执行总裁
? 曾在日本丰田总部接受过系统的TPS培训，长年致力于精益管理模式在
全球范围的研究与推广，对精益精髓与文化理念有深刻的理解
? 为国内多家*企业提供过咨询服务，包括航天集团、船舶重工、特变
电工、美的集团等
? 擅长精益战略制定、精益领导力培训
十一、【客户见证】
A.*东方航空股份有限公司:东航每年选派优秀的管理干部和高层领导，赴美国GE公司，亲身感受GE的企业文化，亲身考察企业的经营管理，亲身学习GE的管理理念和管理模式。在过去的4年里，先后有80名基层业务骨干接受了GE培训。
B.西安航空发动机(集团)有限公司 :美国GE公司自1995年开始实施6西格玛战略以来，取得了巨大的成功和收益，成为当今国内外企业界争相学习和参访的对象，走访GE公司这家“百年老店”，学习精益6西格玛管理，反思其100多年的历史，我们能清晰地看到，GE公司之所以能长盛不衰，绝不仅仅在于“精益6西格玛管理”这种全新的管理理念和方法，因为任何一种先进的管理理论和方法都需要人来实践。通过这次考察访问，反思国内企业现状，在分析研究企业未来发展之路的过程中，影响一个企业未来发展的三大关键因素是文化力、领导力和创新力。
C.华润集团:相比其他企业，华润向GE看齐，应该是最恰当不过的了。毕竟都是多元化企业，在管控模式、组织架构等方面都有相通之处。也正是基于此，集团领导力发展项目将GE作为国际交流的对象，每年组织30多人前往纽约，在被称为美国企业界哈佛的GE克劳顿村，接受“集训”。作为培养全球顶尖管理人才的摇篮，克劳顿村是很多企业家的梦想地。
D.武汉钢铁（集团）公司世界经济一体化加速，企业竞争全球化加剧，钢铁行业进入大转折、大发展、大调整时期，武钢必须融入到经济全球一体化之中，必须要有战略性思维和全球化视野的领导人员担当重任。美国GE公司是世界*企业，被称为“制造杰出企业领导人的超级工厂”。因此，美国GE韦尔奇领导力发展中心是武钢培养优秀领导人员的*圣地。
其他标杆学习全球行客户：艾欧史密斯热水器、英格索兰工具、爱立信（*）、小天鹅通用电器、飞利浦亚明照明、东软飞利浦医疗设备系统、康明斯发动机、博世汽车部件、美的集团、诺基亚（*）、长安汽车、自生电力、久盛电气、金龙汽车、欧普照明、江铃汽车……
