【课程背景】
上世纪九十年代，品管七大手法传入*，部分企业先行使用得到了非凡的效果，目前，此方
法已经成为了企业品管，工程，制造等*管理干部与技术人员的必修课！
【课程收获】
1. 手法改变了我们的思维模式，改变了我们的做事模式
2. 提升员工发现问题与解决问题的能力
3. 最终提高企业产品品质
【培训对象】
品管、制造、研发、工程、生管、物管等*人员
【课程时数】
6小时
【课程大纲】（可根据实际需求进行调整）
*篇 QC七大手法基本介绍
一、QC七大大手法的作用
二、检查表的概念及类型
1 检查表的特点
2 检查表的编制步骤
3 活用检查表
三、柏拉图
1 柏拉图的概念及制作步骤
2 柏拉图的应用
3 柏拉图的特点
四、 层别法
1 层别法的作用
2 层别法的制作要点
3 几种典型层别法
五、 特性要因图的制作
六、 直方图
1 直方图制作步骤
2 直方图的应用—图形分析
七、 相关图
1 相关图的做法
2 相关图的看法
八、 控制图
1 控制图概念
2 引起控制图变动的原因
3 控制图的制作与应用
第二篇 QC七大手法的应用---解决问题九步骤
*步骤 发掘问题
第二步骤 选定题目
第三步骤 追查原因
第四步骤 分析资料
第五步骤 提出办法
第六步骤 选择对策
第七步骤 草拟行动
第八步骤 成果比较
第九步骤 标准化
