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更新时间:2011-02-28 15:59
*内训网企业内训系列课程之银行高层管理技能与领导力提升 来源:*内训网 【培训对象】 银行中高层管理者 【课程收益】 对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法,提高说服能力、增强领导力及领导艺术,敏锐洞察心理、发展自我及提高情商,从根本上更有效的影响带动他人 【课程纲要】 *篇 管理人角色认知与定位 *讲 认清角色 忠于公司 1、 经理人的四种角色 职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己 错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表 2、忠于公司,还是忠于职业? 四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子 职业化的思考: 为自己负责,与公司共赢 第二讲 承担责任 解决问题 问题的解决者 责任的承担者 第三讲 双赢思维 辅佐上司 1、了解上司、体谅上司 困惑:上司不愿意承担责任,我怎么办? 2、端正你对他的做法:辅佐上司、服务上司 第二篇 团队建设与沟通篇 *讲 修炼一流的团队 1. 建立起对团队的共同认识基础 2. 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 3. 团队的运作与沟通 4. 团队合作的核心理念 5. 案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具 6. 激励团队的若干工具: 7. 研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具 8. 团队合作技巧训练 9. 组织层面的团队协作技能训练 10. 个人层面的团队合作练习 第二讲 推进有效沟通 1、回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为 2、避免触犯沟通禁忌 3、沟通不宜行为举例与辨别 4、 企业内部沟通的主要类型 5、如何与上级开展沟通 6、如何与下级开展沟通 7、如何开展*间的沟通与协调 8、 如何应对特殊状态下的沟通 9、批评与表扬下属的技巧 10、冲突状态下的沟通策 第三讲 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法 1、掌握挑选团队成员的方法 2、学会制定有效的团队目标 3、团队精神塑造 4、团队时间管理 5、团队激励技巧 6、团队冲突解决技巧 第三篇 团队领导力提升 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧 *讲:领导力核心素质的培养 1. 通过塑造与传播愿景提升领导力 2. 通过价值观塑造提升领导力 3. 通过建立信任塑造领导力 4. 其它领导力素质的培养 第二讲:几种典型的领导行为方式及领导力培养 1. 支持型领导行为的培养 2. 指导型领导行为的培养 3. 参与型领导行为的培养 4. 领导者奖励行为的培养 5. 超凡魅力型领导行为的培养 第三讲:有效授权与领导力提升 1. 研讨:请比较命令与授权的差别 2. 总结:授权的功能与运用 3. 借鉴授权的理念下达命令 4. 有效授权的四个步骤 5. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 第四讲:有效激励下属与领导力提升 1、 员工激励的基本原理 2、 企业内部激励文化的基本类型 3、 练习:他们为何而努力工作? 4、 塑造良好的内部激励机制 5、 企业内部激励机制的内容 6、 制度型激励与非制度型激励的综合运用 7、 日常工作中如何有效激励下属 8、 日常工作中激励下属的常见方法 【培训讲师】 王建军 【培训师介绍】 浙江*继续教育 主讲教授 上海交通*海外教育 特聘讲师 浙江银行学校 特聘教授 山外山教育、启鼎教育 董事长、高级讲师 清华、北大、上海交大、复旦*总裁研修班指定讲师 【课时】 24 【开课时间】 待定 【开课地点】 杭州,浙大科技园 【费用】 待定 更多资讯敬请登录: (*内训网) 或直接与我们联系
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