《带着问题来，带着答案走！》
2010年7月17日相约 电话销售话术训练营
电话销售话术训练营帮企业解决这些问题！
为何公司电话销售人员流失率这么高？
为何公司电话销售成本如此之高，却业绩下滑？
为何公司电话销售人员工作时状态不佳？
为何公司电话销售人员遭到拒绝后，自信心受挫？
为何有意向成交的客户*未成交？
为何好的产品和服务却推广不出去？
为何花费大量的广告费用做宣传，为什么客户没有增加，绩效不见提升？
公司的销售代表在接、打电话的同时，是否真正行销了公司的服务和产品？
电话营销中邀约客户，为何客户迟迟不肯相见？
如何营造一个能创造销售利润的销售氛围？
学员感言：
今天是我生日,感谢陈总送我一份特殊的礼物--即李鸿诚老师最棒的课程《电话销售话术训练营》使我受益非浅......
中企电联—杨君09年12月26日
李老师您好！听了您的课，我感触万分，倍受启发．学到了不少东西．感谢您的辛苦付出！在会场能见到您是我的荣幸，有您的签名更值得高兴．希望在以后还有机会有缘能听到您的经典课程，您是我见到最棒的金牌讲师，真心祝愿您在人生路上一直都是鲜花和掌声，愿您过的愉快，百事可乐千事顺心万事如意！
最崇拜您的学生 宋优
说起来很感谢李鸿诚老师的视频，因为我看了李老师的一个视频，所以在公司竞选培训讲师的过程中脱颖而出。
济南学员 许炀
李老师: 您好!听了你的课程,就象你说的一艘船在大海里行驶,没有目标,永远都是逆风而行.谢谢你让我有了目标,有了销售的动力.
电话销售课程学员王玉赞
李老师，您真厉害！真棒！很希望能和您成为好朋友！能和您认识并且听到您的课真是倍感荣幸!希望您能在今后，对我多多指点和帮助。谢谢您！
国际易货网：吴俊
学习对象：
各行业营销团队总经理、营销总监、营销经理、营销精英、营销新手
课程形式：
导师讲解，学员互动，案例分析，课程现场实践演练。
课程宗旨：
以结果为导向，以训练为基础，以应用为核心。
主讲导师：
李鸿诚
*电话销售话术训练导师
畅销书《出口成金》作者
鸿诚国际（*）教育培训机构总裁
北京美辉时代文化发展有限公司总经理
机构网站：
导师介绍：
李鸿诚老师是当今国内首屈一指的电话销售话术训练权威人士，他所独创的电话销售话术的方程式、十三项标准法则等相关电话销售的话术系统，经常受邀到各大企业演讲授课，受邀*各地巡回演讲，目前*已超过600多场巡回演讲培训的经历，同时也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。很多公司因为请李老师做关于营销话术训练的课程，让企业在其他要素在没有任何改变的情况下利润提升了50%，销售员的收入也由原来的一个月2000、3000元而提升到20000、30000元左右，从而改变了他们一生的职业营销生涯！
所有的成功秘诀都告诉我们：成功不是在于能知，乃在于能行！
您也希望同样不可思议的事情也发生在您的身上吗？
课程提纲：
*讲、电话销售的理念与观念篇
（电话销售：会者不难，难者不会）
1、 揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？
2、 每天打电话，你电话销售的究竟是什么？
3、 天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？
第二讲、电话销售人员的自我修炼篇
1、 电话销售思维的提升训练
2、 电话销售心态的提升训练
3、 电话销售习惯的提升训练
4、 电话销售话术的提升训练
第三讲、电话销售的步骤及流程
1、 建立亲和力与信赖感（没有亲和力，就没有成交）
2、 激发客户对服务的需求（不了解需求，谈何成交）
3、 根据客户的需求来介绍服务（客户中意是成交的基础）
4、 解除客户的心理疑惑（客户相信才是付钱的理由）
5、 死了都要“成交”（一切的准备及付出都是为了成交）
第四讲、电话销售沟通与说服技巧篇
1、如何有效拨打陌生客户的开场白？
2、如何突破秘书关找到决策者？
3、如何与客户建立超强的信赖感？
4、如何探寻客户的心理需求？
5、如何根据客户的心理需求来介绍课程？
6、如何接触客户的抗拒与心理疑惑？
7、如何有效成交客户的关键？
主办单位：鸿诚国际教育训练机构 北京美辉时代文化发展有限公司
时 间：2010年7月17日 (9：00-17：30) 周六
地 址：北京(详见确认函）
投 资：特惠价：280/ 人
电 话：010-58467880 58488828
报名回执：请发邮件至：
