东莞寮步镇淘宝天猫运营培训中心在哪里(电商的网上订购)

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电商的服务化

电商的服务化近几年也是在不断的完善，也成熟了很多，服务这方面做的也是很到位了，是电商网站以“建站+托管+可信+营销”为电商服务四基点，采用免费+收费的模式。电商网站与*互联网信息中心(CNNIC)达成协议，合作推出以为中小企业进行可信认证为基础的“可信通”服务；结合10多年来积累的SEO与SEM优势资源，通过与多家搜索引擎合作推出“营销通”产品。

电商的网上订购

记得小时候，电视里面有一些卖玩具的广告，那个时候家里只有座机，就偷偷打电话，现在电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

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电商运营的产品维护

产品维护这一方面现在还是比较严谨的，大家在进行网购的时候肯定会碰见这样一些情况，也就是在网购途中发生的一些产品的问题，然后商家做售后处理。产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

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