授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 369人看过

有效商务沟通技巧 课程目标 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍；通过对“听”的不同层次的划分，使学员了解“积极倾听”的重要意义；通过对沟通过程中人的心理需求的分析，帮助学员掌握改善的方 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 637人看过

中层干部管理技能 目 标 1.学习现代企业中层管理干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属 2. 了解自己的团队风格，学习团队建设与*协作的技巧——团队精神是企业*协作的基础与关键。 3. 学会如何“管理” [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 583人看过

六顶思考帽—创新思维的*训练 NEW 课程目标 为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，从而极大地提高企业与个人的效能，降低会议成本，提高创造力、解决深层次的沟通问题 受训对象 参与决策 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 592人看过

创造良好感觉的服务—电话客户人员实战训练 NEW 目 标 培养坐席服务人员应有的职业素质及自我管理能力；透过案例分析及实际现场演讲，让学员掌握电话客服的标准化服务流程及对应之关键服务技巧；协助对标准化服务流 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 566人看过

企业员工基础素质训练课程设计及TTT训练 目 标 掌握员工基础素质训练课程设计的方法并现场实践和接受培训技巧训练 受训对象 需要培训企业员工基础素质的培训专员或直接经理 课程大纲 一．企业内部服务技巧训练课程设 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 697人看过

训练模式If I tell you , you will forget；If I show to you , you will remember；If I do with you , you will sure remember。译文：如果我告诉你，你将会忘记；如果我示范给你，你可能会记得；如果我跟你一起做 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：长沙泓智企业管理顾问有限公司 558人看过

情绪管理 NEW 课程目标 对情绪有新的认识，处理压力与情绪的关系，进行有效的情绪管理 受训对象 企业所有人员 课程大纲 课程形式 讲授、练习、案例分析 课程期间 1天 名 额 30人以内 开办周期 按需要开办 报读方法 [查看详情]

更新时间:2010-05-11

授课学校：湖南风采礼仪培训网 669人看过

职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中，交往对象对自己的印象与评价。 每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交 [查看详情]

更新时间:2010-05-08

授课学校：湖南风采礼仪培训网 699人看过

职业化其实是员工职业发展问题，确切讲是帮助员工认识企业，帮助企业发展的过程。要想获得在企业里成功的机会，一个人应具备怎样的心态；怎样看待和企业的关系；怎样理解责任感；怎样与人合作，让别人信任你，并觉得 [查看详情]

更新时间:2010-05-08

授课学校：湖南风采礼仪培训网 643人看过

相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。责任推委，相互扯皮，离职率高，空降兵不适宜等问题，归根结底都是沟通的问题。明确团队中的角色，掌 [查看详情]

更新时间:2010-05-08

授课学校：湖南风采礼仪培训网 625人看过

从*员工到管理者转变，首先要注意的是角色与心态的转变。从另一角度思考问题，迅速实现职业化，改变自我从而达到改变团队。成为有些的团队领导者并且带领团队走向成功。 模块一：角色定位与能力风范1.“角色”理 [查看详情]

更新时间:2010-05-08

授课学校：湖南风采礼仪培训网 703人看过

大凡外资企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，在对员工进行考核时,会把对方的礼仪程度作为升迁与否的重要标志. 职业化它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的综 [查看详情]

更新时间:2010-05-08

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 654人看过

卓有成效的领导力与管理沟通主讲：胡翠艳老师培训目标：1、实现管理者从科学领导到艺术领导变革的过程。2、提高管理者自我成长及组织学习之领导艺术 ,产生驱动力及提升组织绩效。3、提高管理者的管理能力,达到组织 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 623人看过

赢在执行课程大纲【培训时间】6-12课时（1-2天）一、*企业的生存现状二、70％企业失败的原因不是因为缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。1、企业缺乏执行力的后果2、员工执行力低下的原因3、执行力缺失主要由三大 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 725人看过

现代企业管理者必备的七项技能【培训时间】12课时（2天）培训目的：理论结合实际，提升中高层管理者管理能力，帮助企业有效解决组织的问题， 协助企业推行规范化管理， 维护和提升企业的团队绩效与士气，减轻总经理 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

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管理者实战演习（二）【集训内容】一、管理者职责与角色认知1.管理者的角色 2.管理者的工具3.组织乘数作用 4.组织三阶层的变化5.组织三阶层的互动 6.象棋中的管理启示游戏:迷你企业二、管理技能实战演习要点：1.如何 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 759人看过

管 理 沟 通 【培训时间】6课时（1天）【培训收益】帮助企业中高级管理人员掌握沟通技巧、知识，以及处理冲突、危机的基本能力，从而有利于*间的协调与合作，减少*间的摩擦，提升团队凝聚力！【课程大纲】主题 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 541人看过

高绩效团队训练营【培训时间】6-12课时（1-2天）【培训目标】一、改善和调整心态，激发工作热情，激发潜能，接受挑战；二、促进交流与沟通，建立互爱、贡献和责任的团队文化，全面改善人际关系；三、认知团队，体验 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

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【培训时间】6-12课时（1-2天）【培训收益】企业的竞争就是人才的竞争，如何打造高素质、高能力的人才团队是衡量企业管理水平的重要指标，作为企业的管理者必须掌握人才开发与应用的技术，领导、激励下属团队达成目 [查看详情]

更新时间:2010-04-12

授课学校：长沙彩虹企业管理咨询公司 665人看过

【培训目标】6-12课时（1-2天）【培训主讲】胡翠艳老师【培训目标】一、掌握必备的技能，培养*的班组长，建设*的班组团队；二、了解基层管理人员权责与作用, 发挥骨干人员的创造性；三、了解现场主管应具备的 [查看详情]

更新时间:2010-04-12