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课程
  • 银行业产品开发高级实务

    授课学校:江新安老师 709人看过

    银行业产品开发高级实务课程背景一、产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,开发从早忙到晚,产品开发了不少,但有特色的产品屈指可数。二、产品开发出来才找客户、找卖点,一线营销人员抱怨我们的产品从娘胎 [查看详情]

    更新时间:2009-09-03

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  • 物料优选与可靠性管理

    授课学校:江新安老师 648人看过

    物料优选与可靠性管理课程背景 产品是企业利润的源泉,研发和生产好的产品会给企业带来更大的发展。在企业发展壮大的过程中难免会遇到以下难题:因为产品的需求不清晰导致设计频繁更改,由于设计失误面临生产上大批 [查看详情]

    更新时间:2009-09-03

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  • 呼叫中心专业嗓音培训

    授课学校:上海蓝昕企业管理有限公司 540人看过

    一、方案背景: 2006年上海呼叫中心客服人员招聘市场调查报告显示:仅抽样调查的50家呼叫中心,客服人员缺口就达到13.4万人。 面对这样大的市场缺口客服中心的工作人员的行业稳定性却另人担忧,调查表明24%的话务员 [查看详情]

    更新时间:2009-09-01

    13916986810立即报名
  • 卓越的服务管理(公开课)

    授课学校:陶文钧 840人看过

    一、服务管理的挑战和特点 Challenges Faced by Serice Managers以客户感知为核心的服务管理视角服务管理面临的压力挑战服务管理的重要观念客户衡量服务的标准服务差距分析(5GAP)模型填补“服务差距” [查看详情]

    更新时间:2009-06-29

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  • 连锁加盟“11+3”赢利模式-上海

    授课学校:华制国际教育集团 924人看过

    连锁加盟“11+3”赢利模式咨询与公开课咨询一体化解决方案(第8期)揭密现代加盟之父麦当劳的赢利模式专业分析国美苏宁商业模式和赢利模式的价值和缺陷深度剖析**加盟体系皇明18000家加盟店的扩张秘笈 [查看详情]

    更新时间:2009-04-13

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