授课学校:上海长基企业管理咨询有限公司 239人看过
课程背景curriculum background 《*劳动合同法》、《*就业促进法》,已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业 [查看详情]
更新时间:2010-12-15
授课学校:上海长基企业管理咨询有限公司 239人看过
课程背景curriculum background 《*劳动合同法》、《*就业促进法》,已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业 [查看详情]
更新时间:2010-12-15
授课学校:上海信昂企业信息咨询有限公司 679人看过
一、招聘与选才体系概述 制定招聘战略; 内部招聘---盘活人力一盘棋; 招聘录用程序的制订思路与原则; 招聘准备“资料箱“; 招聘绝非选才“独木桥”; 招聘需要有预算吗?二、招聘操作流程: 人力资源盘点; 人力需 [查看详情]
更新时间:2010-12-07
授课学校:杨发坤 252人看过
因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过 1500 亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始 [查看详情]
更新时间:2010-12-06
授课学校:杨发坤 223人看过
1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力 在现在的人力资源管理中,招聘和录用是很重要的一环,决定了未来企业的人力资源质量。在情绪管理越来越受到重视的今天,在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显 [查看详情]
更新时间:2010-12-06
授课学校:杨发坤 319人看过
1、工作物理环境 根据ERG理论,影响员工情绪的一个最基础的层面是工作的物理条件。ERG理论认为员工首先要考虑生理和安全的需要,使自己免于情绪受到伤害。工作的物理条件或者环境包括灯光、温度、湿度、噪音、工作场 [查看详情]
更新时间:2010-12-06
授课学校:上海无真忧企业管理咨询有限公司 462人看过
无真忧培训机构,人力资源工作者起步的摇篮!无真忧至今已培养了上万人力资源工作者,学员遍布各大企事业单位。如今企业对人力资源管理人才的需求越来越大。而人力资源管理又是系统、专业性非常强的工作,如何快捷转 [查看详情]
更新时间:2011-01-09
授课学校:上海纽博商务咨询有限公司 352人看过
员工敬业度是建立在调查的基础上对于员工意见的评估,它旨在帮助管理者及时解决员工面临的最关键问题。专伟中众的员工敬业度调查公开课,旨在提升学员进行员工调查的实际操作技能,通过培训,学员能够在组织内部独立 [查看详情]
更新时间:2010-12-06
授课学校:黎素美 169人看过
构思与撰写简报内容的步骤确定简报目标分析简报对象发展简报大纲选择辅助器材简报的架构及内容要素简报架构架构主体的比例分配拟定完备的简报内容运用图表增强说服力表达技巧的运用肢体语言 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 189人看过
高效能会议准备确认会议的目的与达成效果依据会议目的选择会议型态会前的内容准备确认会议目的(SMART)原则拟订会议讨论事宜遴选与会者的原则会议失败的原因会议的成本计算会议主持人的角色与职 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 136人看过
课程大纲培育部属是主管的重要职责管理的意义是要发挥部属的能力为什么培育部属是主管的职责?主管培育部属常见的10个问题思考:组织对人才的要求条件探讨:主管要培育出什么样的部属培育部属的途径 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 260人看过
课程大纲沟通及其重要性沟通的要素沟通的原则沟通的重要性沟通的障碍沟通风格与应用学员沟通风格检视四种沟通风格特点判断他人沟通风格的方法与不同风格的对象沟通调整自身风格的步骤引导 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 136人看过
课程大纲企业内部讲师的角色和功能内部讲师的价值与使命内部讲师的角色与任务内部讲师的职业生涯发展内部讲师的核心技能掌握成人学习特点与规划课程收集准备课程资料成人学习的特性成人学习的原 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 222人看过
课程大纲做好情绪管理提高工作绩效情绪管理认识EQ与自我管理的能力 认识情绪类别与产生的原因认识压力影响工作压力的相关因素压力的调适与因应减少不必要的压力因子有效抗压的方法从个人关系 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 105人看过
课程大纲时间管理是什么?时间管理的架构区分事件的轻重缓急正确的行事优先级如何管理时间管理的陷阱时间的小偷陷阱一:时间的配置不对陷阱二: 拖延克服方法80/20法测陷阱三: 事必亲躬陷 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 131人看过
课程大纲卓越顾客服务才是银行胜出之道现代银行业所面临的竞争与挑战满意的顾客造就银行成长有效的顾客满意服务技巧客服满意的原则银行行员职业化素质的培养银行行员需有*的道德标准积极肯 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 144人看过
课程大纲管理锦囊 1 :时间管理认清时间管理的定义区分事件的轻重缓急浪费时间的陷阱克服浪费时间的方法克服拖延与临时状况打断了解自己的工作习惯管理锦囊 2 :工作计划选择适合的计划工具善 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:黎素美 226人看过
课程大纲*天成功行员应具备的特质行员应有正确心态与意识建立银行服务业角色的冲突与挑战顾客满意的基本原则顾客满意服务应有的理念创造优质服务的好习惯优质服务接待礼仪与应对技巧顾客满意 [查看详情]
更新时间:2010-12-01
授课学校:蔡报民 198人看过
管理者职责与条件前言管理者职责与条件职场问题与原因分析人的行动原理有效的经验传承学员实际案例演练部属指导计划表的制作(1)四阶段教导法(2)工作分解法撰写作业指导书应注意事项与实作练习工 [查看详情]
更新时间:2010-11-29
授课学校:蔡报民 267人看过
管理者职责与条件前言管理者职责与条件职场问题与原因分析正确的教导法作业指导书﹝WI﹞的撰写有效的经验传承学员实际案例演练部属指导计划表的制作(1)四阶段教导法(2)工作分解法撰写作业指导书 [查看详情]
更新时间:2010-11-29
授课学校:蔡报民 145人看过
管理者职责与条件前言管理者职责与条件职场问题与原因分析正确的教导法作业指导书﹝WI﹞的撰写有效的经验传承学员实际案例演练部属指导时间表的制作四阶段教导法工作分解法撰写作业指导书应 [查看详情]
更新时间:2010-11-29
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