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课程
  • 张路喆——客户关系管理

    授课学校:上海乐师企业管理咨询公司 615人看过

    客户关系管理参会对象:骨干及管理人员课程时长:2天课程收益:1、掌握客户开发、维护和发展的要点2、掌握客户业绩管理的方法3、 [查看详情]

    更新时间:2020-06-22

    19945132253立即报名
  • 客户分类与关系管理

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 465人看过

    课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管 [查看详情]

    更新时间:2019-12-25

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  • 新零售时代CRM在企业中的应用

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 593人看过

    课程背景:近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将告诉你如何通过对现有客户数据的分析,逐步把CRM应用 [查看详情]

    更新时间:2019-12-25

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  • 客户体验培训

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 527人看过

    课程目标:1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验,应该重点关注那些环节4.了 [查看详情]

    更新时间:2019-12-25

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  • 客户关系管理与大数据培训

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 452人看过

    课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管 [查看详情]

    更新时间:2019-12-25

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  • 卓越的客户服务理念与技巧

    授课学校:上海复尔企业管理咨询有限公司 520人看过

    卓越的客户服务理念与技巧【上海.鲍爱中】收费标准:1980元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)地点:上海长城饭店2016年4月30日1天2016年8月7日1天上午9:00-12:00,下午1:30-4:30课程对象: 客户服 [查看详情]

    更新时间:2016-03-31

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  • 客户流失管理与客户重获

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 614人看过

    本课程是客户关系管理的重要部分之一。据有关数据显示,在自然状态下,一个企业的客户年流失率在10%-25%。根据美国营销学者赖客海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其客户流失率降低5%,利润就能增加25%-85%。由此可见 [查看详情]

    更新时间:2014-05-05

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  • 微软Dynamics CRM 高级研修班

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 499人看过

    为了帮助合作伙伴及企业用户深度体验Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能,微软Microsoft Dynamics CRM 2011 发表承诺通过熟悉、智能及连贯的培训课程来把企业生产力传递给所有的客户及合作伙伴。让学员 [查看详情]

    更新时间:2014-04-28

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  • 360°客户关系管理

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 502人看过

    当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每 [查看详情]

    更新时间:2014-04-28

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  • 互联网+时代汽车行业客户关系管理

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 553人看过

    课程背景*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期,在市场总体需求增速放缓的情况下,汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得更为激烈。在此情形下,谁能赢得更多的客户资源,谁就能赢得竞争。而要赢得客户,企 [查看详情]

    更新时间:2013-12-13

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  • 客户关系管理与客户忠诚度维护

    授课学校:益策(中国)学习管理机构 127人看过

    主 讲:原三星销售培训经理 吴宏晖 时间/地点:8月23-24日/上海 课程费用:3800元/人;或7张学习通票 课程对象:适合希望提高客户管理能力的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户 [查看详情]

    更新时间:2013-07-30

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  • 区域市场开发与经销商管理

    授课学校:一六八文化传播有限公司 416人看过

    【培训时间】 2013年06月22-23日广州 07月05-06日上海 7月27-28日深圳 8月10-11日北京 2013年08月24-25日广州 9月6-7日上海 9月28-29日深圳 10月11-12日上海 2013年10月26-27日广州 11月8-9日上海 11月23-24日深圳 1 [查看详情]

    更新时间:2013-06-07

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  • 微软Dynamics CRM 2011认证培训

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 522人看过

    课程背景为了帮助合作伙伴及企业用户深度体验Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能,微软Dynamics CRM 2011发表承诺通过熟悉、智能及连贯的培训课程来把企业生产力传递给所有的客户及合作伙伴。让学员掌握 [查看详情]

    更新时间:2012-12-25

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  • 汽车行业客户关系管理

    授课学校:上海同昌惠德咨询有限公司 505人看过

    【培训地点】 上汽培训中心【培训机构】 惠德培训*、上汽培训中心【培训费用】4500元/人*汽车消费已经由高速发展进入稳定发展时期,在市场总体需求增速放缓的情况下,汽车生产、销售、服务企业间的竞争也变得 [查看详情]

    更新时间:2012-12-21

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  • 客户关系管理师高级研修班

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 683人看过

    客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已经成为*企业使用率*的管理工具。----《财富》杂志中文版2006年11期【课程背景】作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑?作为销售 [查看详情]

    更新时间:2019-07-08

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  • 2012年市场开发与经销商管理

    授课学校:一六八文化传播有限公司 354人看过

    2012年市场开发与经销商管理新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码【培训时间】2012年11月23-24日上海 12月15-16日广州 2013年1月12-13日深圳 2013年1月19-20日上海 2013年2月27-28日广州2013年3月 [查看详情]

    更新时间:2012-11-23

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  • 客户信用分析与评估

    授课学校: 737人看过

    客户信用分析与评估当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不 [查看详情]

    更新时间:2012-09-20

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  • 360°客户关系管理

    授课学校:惠德培训学院上海分公司 535人看过

    课程背景:当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻 [查看详情]

    更新时间:2012-08-01

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  • 基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理

    授课学校:上海竞驰企业管理咨询有限公司 1269人看过

    一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户问题高品质客户服务怎样推动与执行高品质客户服务过程控制的3个关键点服务影像:什么是高品质服务二、高品质服务,源于高品质了解 [查看详情]

    更新时间:2012-03-05

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  • 360°客户关系管理4月7-8日 北京

    授课学校:北京惠德培训学院 576人看过

    培训时间: 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培训费用:4500元/人(含培训费、资料费)课程背景:当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得 [查看详情]

    更新时间:2012-03-21

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