培训机构： 珠海市信誉职业培训学校 『学校其他课程』
发布时间： 2009年07月15日 课程类别： 管理培训/市场营销
开课时间： 随到随学 培训时间： 60 天
上课地点： 广东珠海 培训费用： ￥2880
上课方式： 随到随学 网站优惠价 ￥
特别说明： 全面掌握美容美发知识和技术和营销学知识
课程简介： 一、美容美发知识和技术（一）美发：1、毛发知识2、美发用品、用具的认识3、漂染技术4、烫发技术5、直发技术6、毛发护理知识（二）1、皮肤知识2、美容产品、仪器流行趋势3、皮肤护理知识4、体形塑身常识5、美容与营养学二、营销学1、心理素质培养（修养与成功、自信与自我、永不放弃、面对现实）。2、营销目标策划（市场估算分析、顾客的确定和建立、如何开发顾客、提高高水平服务）。3、与顾客沟通的技巧（分辨顾客类型、收集顾客资料和联系、如何掌握顾客心理、与顾客沟通的三要素）。4、顾客管理（如何建立良好的顾客关系、了解顾客的评价、留住顾客的秘诀、自我诊断）。
