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汽车销售顾问培训

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更新时间:2010-04-08 09:51
《汽车销售顾问》岗位培训2009年招生简章 (申报*劳动保障部汽车销售顾问权威认证 ,2009年6月1日起执行) 全年开班 随到随学 实战训练 高通过率 高就业率 高满意度 报考时间: 长年均可接受报名,随到随学,学期届满即可参加考试 考试安排: 每年考试四期,每个季度考核一期,考后随即申报认证 超值服务: 报考本网培训可另外获赠价值四千元以上公开课研修费 您是否酷爱汽车,想进入汽车行业,却不知如何入门? 您是否钟情于汽车营销职业,然而求职路上屡屡碰壁? 您是否在从业汽车销售的过程中遭遇业绩和发展瓶颈? 您是否愿意花点时间,通过学习彻底改变这个现状呢? 助您从零起点开始快速成长为可立即上岗的汽车营销精英 为您提供职业咨询、培训、认证、就业与发展一条龙服务 兼顾乘用车(轿车)、商用车(货车、卡车)销售的内容 ●●汽车销售顾问必备素质●● 要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即: 一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态 三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧 五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式 要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即: 一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术 三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升 ●●汽车销售顾问收入分析●● 汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。 因此,系统的、专业的学习和培训,对于做好汽车销售工作,是十分重要和关键的。 ●●汽车销售顾问职业背景●● *目前考取驾照的人数是1亿6千万,*汽车保有量只有6000万,还有一亿驾驶员没车开,每年仍将增加以千万级别计数的驾照持有者;美国每千人拥有汽车775辆,日本是600辆,欧盟是551辆,欧盟最少的*罗马尼亚是170辆,而*--仅仅不到24辆,是欧盟最少的*的1/7; *国内具备汽车消费能力的家庭已有接近6000万家,并且仍在持续增长中,*汽车市场在未来30年内均将保持持续增长态势。*汽车市场是全世界发展潜力*的汽车消费市场,2010年前我国新车年销量将突破1000万辆,*还有数亿人预备进入有车生活时代。同时汽车行业人才需求剧增,市场对人才的要求也越来越高,汽车企业已越来越难找到合格人才。汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源,企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。为此,*汽车培训网开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目,面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训,为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。对于符合*职业标准的学员,将推荐和组织参加*职业鉴定,考取*职业证书。 本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位,帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识;深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具;建立正确职业发展观,树立良好职业心态,通过专家点拨获得可持续的发展潜力;还可申报获得*权威认证,获得*认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格,助益职业发展;还可通过人才推荐渠道,将合格学员输送到急需人才的汽车企业,基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。 培训认证:可申报*劳动和社会保障部《汽车销售顾问》CETTIC岗位职业培训认证 认证机构:*劳动和社会保障部(人力资源和社会保障部)职业技能鉴定中心 主办单位:*汽车营销岗位技能鉴定专业委员会 承办单位:*汽车培训网 职业教育认证培训中心 服务机构:上海班--上海驭升教育信息咨询有限公司 承办单位长沙班--长沙同骏教育咨询有限公司 服务支持:*汽车培训网 | 机构背景简介: ----------- - *成立最早的专业汽车培训门户网 - **的专业化汽车培训资源供应商 ---------- -- *汽车职业经理人俱乐部承办单位 - *汽车经营管理EMBA研修班承办单位 ---------- -- *人才交流协会汽车分会支持单位 - *汽车行业职业培训权威的研究机构 ---------- -- 专注于汽车非技术培训与教育,已经成功为百余家汽车厂商提供高满意度的培训 服务支持:*汽车英才网、*汽车职业经理人俱乐部 专家支持:*汽车培训师联盟、*汽车培训网专家团 企业支持:上海长沙汽车经销商集团、各品牌汽车服务商 *汽车培训网岗位职业认证服务特色 权威认证: 可申报*劳动部部级专业培训认证,证书*通用,*认可 实战培训: 紧贴岗位实际需要,理论结合实践,贯彻学以致用原则实施培训 一流专家: 汽车行业资深专家主讲,均具备十年以上的汽车行业的工作背景 学制灵活: 可选择面授、远程、光盘三种方式学习。可按需选择学习和服务 服务增值: 可支持和选择的服务包括: 学习 + 指导 + 交流 + 认证 + 就业 通过参加本项目学习,已有数百名学员成功就业, 顺利走上汽车营销岗位 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。 汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。 中级报考资格: 具备高中或中专学历 ;五官端正,口齿清楚 ;女性身高160以上,男性身高170以上 高级报考资格: 符合报考中级全部条件; 大专以上学历; 或中专/高中学历,3年以上工作经验者 中级:远程班总共100学时,其中在线学习60学时,函授/自学40学时。中级班现在可提供面授服务。 内容:汽车营销基础、汽车销售流程、职业心态建设、汽车产品介绍、汽车销售沟通、销售谈判等。 高级:远程班总共160学时,其中在线学习120学时,函授/自学40学时。面授班增训6天(48学时)。 内容:在中级内容的基础上,还增加价格商谈、成交技巧、客户管理、营销策划、市场推广等内容。 进入单机版课程下载试看 (单机版只能在一台电脑上播放,输入授权密码即可学习,无需上网) 进入网络版课程下载试看 (网络版可以在多台电脑上播放,连网后输入授权账户密码即可学习) 均以汽车行业内资深专业师资授课,采用讲师面授或视频录象/远程培训方式授课。授课师资主要来源于*汽车培训网高级顾问团专家主讲,授课讲师包括国内著名汽车培训专家、汽车教育专家、汽车技术专家、汽车营销专家等,授课师资平均拥有20年以上实践工作经验。 中级班采取远程教育 或远程教育+面授方式学习,高级班采取远程教育或远程教育加面授强化方式学习。采取远程教育方式学习的学员,无需专程赶赴上海 或长沙参加考试,可申请网络远程考试,在当地即可通过网上考试系统参加考试。 远程教育:提供视频光盘,将高级专家授课的现场录像与教案PPT合成成为完全接近面授(面对面培训)效果的视频课件并打包制作成学习光盘,打开课件,播放效果类似于可点播电影播放方式与效果。 面授培训:面对面培训,即为最常见的讲师教学员听的教室上课方式。 面授时间:中级班可安排面授、实训、见习和4S店考察;高级班可安排面授、实训及见习。中级实训内容为展厅日常工作、销售接待流程、六位绕车介绍演练;高级面授时间为6天,包含4天提高特训课程,1天实训实习课程,半天4S店考察、半天考试。面授培训内容完全是基于学员已完全学好初级教材、中级和高级远程教育课程的基础上进行的。换言之,参加面授的前提必须是学完远程教育的中级、高级课程。面授班一年开办2-3期(依报名人数而定),一般在5月、8月、11月前后开班。 (注:上述安排自2009年6月1日起执行。) 对于考核合格且有申报*劳动和社会保障部CETTIC岗位资格证书要求者,可向劳动保障部申报职业认证,将在考试完毕两个月内取得*职业培训合格证书。如考试未能通过或未能参加考试者,须补考通过后方能取证。参加*职业考核合格的学员可获如下证书:1)劳动保障部“汽车销售顾问”CETTIC培训合格证书、2)*汽车培训网颁发的“汽车销售顾问”结业证书、3)“汽车销售顾问”就业推荐证。 察看证书样本 注:CETTIC证书本身不分级别,初、中、高级之间区别之一在于结业证书、就业推荐函、*汽车培训网证书查询系统中有明确级别标注;区别之二在于学习内容多少和学期长短明显不同,报考级别越高,学习内容越多,学习技能越全面,学时越长。 在线考试演示 书面印刷教材:*汽车培训网汽车销售顾问内部培训教程一套 在线学习教程:汽车销售顾问实战学习中级、高级 免费赠送教程:(光盘套件) 1)汽车概论(1VCD) 2)汽车养护(1VCD) 3)汽车装饰与美容(2VCD) 4)汽车保险与理赔(1VCD) 5)汽车驾驶(7VCD) 6)自我修炼与激励(1VCD) 7)社交礼仪 (1VCD) 8)商务礼仪(2VCD) 9)汽构造原理演示动画、影片、课件(含发动机、ABS、ESP工作原理等,汽车销售人员需掌握的 复杂汽车原理的简化模拟演示,浅显易懂,一应俱全,共约1.5G) 注:以上赠送教程不属于考试范畴,仅供学有余力者参考; 仅中级、高级学员可获赠送(邮寄培训证书时发放给学员)。 **报名必读:如何防止培训费打水漂?怎样参加培训才算值得?** 中级班:远程班总费用1580元,远程教育学习,远程教育60学时(相当于面授培训8天的视频课件),可反复学习4遍,可在上海或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。面授班(远程班+7天面授)总费用2580元,在远程班学习的基础上增加5天面授及实训。适合于基础较为薄弱、希望掌握扎实汽车营销知识与汽车销售技能的相关人士。(2009年10月1日起执行) 高级班:远程班总费用1980元,远程教育学习,远程教育60学时(相当于面授培训8天的视频课件),可反复学习4遍,可在上海 或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。可在上海或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。面授班(远程班+9天面授)总费用3580元,在远程班学习的基础上增加5天面授及实训。适合于有一定基础、急需快速提升销售技巧的在职汽车销售顾问或有一定汽车销售基础、学习能力较强的人士。(2009年10月1日起执行) 超值服务:参加*汽车培训网 汽车销售顾问 培训班学习,可获赠参加本网5次汽车公开课研修学习费用,市场价值达4000元以上(不折现)。 链接:*汽车培训网2009年公开课计划 ------上海班------ 通讯地址: *汽车培训网 邮编:200086 报名时间: 周一至周五 9:00 — 17:30 ,周末时间可提前预约以办理报名 报名电话: (021) 51088421 55152408 手机:13482113988 图文传真: : 148259127 电子邮件: 【答案都在这里】 01.汽车销售顾问是什么职业?工作内容如何? 02.现在从事汽车销售领域,是否有前途和机会? 03.销售顾问的待遇如何?汽车销售前途如何? 04.要做好汽车销售工作,应具备哪些知识技能? 05.一定要培训吗?不参加培训能找到工作吗? 06.本人不在上海能报考吗?怎么报名参加培训? 07.什么是CETTIC认证?CETTIC证书有什么用? 08.申报*劳动部认证,考试难度?通过率呢? 09.远程能学到东西吗?远程培训的效果好吗? 10.远程学习操作起来复杂吗?具体是怎样学法? 11.远程与面授相比有哪些优势?有哪些区别? 12.*汽车培训网报考是否可靠?培训正规吗? 13.*汽车培训网培训有何特色?就业如何? 14.结业后能推荐就业吗?是否能提供就业支持? 15.没有基础能学吗?哪些人适合学汽车销售? 16.学员来自哪里?怎样就业?都去了哪些单位? 下载: *汽车销售顾问职业培训报名表 (申报*职业培训认证需提交) 报名流程: *步:确认是否符合上述报名资格要求;第二步:选择、确定好报考级别与服务内容,准备和邮寄报名材料(①寸照4张,②身份证复印件,③学历证复印件/在校学生交学生证复印件,④下载和填写上面的报名表格);第三步:缴费,通过邮局或银行转帐;第四步:领取(邮寄)教材和光盘、开通远程学习帐户和权限,开始在线学习;第五步:自学/远程学习,或在学完远程课程后再参加强化面授培训;第六步:准备论文、提交论文,参加统考(或远程在线考试);第七步:评分,颁发结业证书,为已申报*职业鉴定的学员申报*劳动保障部认证;第八步:颁发、邮寄证书。
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