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更新时间:2019-12-22 11:05
淘宝店铺运营,大致可以从以下6个方面着手:市场定位、产品、顾客、推广、客服以及数据。 1、市场定位。开淘宝店铺之前,首先需要确定你是要开什么样的店铺,是C店还是旗舰店,自己开这么一个店铺,它的优势在哪里,产品卖点在哪?将这些进行合理的规划非常重要。 2、产品。选定自己销售的产品,这么一类产品它的收益空间怎么样,爆款怎么来打造,打造爆款中会遇到一些什么样的问题,该怎么去解决这一类问题。再者,经营这一类产品,店铺需要多大的规模,发展到什么样的规模之后就可以再发展其他的产品。 3、顾客。选定一个产品,必然要有购买产品的消费者,这类消费者大部分属于哪一类。对购买自己产品的人群进行定位,*能细分。 4、推广。确定的销售的产品,抓住顾客的爱好,前期就能将产品进行推广。推广最重要的目的就是给你的店铺带来更多的流量,这些流量中有效点击率、咨询率以及转化率是怎么样,都需要去分析。 5、客服。店铺前期的工作都做到位了,推广带来的流量也足够,那么,客服这一块的工作也需要安排妥当,一些店铺流量和咨询率都很高,但是客服这块没能及时回复,导致转化率低,这样就白白错过了订单。 6、数据分析。不管经营一家什么样的店铺,除了前期的推广与技巧之外,店铺内的数据分析都非常重要。从各个环节,包括数据的收集、整理、分类、筛选和分析,都是一件店铺成长起来的见证。
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