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基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行

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更新时间:2017-07-28 09:44
课程内容 培训大纲 培训内容 模块一、企业HR的本命年到来:企业HR如何实现快速转型蜕变 一、企业HR三重境界快速提升 1、案例:《寻找HR本命年的“红腰带”》《小米去KPI背后的真相》 2、破解企业HR“流年不顺”的三大障碍 3、企业HR快速转型蜕变:HR成长三重境界解析 4、企业HR快速转型蜕变的途径:“三层楼房理论”及应用 二、企业HR 精准营销利器: 1、案例:《诸葛亮隆中对三分天下》《陈子昂摔琴卖字》 2、快速构建企业HR的营销思维格局 3、企业HR如何提升在企业话语权 4、企业HR如何基于营销思维实现自我精准营销 5、企业HR如何基于营销思维实现管理提升 模块二、基于营销思维让绩效管理跳出困局 一、定位定天下:绩效管理如何快速营销定位 1、案例:《我要的是圆孔,不是钻头》 2、如何对绩效管理“产品定位”:绩效方案VS实施效果 3、关注客户需求,注重客户体验:绩效管理如何赢得支持与认同 二、成交乃王道:绩效量化考核效果达成以正向激励为导向 1、案例:《锦上添花与雪中送炭的考量》 2、客户是被包围的:绩效量化考核实施营销造势及软环境打造技战术 3、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车 4、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则 模块三、绩效量化考核方案设计 一、绩效量化考核表格设计六大步骤 1、定方向:快速提取绩效量化考核指标 (1)基于营销思维绩效量化考核指标提取:五力营销模型 (2)快速建立三大支持体系,成功提取考核指标 (3)基于岗位核心职责提取考核指标:“QQTC”四维目标提取法 (4) “QQTC”四维处理六个独门绝技 (5)正本清源:一直被误解误用的“多快好省” 2、划界限:指标定义及统计口径明确 3、设标准:绩效指标目标值设定技巧 4、分权重:指标权重划分方法及技巧 5、明规则:计分规则设计方法及技巧 6、采数据:数据采集的原则、方法及技巧 二、*绩效倍增的支点:80/20法则的深度应用 1、讨论:你所不知道的80/20法则另一种解读 2、业绩倍增的支点——80/20法则深度应用 3、案例解析:员工工作积极性持续保持的套路解析 4、绩效考核三大理论逻辑关系拆析: 目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标 5、绩效量化考核十二字口诀及应用:动态考核、基于现实、持续改进 6、现场演练:(1)20分钟内快速提取岗位考核KPI指标 (2)考核指标的取舍演练 模块四、如何实现绩效考核指标全部量化 1、案例:扯下指标“伪量化”的面纱 2、绩效考核指标量化的标准和检验方法 3、绩效考核指标量化技术核心基础:行为分析 4、绩效指标量化技术确保全部岗位实现量化 (1)任务分解节点控制法 (2)绩效逐步改善法 (3)概念行为化法 5、公司考核指标库设计技术 6、现场演练:(1)现场设计岗位量化考核KPI指标 模块五、绩效管理顺利推行的关键--绩效沟通面谈 一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平 1、计划阶段的绩效面谈沟通 2、工作辅导阶段面谈沟通 3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式 4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进; 二、绩效面谈的实施 1、绩效面谈目的:关注未来绩效提升而非过去过错 2、面谈沟通技巧:以解决问题为导向的面谈技巧 3、绩效面谈步骤及黄金法则 演练: 1、根据设定的不同场景,进行绩效面谈沟通演练 2、制定一份《绩效改善计划》 三、绩效考核难点解答 1、考核结果正态分布的困境及破解之术 2、岗位兼职绩效考核处理技巧 3、*考核系数导入规避歪嘴和尚念真经 更多绩效考核难题解决方案,现场为您精彩亮剑!
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