实战管理技能课程 ——《行为模式:核心管理技能》

所属学校:长沙黄金时代 浏览次数:359
【课程编号】 559667 【课时安排】 三天
【开课时间】 常年开课 【结束时间】 常年开课
【课程费用】 5980元 【上课地点】 湖南省,长沙,长沙市雨花区时代阳光大道388号“轻盐阳光城”写字楼A座5楼
【乘车路线】
【联系方式】 肖老师 189748768350731-85795035 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 联系时请说来自114培训网,享受最低折扣!
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课程详细介绍
中坚力量技能课程 ——《行为模式:核心管理技能》

本课程专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找问题的原因,在课堂上实战演练。
本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的管理基本技能,以提高本人及部门绩效。

课程解决问题:
1.了解计划的重要性,通过制定计划增强领导力;
2.了解计划、行动与检查之间的关系;按计划采取行动并检查行动过程;如何避免当前时间浪费;如何进行有效时间管理;
3.了解领导生命周期,明确应对何人、何事授权;
4.应用“4C”法指导员工;应用有效指导的6个步骤;
5.通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望;
6.运用绩效目标传达期望;运用恰到好处的赞扬技巧;帮助未达到绩效目标的员工;
7.掌握如何进行有效沟通;学会如何避免沟通障碍;
8.运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、提高员工的工作绩效。

课程收获:
系统掌握“把事情做对”的能力;
企业内训系统掌握执行与检查的能力;
系统掌握委派与授权的能力;
系统掌握对下属进行有效工作指导的能力;
系统掌握制定清晰明确的绩效期望的能力;
系统掌握进行积极有效的绩效反馈的能力;
系统掌握管理沟通的能力;
系统掌握培育部属与提高绩效的能力;

课程优势
现代管理学之父彼得德鲁克中国践行第一品牌;
为学员提供一个系统的工具箱,通过实际案例掌握管理基本技能;
萃取德鲁克管理学思想的精华,切合中国管理者的实际情况,采用互动、启发式案例教学;
独特的阶梯式课程体系,满足管理者不同阶段的培训需求;
课程设置

课程单元 学习重点 课程收益 案例
单元一
制定计划

● 制定计划的重要性
● 制定计划的原则
● 制定计划的7个行动要素
● 计划的完整周期
● 反省不愿意制定计划的原因
● 掌握制定计划的原则与方法
● 通过制定计划改善管理

案例:想法=计划?
错误的出现点

单元二
执行与监督

● 缺失的环节:从目标到结果
● 如何将计划付诸行动
● 工作监督与检查的原则与技巧
● 如何避免经常性救火
● 掌握计划的延续:执行与检查
● 如何做好工作中的坚持
● 管理者的时间管理

案例:
出色的计划者 拼图游戏

单元三
委派与授权

● 委派与授权的重要性
● 管理者不愿意委派与授权的原因
● 进行委派与授权的原则与方法
● 委派与授权的7大原则
● 如何进行委派与授权

● 了解对何事、何人、如何授权
● 如何控制授权的风险


案例:激励提高你的效率


单元四
指导与反馈

● 员工不接受指导的原因
● 给予指导的4C原则
● 四种指导的方式
● 教练式指导的六个步骤
● 掌握指导的4C原则
● 因人而异的指导方式
● 运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导


案例:不仅仅是问 制定细节


单元五
拟定绩效期望

● 职位说明书的格式和原则
● 有效绩效目标的原则及制定
● 通过制定职位说明书和绩效目标拟定绩效期望
● 现代企业中的绩效管理体系
● 如何制定职位说明书

● 如何制定有效的绩效目标
● 如何处理绩效不佳的员工


案例:流砂

单元六
传达绩效期望

● 传达绩效期望的原则
● 如何表扬和批评员工
● 如何帮助没有达到绩效目标的员工
● 用人所长
● 批评和表扬的艺术
● 宽容不合标准的绩效会降低整个团队的工作效率


案例:完美主义者 完美主义的前景

单元七
管理沟通

● 什么是有效沟通
● 哪些情况会妨碍沟通
● 怎样进行有效沟通
●员工业绩不佳时如何有效沟通
● 良好的沟通在于对对方的工作有所贡献
● 有效沟通的7个步骤和6个要点

案例:失之交臂的员工 传纸条游戏

单元八
培育部属与提高绩效

● 员工培训的步骤和流程
● 员工培训的形式与评估方法
● 技能培训5部法
● 培训成果转化的GROW模型
● 员工培训的重要性
● 技能培训的具体方法
●如何提高员工绩效

案例:躁动的演出

新单元
思索与践行

● 德鲁克管理思想体系
● 中国企业面临的重大问题
● 管理不在于知而在于行
● 德鲁克论领导力
●管理的本质
● 领导力的启迪

案例:管理的实践


课程讲师:张城玮老师
课程投资:5980元/人
近期开课时间:2017年06月15日-17日