中层干部核心管理技能培训

所属学校:长沙黄金时代 浏览次数:238
【课程编号】 559545 【课时安排】 30课时
【开课时间】 2015-8-27 【结束时间】 2015-8-29
【课程费用】 学费待定 【上课地点】 湖南省,长沙,湖南省长沙市雨花区湘府中路198号豪布斯卡大酒店CEO行政公馆12楼
【乘车路线】
【联系方式】 肖老师 189748768350731-85795035 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 联系时请说来自114培训网,享受最低折扣!
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课程详细介绍
核 心 管 理 技 能

——职业化管理者必修的第一堂课程

本课程专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。
本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

【学习后的收益】 系统掌握“把事情做对”的能力
系统掌握执行与检查的能力
系统掌握委派与授权的能力
系统掌握对下属进行有效工作指导的能力
系统掌握制定清晰明确的绩效期望的能力
系统掌握进行积极有效的绩效反馈的能力
系统掌握管理沟通的能力
系统掌握培养部属与提高绩效的能力

第一章:制定计划
【学习重点】制定计划的重要性
制定计划的原则
制定计划的7个行动要素
计划的完整周期
【课程受益】反省不愿意制定计划的原因
掌握制定计划的原则与方法
通过制定计划改善管理
【案 例】想法=计划?
错误的出现点

第二章:执行与监督
【学习重点】缺失的环节:从目标到结果
如何将计划付诸行动
工作监督与检查的原则与技巧
如何避免经常性救火
【课程受益】掌握计划的延续:执行与检查
如何做好工作中的坚持
管理者的时间管理
【案 例】像我这样的人
出色的计划者
拼图游戏

第三章:委派与授权
【学习重点】委派与授权的重要性
管理者不愿意委派与授权的原因
进行委派与授权的原则与方法
委派与授权的7大原则
【课程受益】如何进行委派与授权
了解对何事、何人、如何授权
如何控制授权的风险
【案 例】激励
提高你的效率

第四章:指导与反馈
【学习重点】员工不接受指导的原因
给予指导的4C原则
四种指导的方式
教练式指导的六个步骤
【课程受益】掌握指导的4C原则
因人而异的指导方式
运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导
【案 例】不仅仅是问
制定细节

第五章:拟定绩效期望
【学习重点】职位说明书的格式和原则
有效绩效目标的原则及制定
通过制定职位说明书和绩效目标拟定绩效期望
现代企业中的绩效管理体系
【课程受益】如何制定职位说明书
如何制定有效的绩效目标
如何处理绩效不佳的员工
【案 例】流砂

第六章:传达绩效期望
【学习重点】传达绩效期望的原则
如何表扬和批评员工
如何帮助没有达到绩效目标的员工
用人所长
【课程受益】批评和表扬的艺术
宽容不合标准的绩效会降低整个团队的工作效率
【案 例】完美主义者
完美主义的前景

第七章:管理沟通
【学习重点】什么是有效沟通
哪些情况会妨碍沟通
怎样进行有效沟通
员工业绩不佳时如何有效沟通
【课程受益】良好的沟通在于对对方的工作有所贡献
有效沟通的7个步骤和6个要点
【案 例】失之交臂的员工
传纸条游戏

第八章:培育部属与提高绩效
【学习重点】员工培训的步骤和流程
员工培训的形式与评估方法
技能培训5部法
培训成果转化的GROW模型
【课程收益】员工培训的重要性
技能培训的具体方法
如何提高员工绩效
【案 例】躁动的演出

新单元:思索与践行
【学习重点】德鲁克管理思想体系
中国企业面临的重大问题
管理不在于知而在于行
德鲁克论领导力
【课程受益】管理的本质
领导力的启迪
【案 例】管理的实践

【适合对象】主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
【授课方式】教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
【标准课时】3天
【授课方式】公开课程
【课程投资】学费4800元/人
【企业内训】本课程可根据企业需要定制内训,我们将按照以下流程安排内训工作
需求分析→课前访谈→准备课程→授课→课程评估→课后论文→效果追踪→课后研讨