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杭州人众人素质拓展360沟通培训

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更新时间:2015-01-07 09:24
杭州安博教育 人众人素质拓展360°沟通 立势、察人、明理三管齐下 战略是水源,执行是耕作,沟通就是连接战略和执行之间的管道系统。 360°沟通: 首要立势,完善管道连接,保证沟通顺畅; 二要察人,控制管道流通,解除沟通矛盾; 三要明理,确保管道清洁,防止沟通失真。 360°沟通以庖丁解牛式的体验,为您逐层揭开团队沟通的神秘面纱,帮助企业补益战略落地, 降低沟通成本,确保执行到位。 主题模型:明理、立势、察人 补益科学决策,促进战略落地 降低沟通成本,增进理解融合 奠定执行基础,提高工作效率 360°沟通:解决办法 立势: 塑造沟通环境,完善管道连接 二维四项: 1、统一思想,设定规矩 2、激发意愿,明确奖惩 察人: 活用沟通方式,掌控管道流通 沟通心态:平等、开放 沟通策略:别之以类,动之以情,晓之以理,严之以法。 明理: 善用沟通方法,确保管道清洁 四个清晰:目标清晰,内容清晰,策略清晰,底线清晰 两个到位:反馈到位,审计到位 课程设置: 组织收益: 本课程从组织沟通的三大方面——沟通环境与文化、人际沟通、事务沟通,全面提升学员“360°沟通”的意识: ● 立势:引导学员帮助组织建立一个健康、积极、有效的沟通环境和文化,帮助学员理解沟通中主动性、责任感、有效性、客观性、大局观的重要性,从而帮助组织提升战略决策信息获得的全面性和客观性,降低沟通成本,提升沟通有效性; ● 察人: 1 引导学员注重人际沟通,善于针对不同的人采用不同的沟通方式,凡是以目标达成为目的,而别太计较别人的沟通方式是否让自己舒服,甚至更进一步学会引导别人用更舒适的沟通方式进行沟通; 2 建立对上、水平、对下沟通的不同理解,从而推动高效沟通; 3 学会沟通四步法,引导学员建立“沟通策略”意识,从而降低沟通失败的几率和风险; ● 明理:引导学员养成事务沟通前“四个清晰”的沟通理念,事务沟通后“两个到位”的沟通习惯,避免沟通时目标说不清、方法道不明、责任不到位、结果不理想等情况的出现,从而确保后期执行的方向不出现偏差,以增益组织效能的提升和呈现。
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