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员工关系管理与企业文化

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更新时间:2014-12-29 11:37
【课程背景】: 经济转型期,为什么企业留不住人才,更不敢培养人才? 人才竞争面前,人才如何进行职业管理?如何获得职业幸福感? 对于企业来说,无论你的设备多么高精尖,无论你的订单多么让人羡慕,也无论你的企业规模或大或小,但最终还是需要企业员工来为你创造财富。企业对员工的凝聚力和吸引力,员工对企业的向心力和创造力,是当前企业发展的重要“软实力”。每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。企业文化对于员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,必然造成员工“身在曹营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有调动出每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的,也说明了员工对于企业的发展是起着至关重要作用的。 【课程收益】: 1、使参训人员调整角色,调整态度,明白定位和做事的关系; 2、强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上管理员工关系; 3、掌握管理队伍人性化管理法和团队专业管理技能; 4、在企业内创建和宣贯有价值有意义的企业文化体系。 【授课专家】: 李老师,副教授,现任四川科技经济研究院副院长。高级人力资源管理师,注册高级培训师,公共管理硕士(MPA),青年书法家。兼任人力资源和社会保障部教育培训中心高级讲师;西南财经*高级职业经理人MBA班、西南交通*工商管理总裁班客座教授;西南科技***科技园创业导师;四川省专业技术人才继续教育基地执行主任;《学习导刊》学术委员会委员、撰稿人;四川省科技青年联合会副秘书长;成都市委宣传部特邀评论员;*讲师网、*培训网签约讲师。先后荣获“*百强优秀培训师”、“*职业化讲师”、“*信息化人才培训工程优秀讲师”等荣誉。 (详见“讲师简介”) 【授课方式】: 幽默风趣、逻辑清晰、案例研讨、精彩点评、小组讨论与行动学习式分享相结合,体验式执行,以实效落实为主。 【课程对象】: 企业各层级管理人员、储备干部、行政管理人员等。 【授课时长】: 1天(6小时)或2天(12小时) 【课程纲要】: 一、经济转型期,企业和员工的困惑 1、企业:谁动了我的人才? 2、员工:谁动了我的职业幸福感? 3、企业转型面临的问题: 我们的管理团队做好准备了没有? 我们的员工是否适应企业转型期? 我们的职业幸福感还有吗? 和谐发展的员工关系 谁动了我们的幸福? 二、企业发展面临的负面因素: 1、资金压力巨大(企业现金流不畅,库存过大,融资困难); 2、实体经济艰难(制造业、传统出口业全年下滑); 3、虚拟经济不振(股市全线飘绿,虚拟投资产品滞销); 4、垄断利益行业丛生(企业高风险借贷、银行劫贫济富); 5、中高级人才频繁流动(企业人才成本增加); 6、企业员工满意度降低、效率低下(人才梯队未形成良性发展); 三、管理者如何“管理”人? 1、人力资源在企业管理中的要素 思考题:管理者和员工之间如何建立起和谐的劳动关系? 2、如何“管理人”和“被人管理”? ★员工的角度 ★管理者的角度 3、企业、员工与管理者的关系 4、成功的管理者(职业经理人)具备的“十商” 5、七人喝粥的故事 四、H R面对员工关系管理十个核心问题 1、如何避免优秀员工(知识型)离职? 2、如何避免精英团队集体跳槽? 3、HR如何处理和其他直线经理的关系? 4、HR如何在工作中让80、90后接受善意批评? 5、如何与脾气暴躁的员工建立好的工作关系? 6、 HR如何提高员工绩效与工作表现? 7、年终HR如何安抚员工驿动的心? 8、HR识人用人的八项原则? 9、HR如何在公司低迷时,让员工积极、快乐工作? 10、工会是企业做好员工管理工作的润滑剂? 五、如何实现企业和员工共同的幸福感? 1、HR的困惑:如何定位角色? 2、CHO、HRD的角色定位; 3、80、90后员工的主要特点; 4、员工价值实现途径; 5、优秀管理者教给员工的三个优秀的原则; 闭环原则:比较分析的原则:不断优化的原则: 六、提升员工幸福感的十个行为点 1、“说要的”不如“想要的”  ;(现金红包?提货单?商用劵?) 2、“涨工资”不如“发奖金” ;(1万元,每月1000,还是年底1万?) 3、 “公开”不如“不公开”  ;(工资、奖金、绩效排名) 4、“小奖”不如“不奖” ;(刺激不大,不如不奖;全勤奖的意义)  5、“小罚”不如“不罚” ;(幼儿园接孩子的故事) 6、 “慢奖”不如“快奖” ;(狗与三根骨头的故事) 7、“有选择”不如“无选择” ;(旅游目的地:巴黎?夏威夷?)  8、“马上”不如“期盼” ; (目标激励) 9、“大中之小”不如“小中之大” ;(500元的大衣与500元的围巾) 10、 “能用的”不如“不能用的” ;(柴米油盐?用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的东西 ?)
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