【授课对象】：中层管理人员、基层管理人员
【授课形式】：面授
【课程介绍】
团队合作，是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。
很多团队徒有其形，而无其实，团队内部或充斥矛盾，或各自为政。
* 如果团队成员认不清自己的角色，不了解自己承担的责任，不善于提升自己的能力，就一定不能胜任岗位；
* 如果团队成员不知道如何辅佐上司，就可能执行力差，非但不能发挥能动性，反而会成为公司的障碍；
* 如果团队成员不知道如何与其他成员有效沟通，只管自己*的事情，两耳不闻公司事，就可能得不到其他*的支持，公司会一盘散沙，只忙老总一个人。
现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。本课程教您运用科学有效的方法，从团队建设到团队激励，从团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，共同打天下！
【课程收益】
本课程能帮助您实现培训效益*化：
☆ 理解团队的基本概念及其建设过程。
☆ 帮助学员分析公司和个人的关系，明确在团队中的定位和角色，树立积极的工作态度和作风，培养职业化的工作观念，体会领导者在团队中的价值。
☆ 体会工作团队中同僚的不同价值，接受不同于我的同僚；明确与同僚的竞争、合作关系；了解团队沟通和协作的技巧；解决团队中的冲突，培育团队精神。
☆ 体会到上司对自己的要求，树立服从上司，把上司当作客户的职业理念。
☆ 了解构建企业文化在团队发展的重要意义，学习团队激励的技巧。
【课程特色】
☆本课程从介绍团队成员的角色出发，通过团队的共同行动和交流，建立相互的信任关系，加深对责任、承诺的感悟，锻炼员工对工作，对企业的责任感、荣誉感，而不是去寻找任何借口。
☆讲师结合管理实践的教学，帮助学员创造高绩效的卓越团队，启发学员在日常工作中变为行为习惯，并延伸和作用于企业的发展中。
【课程大纲】
一、团队基本理论
1． 什么是团队
2． 团队与群体的区别
3． 通向团队之路
4． 高绩效团队的特征
二、明确定位、认清角色
1． 团队中的角色
2． 不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？
3． 职业化的工作观
4． 责任心——责任有多大，成就有多大
5． 缺失表征：转嫁责任与寻找借口
6． 基因培植：勇于担当，努力表现
三、伙伴团队——有效的团队沟通
1． *之间合作障碍—理想Vs.现实
2． 关系的要点：设身处地、尊重同僚
3． 服务同僚：同僚是内部客户
4． 靠流程和考核，促进*之间的合作
5． 同僚关系处理：职责内、职责外、职责交叉
6． 冲突与人际风格
7． 同僚冲突的处理：逃避、妥协、对抗、和解、合作
四、团队的管理与执行
1． 看待团队管理：管理者的眼光看管理
2． 团队管理者的工作：管理事、领导人
3． 团队管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导
4． 给员工正面的引导：建设积极进取的企业文化
5． 激励员工的保健因素和激励因素
6． 将任务转化成目标和方案
7． 动力与激励的特征
8． 高执行力的重要构建
9． 打造高执行力团队的关键
【讲师介绍】
叶老师
* 国内实战派管理培训专家
* GEC（*）专职讲师
* AACTP培训规划师、国际认证讲师
* 2002年开始从事培训行业
* 总培训课时约3000课时，培训学员约达5000人次
曾任职*渠道经理、销售经理、培训经理、GEC（*）高级经理，在国内某大型企业担任过管理要职，具有丰富管理和培训经验，7年以上培训行业经验，先后接受The American Association for the Certification of Training Program等著名机构的系统专业训练和PTT、TOP-TTT的训练。擅长实战管理和团队训练课程的开发和讲授，对组织管理、人力资源管理、企业文化建设、企业培训体系的构建等有独到的见解和丰富的实战经验。其授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，善于理论与实际结合，在心得与大家分享的同时，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。
曾服务客户：招商银行、沿海集团、*移动、*联通、东风本田、武钢集团、光明乳业、百事可乐、中冶连铸、武汉晨报、湖北长机科技、岱嘉电器、武汉邮政、顺驰地产、武汉群光、科锐电器、TCL光电等200多家*企业
