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2012《辅导与激励员工》培训

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更新时间:2012-06-25 21:30
主讲老师: 平衡智慧讲师团 课程受众: 公司副总、*经理等中层管理人员 课程时间: 1天 授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑 课程背景: 如何让自己的优秀技能copy到员工的身上? 针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法? 为什么员工会经常消沉? 为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气? 如何让员工从“让我做”变成“我要做”? 如何让员工变成自动自发的“自动波团队”? 如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标? 管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发展的目标。 课程大纲: *部分 先了解员工,再施以不同的辅导 冰山理论:员工的工作表现和哪三个因素有关 人采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦 员工的四种区分:意愿行为四象限 不同层级的员工应该给予怎样的辅导 企业处在五个不同阶段该怎样带员工 辅导员工的三种方式:OJT+OffJT+SD 游戏体验:岗位上指导五步曲 三种不同辅导方式的不同用途:一对一、一对多、多对一 员工职业规划的指导方法 第二部分 要想激励别人,首先自己做到 现实工作中,激励方面的八大误区 要想激励员工,首先自己做到 案例分析:两种激励方法,哪个更奏效? 上行下效,以身作则:人们更愿意相信你说的,而不是你做的 案例分析:说给他听 or 做给他看? 问题讨论:假如你是员工,你希望上司如果激励你,你就会有动力? 第三部分 激励的方法 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 激励中的常见误区 不同层次员工,该如何激励? 不同性格的员工该怎样激励? 员工有哪些需求,需要满足? 激励的方法: 使命激励:视频赏析,一位领袖在困境下是怎么激励下属的? 荣誉激励:视频欣赏,一个团队如何激励新入职的员工? 物质激励:海豚的故事,如何调整考核制度的来激励下属 欣赏激励:故事分享:两个管理者的对话,人因欣赏而努力 理解激励:故事分享:老师的忏悔 尊重激励:如何说服一个对薪酬不满的博士留下并努力工作? 把批评转化成激励:三明治批评法 情感激励:西游记中的一段对话 认同激励:人际黄金法则 通情达理法则:要想处理好事情,要先处理好心情。 现实场景中的激励策略: 对业绩优异的员工如何激励 对士气消沉的员工如何激励 对个人能力强,而合作意识差的员工怎么激励 对智商高情商低的员工怎么激励 现场问答:回答学员实际工作中遇到的困惑
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