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成都人际关系与沟通艺术

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更新时间:2012-05-24 10:26
★典雅卡耐基《人际关系与沟通艺术》课程,一生中最有价值的投资之一! 【课程描述】 激情燃烧的青春岁月,也面临着人际交往与沟通中的种种挑战和烦恼;“海纳百川,有容乃大”,唯有挑战自我,丰富自我,直面问题,解决问题,才是成功应对之道! 美国卡耐基教育基金会在研究中发现,在工程界,约有15%的人认为,其成功缘于技术方面的知识,85%的人则认为是靠人类的工程技术、个性与领导别人的能力,这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。 善于与人交往,能很好地管理自己的情绪、很好地处理人际关系,在我们身处急剧变革的时代,对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门专业知识,只能得到一般的发展空间,但要是除了具有专业知识,还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力,那很快便能获得更为快乐和谐的生活、更为广阔的发展空间了。 典雅教育借鉴卡耐基先生教育哲学,结合*人的心理特点开发本训练课程,旨在探讨与训练人际交往的基本原则与技巧。以实用心理学为基础,引导学员发现自身在人际交往中存在的诸多盲点,强化积极主动的“以对方为中心”的现代交往意识。从而帮助大家在人际交往中,能有效赢得好感,很快拉近彼此间的距离;从而建立积极的人际关系,赢得友谊与合作,开拓良好的发展通道,享受和谐人际关系带来的快乐。 【课程特色】 “用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华。”课程采用课堂参与讨论、课后实践的“教、学、做合一”的教学形式,既生动有趣又富有实效,让学员从实践中获得*的收益。 参训后,能激发您自身的潜能,在生活和学习中,拥有积极的心态;与人交往更有热忱,并能激励他人,成为一名处处受欢迎的人。 【课程大纲】 课程安排 培训主题 培训内容及效果 *讲 体验沟通的快乐 一、认识人际关系的价值,了解人际交往的基本法则。 二、发现交往中自身存在的不足,掌握克服陌生心理的方法,建立正确的人际关系观。 第二讲 我的情绪我做主 一、聆听并接纳自己的情绪:认识情绪的意义并觉察界定自己的情绪,情绪从来都不是问题,每份情绪都有其价值和意义。 二、控制自己的情绪:如何控制非理性的情绪(愤怒,狂躁,忧郁,紧张••••••)并找出情绪的失控点并快速有效的调整。 三、同理心训练:认识他人的情绪,通过情景模拟、角色扮演、分享体验学习体会体谅并关爱他人。 四、掌握消除人际交往中负面情绪的方法,提升人际交往的吸引力和沟通能力。 第三讲 做人处世的基本原则 一、掌握受人欢迎的内在素质,克服不良习惯,避免破坏人际关系的行为。 二、主动与陌生人交往,掌握相应的沟通技巧,很快拉近彼此之间的距离。 第四讲 赢得友情的方法 一、从不喜欢到喜欢:学会欣赏他人,掌握与不喜欢人相处的策略;运用“移山大法”,实现与自己不喜欢的人友好相处。 二、改善处人方式,培养友情,结交朋友。 第五讲 怎样成为出色谈话家 一、领悟为人处世之道,了解人性弱点及深层次需求。 二、考虑别人的立场,尊重与了解他人,善于与人交谈。 第六讲 做一个处处受欢迎的人 一、培养欣赏意识,了解真诚的价值,体验赞赏的效果。体验赞美的力量,学会欣赏他人的“四条路径”。 二、婉转表达自己的意见,避免说话冲,讲话直。当有意见或建议时,能友善表达,不伤人。 【班别及收费标准】 班别 课次 招生人数 晚班 9次\期,2小时\次 5-10人 周末班 周六全天,3周,共18小时 5-10人
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