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商务礼仪培训班(广州)

授课机构:广东省企业联合会

关注度:1128

课程价格: ¥2280.00元

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更新时间:2012-03-22 15:57
广东省企业联合会培训中心文件 粤企培〔2012〕2号 关于举办《商务礼仪与形象塑造》高级研讨班的通知 各会员单位及有关企业: 近年来,*与国际的商务来往日益频密,*企业面临严峻的企业升级,然而*企业的商务礼仪素养还与国际水平存在较大差距,无法满足当今商务时代的要求。商务礼仪是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段,接待与宴请是否规范、到位,会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果,对企业造成负面的形象。提高商务人士的礼仪素养已经成为众多*企业的迫切需求,尤其是商务活动最频繁的企业业务骨干、管理人员和职业经理人等。我中心应广大企业的要求,拟定于广州举办《商务礼仪与形象塑造》高级研讨班,请各单位积极组织或选派本单位及下属单位有关人员参加,具体事项如下: 一、课程目标: 1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象; 3、从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助商务人士失礼行为; 4、了解商务拜访和接待的礼仪细节,从细微之处体现您对他人的尊重; 5、熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范;了解社交场合中的各种礼仪,适应社交要求; 6、全面提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象,在竞争中脱颖而出。 二、课程大纲: *部分:仪容、仪表、仪态礼仪规范——职业形象塑造 1、形象仪表与成功 2、强化形象魅力的技能 3、商务人士整体职业形象设计 4、着装 TPO 原则——各种场合着装 5、仪态礼仪——形体语言的重要作用 6、神态——面部表情的礼仪要点 第二部分:商务礼仪与职业化塑造 1、礼仪的本质(尊重为本、善于表达) 2、会面礼仪 3、商务通讯礼仪 4、办公室礼仪 5、商务拜访礼仪 6、商务接待礼仪 7、座次礼仪 8、馈赠礼仪 9、餐桌与宴会礼仪 10、商务旅行中的礼仪 11、常用社交礼仪 12、常见涉外礼仪(欧美、日本) 三、讲师简介: 张玲(女士)职业素质训练专家、商务礼仪的情景式辅导首倡者、美国NLP*授证NLP高级执行师、TTT国际职业培训师认证高级讲师、*劳动部认证“高级企业培训师”、*劳动部认证高级客户服务管理师、*客户服务认证“高级客户服务经理”、多家*企业的客户服务顾问、礼仪顾问、国内多所高校MBA、EMBA客座讲师、应用心理学硕士、广东省企业联合会培训中心特聘讲师。 四、参加对象: 公司高层管理人员、经理、高级职员;企、事业单位办公人员、公务员和管理人员;公关、商务接待、办公室主任、秘书;和任何对礼仪、接待有兴趣者。 五、培训时间:循环开班 培训地点:广州 六、培训费用:2280元/人(含学费、会务费、午餐费、资料费、场地费) 七、报名方法:收到通知后即可报名,费用汇至我会帐号,确认后将电传上课通知。 八、联系方式:联系人:杜雪莲 地 址:广州市麓景西路一号 电 话:0 2 0 - 8 3 5 8 8 2 3 9 传 真:0 2 0 - 8 3 5 8 8 2 3 9 Q Q:1 3 5 8 0 0 5 4 4 3
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