课程概述
监督人员训练（简称TWI）是一套针对基层主管而设计的训练课程，目的在于培养基层主管工作的知识，责任的知识，领导的知识和技能、改善的技能、领导的技能，协助基层主管提升管理技能，解决问题能力，使其顺利推动工作、达成绩效目标。
培训对象
各企业基层主管、储备干部、现场领班、组长……等
课程收益
提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题.
课程内容
工作改善
基层管理者在组织中的地位
现场班组长的武功心法－TWI
督导人员必备的五个条件
JM的核心思维
JM的中心课程
TWI－－工作改善方法（卡片运用）
工作改善方法四阶段
案例演练（I）
案例演练（II）
H公司WSP手册范例
案例演练（III）
结语（Q&A）
工作关系
基层管理者在组织中的地位
现场班组长的武功心法－TWI
督导人员必备的五个条件
环绕督导人员的人际关系
督导人员人际关系的问题
有关JR方面的讨论
问题发生的类型
TWI－－工作关系（卡片运用）
改善人际关系的基本要决
工作场所的问题处理方法
事例研究
结语（Q&A）
工作教导
基层管理者在组织中的地位
现场班组长的武功心法－TWI
督导人员必备的五个条件
有关『正确的工作教导』问题讨论
工作教导是现场维实改善的*步
TWI－－工作关系（卡片运用）
准备方法
工作教导的4阶段
工作教导的基本想法
工作教导的自我反省表
工作分解表案例演练
JI相关表格
标准双股电线打灯头结的方法
结语（Q&A）
工作安全
基层管理者在组织中的地位
现场班组长的武功心法－TWI
督导人员必备的五个条件
工作安全标语
为何会发生工作灾害
灾害连锁图
工作安全的基本想法－－安全作业的做法
工作安全的4阶段
安全分析表
事故必有原因－－切断灾害连锁
JS点检点用纸
伤害事故的处理方法
现场督导人员对安全卫生的职责
TWI VS.工作场所问题
TWI练功教室
大家想一想！有什么潜在危险？
结语（Q&A）
