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珠海商务礼仪培训

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更新时间:2011-08-10 14:08
不光内涵深刻,还要楚楚动人;不光拿得出手,还要光彩照人。 其实形象是可以训练的,良好的仪表既是对他人的尊重,也是自信的来源。 【学员获益】: 对职业经理人及中、高层管理人员: · 使自己的举手投足更具魅力,从容应对各种社交场合 · 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味 · 通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象 对服务行业中各级主管: · 掌握商务礼仪的规范与标准,知晓如何帮助到下属改进与提高 · 通过个人专业形象与风度,加之周到服务提升客户感知的公司形象 对销售、公关、外事人员: · 掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信 · 了解交际心理要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失生意 · 提升职业化程度,赢得客户的信赖,增加生意 【适用对象】: · 职业经理人及中、高层管理人员 · 服务行业中各级主管 · 销售、公关、外事人员 【主要内容】: 一、重视*印象 · 重视您给别人留下的*印象 · 了解决定*印象的要素 二、规范自己的职业形象 · 从仪态解人的内心世界 · 形体仪态的基础 · 基本静姿、基本动姿 · 日常行为动作规范 · 商务活动中的基本仪态 · 社交活动中的仪态 · 服饰能表达您的品味、情感和个性 · 完美职业男士服饰形象 · 女性的美,内外兼修 · 色彩、款式、搭配、风格 · 着装TPO 原则 三、西餐礼仪 · 西餐礼仪讲解、演示 · 西餐晚宴 四、公共礼仪:慎独 · 见面礼仪三步曲 · 初次见面的心理技巧 · 社交应酬礼仪 五、公务、商务礼仪实务 · 确定接待的规格和标准 · 正确陪车和领引 · 礼宾次序和席位安排 · 电话接待礼仪 · 公务接待和拜访的程序和礼仪 · 会议礼仪 · 办公室礼仪 六、异域习俗 · 商务旅行礼仪 · 国际商务礼俗和禁忌 · 主要客源*的民俗和礼仪 · 东西方礼仪文化比较
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