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解决问题的工具与技巧--8D手法

授课机构:上海汉浦企业管理有限公司

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课程价格: ¥1280.00元

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更新时间:2019-06-12 15:09
8D培训大纲 8D手法 上海8D培训 苏州8D培训 【培训单位】上海汉浦企管 【课程背景】 企业经常碰到的问题,有些问题是短期问题,通过解决,不会再犯;有些问题好像很容易解决,却经常反复,究其原因,因为企业经常采用头痛医头脚痛医脚的方法,并没有找到引发问题的真正原因。客户在选择供应商的时候,“供应商是否具有解决长期问题的流程、方法和能力”,逐渐成为众多客户关注的重点。企业是否具备这些条件? 8D又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。 【课程收益】 深入介绍-8D手法应用,不容错过! ■ 提供整体性问题思考方式与解决架构。 ■ 培养个人与团队分析及解决问题的能力与技巧。 ■ 掌握正确情况,有效地分析并摘出问题点,并能掌握现象中原因意义,正确抓住问题点。 ■ 加强项目改善能力与问题解决程序的一致性,促进跨*团队合作。 【参训人员】QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员、生产管理人员、车间主任、一线管理人员。 【课程时间】1天(6小时) 【课程大纲】 1. 基本的定义-问题分析与解决,广泛概念介绍 2. 如何寻找根本原因-运用技术性方法来寻找问题发生原因 3. 8个步骤的具体讲解 3.1 成立小组 3.2 陈述问题 3.3 解决及验证临时措施 3.4 确认并验证根本原因 3.5 决定对策及验证对策的正确性 3.6 执行永久措施 3.7 防止再发生 3.8 恭贺小组 4. 案例研究-提供案例问题,进行研讨 5. 案例分析-有效地分析并摘出问题点,并能掌握现象中原因意义,正确抓住问题点。 6. 学员交流-分享与讨论
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