岗位能力胜任模型
【为什么学习本课程】
现代企业竞争愈演愈烈，企业的利润来自于业绩，业绩来自于结果，结果来自于员工的工作能力。那么能力是什么？在什么情况下各个岗位的能力达到胜任？不胜任的能力怎样来培养？这都是现代企业急需解决的问题！本课程通过对能力胜任模型的分析，让受训者从全员胜任能力，专有胜任能力，专业技能方面有一个全面的提升，进而全面提升受训者的工作岗位的综合能力，提高公司业绩，为企业创造更大的利润！
【通过本课程您将学习到】
1、岗位胜任模型的三个层次
2、岗位能力胜任分析
3、岗位胜任力标准
【培训时长】 6学时
【培训方式】现场互动20% 专业讲解50% 模拟演练30%
【课程提纲】
导言
1、什么是能力？
2、为什么需要能力？
3、能力的基础是什么？
4、人生的追求分析
生存对应的能力
发展对应的能力
一、能力胜任的三个层次
1、全员胜任能力
职业心态
协作能力
沟通能力
执行力
2、专有胜任能力
管理*
技术*
生产*
营销*
财务*
物流*
品保*
人力资源*
3、专业技能
管理*
技术*
生产*
营销*
财务*
物流*
品保*
人力资源*
二、能力胜任分析
1、从级别来划分
高层具备的能力
中层具备的能力
基层具备的能力
2、从行业来划分
*产业所具备的能力
第二产业所具备的能力
第三产业所具备的能力
三、胜任力标准
在胜任力模型中，每一胜任力特征均分为4个等级，
1、责任感
2、积极性
3、自我管理
4、执行力
5、监督能力
6、倾听能力
7、表达能力
8、说服力
9、谈判能力
10、协作能力
11、人际关系
12、亲和力
13、影响力
14、决策力
15、计划能力
16、组织领导能力
17、观察力
18、判断力
19、分析能力
20、应变力
21、服务意识
22、成本控制意识
