一、 《 职场沟通要诀 》
【为什么学习本课程】：
沟通技巧是人际交往的核心技术，职场是工作沟通的核心场所，我们每天1/3的时间都在处理上下级、同事的关系。在工作中，人际关系处理得好坏直接影响到工作的绩效和个人的前途与发展。通过本课程的学习，将为您清晰地勾勒出职场沟通的框架，同事关系的微妙，上下级沟通的陷阱，使您在职场中如鱼得水，顺利发展了解面谈沟通的全貌，使您掌握有效的沟通面谈技巧。
【通过本课程您将学习到】：
1. 不同职位在沟通中的需求
2. 如何处理上下级关系与同级关系
3. 职场沟通的常见陷阱
4. 左右逢源和平步青云的要领
【培训时长】：3学时
【培训方式】：现场互动10% 专业讲解60% 模拟演练40%
【课程提纲】：
与上级沟通的要领
1. 职场中的沟通分类
2. 职场中的6大关系
3. 与上级沟通时的2大禁忌
与同事沟通的秘密
1. 同事关系尴尬局面背后的真相
2. 同事关系妥善处理的2大关键
3. 留意不同同事的沟通热键
与下属沟通的关键
1. 与下属沟通的要领
2. 了解下属的职能角色
