绩效管理循环
组织绩效管理的目的
绩效管理循环(计划、辅导、评估)
设定目标，计划绩效
确定职务主要范围(KRA)
设定绩效目标
BSC vs. MBO vs. KPI
目标设定的流程
设定目标的标准
设定绩效目标共识的面谈技巧
协助发展部属能力(IDP)
督导员工，达成绩效
记录绩效
督导并辅导员工技巧
回馈的技巧
纠正及新目标设定
评估绩效，持续进步
绩效检讨常见陷阱
行为事例绩效回馈
绩效检讨的面谈技巧
绩效评分标准及考绩评等(Option)
评分标准及评等
评比结果沟通
